3
Добрый день. Хочу поделиться своим отрицательным опытом в оформлении полиса ипотечного страхования через данный сайт в Совкомбанке. Нахожусь в зоне СВО, связь и интернет работает не стабильно, быстро нужно было оформить полис ипотечного страхования, 13 апреля 2026 года, подал данные и оформил полис, но не заметил что банк в котором брали ипотеку, указан был неверно (указан был Сбербанк, а должен быть ПАО "Промсвязьбанк"). Отправил полис в ПАО "Промсвязьбанк". Через пару дней получил ответ: "Присланные документы не удовлетворяют требованиям Кредитного договора. В рамках договора страхования выгодоприобретателем должен выступать ПАО "Промсвязьбанк". В виду отсутствия необходимых параметров в присланном Вами полисе страхования, документы не могут быть обработаны. Просьба обратиться в страховую компанию для заключения договора ипотечного страхования".
Обращался в Совкомбанк с внесением изменений в полис страхования, трижды вносил изменения через обращение, так как по первым двум обращениям не было обратной связи от Совкомбанка, после звонка на горячую линию, ничего умного не ответили, кроме как написать ещё одно обращение...
После пришёл ответ, что обращение №123533452 рассмотрено. К сожалению, мы не можем внести указанные изменения. Чат поддержки https://hva.im/TUk8P5
Позвонил на горячую линию и да, сказали что внести изменения не могут (или не хотят), но можем оформить ещё один полис заново, т.е. " деньги вперёд " оформим новый полис. Не ожидал услышать такое. Отвратительное отношение к клиентам, долгое ожидание, никакой обратной связи... В первый раз обратился в данный банк, на этом и в последний! Никому не порекомендую данный банк, а ещё и расскажу про свой опыт всем своим друзьям, товарищам, знакомым!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, я Лобанова Анна Леонидовна 27.10.1976, на моё имя был оформлен потребительский кредит онлайн в Совкомб... Читать полностью
Здравствуйте,Я хочу прояснить один момент, который вызывает у меня недоумение. В процессе получения информации о су... Читать полностью
Здравствуйте! Почему тогда отзыв до сих пор в статусе "не зачтено"? Читать полностью
В июле 2025 года я взял у вас кредит 400т р на 5 лет. Просроченной задолженности не было. Сейчас я хотел досрочно п... Читать полностью
16 апреля написала отзыв о Совкомбанке. Отзыв до сих пор в статусе - проверяется. Долго будет проверяться? Читать полностью
Сегодня я пошла делать последние покупки по условию - 20000 и 10 покупок, чтоб не было повышения. У нас было до 24... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
При переводе денежных средств мною было ошибочно выбран другой банк привязанный к телефону. Ошибочно переведена сум... Читать полностью
Мне не понятна фраза - "У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредит... Читать полностью
МОЖНО ЛИ ОФОРМИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ПО ПАСПОРТУ РБ Читать полностью
Мой опыт с этим банком крайне негативный.Уже два года нахожусь с банком в судебном споре из-за того, что мне измени... Читать полностью
Добрый день!Я ипотечный брокер и партнер банка. Ко мне обратился клиент, который мае 2025 года оформлял договор ипо... Читать полностью
Здравствуйте, пользуемся картой 5*10 2 года , планировали еще 5 лет как минимум , но к сожалению последний платеж... Читать полностью
Подскажите, когда решится мой вопрос? Читать полностью
Приветствую. Я прохожу восстановление кредитной истории. У меня доступ проживает в Чехии и я посылаю денежные средс... Читать полностью
Здравствуйте при оформлении полиса указал не верный адрес электронной почты переотправьте на u350376@gmail.com Читать полностью
До сих пор никто из банка нам не ответил, сколько нам ещё ждать? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли отправить по электронной почте документы? Я была у вас в банке на конс... Читать полностью
Сотрудник колпакова дн затягивает процесс снятия обременения. Документы подали 21.03 ответа о начале работы не пост... Читать полностью
С 17 числа пытаюсь разблокировать счёт, каждый раз запрашивают новые документы, о поступлениях о переводах о дохода... Читать полностью
Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью
Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью
Добрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Батандаев Баатр Наранович.11.03.1989.Заблокировали почему то карту,приходили переводы от друзей на вечер встречи вы... Читать полностью
Всем привет. Хочу рассказать, как экосистема Яндекса превращается в ловушку, где за ошибку в 300 рублей с вас потре... Читать полностью
23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью