Список вопросов
Требуется уточнение

Вернуть страховую премию в полном размере

22.04.2026 16:02
30
Альфа-Банк
Автор
user-380223583448
г Казань

Навязали страховку при оформлении кредита, погасила его досрочно через 10 дней. Страховку не видела.

Увидела только в операциях спустя 5 месяцев, конечно, же сразу писалаоставила обращение в Альфа-банк, сказали обращаться в страховую.

Написала в Альфастрахование, и вернули всего 12 тысяч из страховки, которая стоила 20 тысяч.

Буду вынуждена обращаться в ЦБ и Роспотребнадзор

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Помогите, пожалуйста.
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно попал в подозрение за 115 ФЗ документы и так далее даю 0 помощи. Каждый раз меняется оператор... Читать полностью

Мне не дали отказаться от страхования жизни.
Альфа-Банк

Пришла в офис банка, чтобы получить кредит по заявке. Я видела по кредиту, что я могла отказаться от страхования пр... Читать полностью

Как на банки ру написать отзыв о Альфа-Банк?
Альфа-Банк

От альфа банк в приложении поступило предложение открыть комбо счёт с одобренным лимитом. Не один день в чате пытал... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Прошу закрыть мою карту и перевести деньги на другой банк
Альфа-Банк

здравствуйте, мне поставили ограничения на снятие денег на карту 2 апреля по статье 115 фз.из-за того что я вывод... Читать полностью

Почему не засчитали мой отзыв?
Альфа-Банк

Почему не засчитали мой отзыв?  Читать полностью

25.04.2026 Другое
Блокировка счета по 161-ф.з.
Альфа-Банк

Пришёл ответ,что данные удалены из базы данных центробанка,но при этом все счета заблокированы. Читать полностью

Невозможно оплатить тур накопленными милями
Альфа-Банк

Пользуюсь кэшбеком альфа-тревел и коплю мили, но оказывается, с какого-то момента стало невозможно милями оплатить... Читать полностью

Столкнулся с ужасной проблемой
Альфа-Банк

в течении какого времени будет дан ответ? Читать полностью

Жалоба на мошенничество с МФК «Аденьги»
Альфа-Банк

мошенники на мое имя в А Деньги (ООО МФК «А Деньги») взяли кредит, сегодня я узнал что все мои счета арестованы в б... Читать полностью

Не доставили карту
Альфа-Банк

Сегодня 25.04.2026 г. с 11:00 до 13:00 была назначена повторная встреча по доставке этой же дебетовой карты. Предст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне не дали отказаться от страхования жизни.
Альфа-Банк

Пришла в офис банка, чтобы получить кредит по заявке. Я видела по кредиту, что я могла отказаться от страхования пр... Читать полностью

Вернуть страховую премию в полном размере
Альфа-Банк

В течение какого времени? Читать полностью

Возврат денежных средств по договору страхования
Альфа-Банк

Добрый день! 27.03 мною было подано заявление в ООО "Альфа-страхование-жизнь" заявление на расторжение договора стр... Читать полностью

Возврат денежных средств по договору страхования
Альфа-Банк

Добрый день! 27.03 мною было подано заявление в ООО "Альфа-страхование-жизнь" заявление на расторжение договора стр... Читать полностью

Не объяснив отказывают и навязывают Свои Мне Не нужные путешествия. То Я Никуда Не собираюсь с Якутии
Альфа-Банк

Не один раз обращалась в Альфа банк с просьбой, чтобы из-за, того что зрение не очень хорошее и при оформлении:- по... Читать полностью

Обман Альфа банка. Открывают страхование жизни вместо вклада
Альфа-Банк

В ноябре 2025 года у меня закончился срок ранее размещенного банковского вклада в Альфа-Банке на сумму 934 000 руб.... Читать полностью

Банк незаконно удеодивает денежные средства, начисляет проценты и никак не реагирует на потребителя услуг.
Альфа-Банк

Требую зарегистрировать официальное обращение по факту нарушения ст. 10 и 12 ЗоЗПП и незаконного списания комиссий.... Читать полностью

7 апреля оформляла апельсиновую карту от альфа банк. 8 апреля были списаны 199 рублей за альфазащитник. Не подключала этой страховки. Просьба отменить эту страховку и вернуть незаконно списанные средства.
Альфа-Банк

7 апреля оформляла апельсиновую карту от альфа банк. 8 апреля были списаны 199 рублей за альфазащитник. Не подключ... Читать полностью

Отказ от страхования жизни в Альфа страхование
Альфа-Банк

как Отказаться от страхования жизни ? Читать полностью

Жалоба на незаконное списание 4 000 руб. за услугу «Альфа-Защитник» / Требование возврата денежных средств
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники банка! 07.04.2026 года с моего счета было списано 4 000 (четыре тысячи) рублей с назначением п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я хочу получить выписку списания средств в счет ареста, в обычной выписке блокировка средств по суду не отображаетс... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Здравствуйте, заблокировали карту МКБ банк ( Московский кредитный Банк) на баланс остались деньги, не переводят в другой банк, поможете?
Банк ДОМ.РФ

Заблокировали счёт и не перечисляют средства на другой банк. Предоставил все документы, все чеки по поступлениям и... Читать полностью

Почему до сих пор Сбербанка нет в "белых" списках?
Сбербанк

Простите, но это ответ в стиле - если не работает стиральная машина - идите стирать на реку. То, что главный, самый... Читать полностью

Помогите, пожалуйста.
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно попал в подозрение за 115 ФЗ документы и так далее даю 0 помощи. Каждый раз меняется оператор... Читать полностью

Проблема с получением дебетовой карты
Т-Банк

 По ссылке от дочери решила оформить дебетовую карту, создала заявку. 18.02.2026 приехала сотрудник Т банка Ирина Д... Читать полностью

снятие блокировки 115-фз
Сбербанк

Отлично! спасибо за шаблонный ответ, написали все тоже самое, что и в приложении Читать полностью

Здравствуйте ничего уже не доступно в приложении так как счет закрывается и карты Как узнать деньги тогда поступят И можно лично в офисе снять по паспорту И разьогнуть договор навсегда
Ozon Банк

через сколько дней я получу деньги  Читать полностью

Что за бред с принятием отзыва? Я написал максисально подробно отзыв, прикрепил кучу скринов, что я дей

Я написал максисально подробно отзыв, прикрепил кучу скринов, что я действительно являюсь активным пользователем ба... Читать полностью

Мне не дали отказаться от страхования жизни.
Альфа-Банк

Пришла в офис банка, чтобы получить кредит по заявке. Я видела по кредиту, что я могла отказаться от страхования пр... Читать полностью

Почему до сих пор Сбербанка нет в "белых" списках?
Сбербанк

Нужен работающий "Сбербанк-Онлайн" для оплаты и переводов. Читать полностью