7
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа банк, получаю зарплату и пособия на карту банка. Столкнулась с вопиющей проблемой, с её решением в отделении банка мне ничем не помогли, поэтому обращаюсь таким образом.
Получила сообщение от Т-банк следующего содержания: Вас внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ — операции со счетом ограничены. Прислали ночью 23.04.2026. Утром попыталась перевести деньги на счёт ВБ для оплаты детского автокресла ( да, я мать одиночка в декрете) , но ничего не вышло, операции заблокированы. И тут я вспоминаю- 17.04.2026 на Авито продала принтер. Покупательница была из пригорода Омска, ехать смотреть самостоятельно не очень ей хотелось, даже не смотря на то, что о дефектах работы устройства было сообщено. Авито доставка им тоже не вариант, это увеличивает стоимость товара. Я вспомнила, что моя приятельница ездит в пригород к родственникам, и как раз на следующий день мы договариваемся с покупательницей- я передаю им принтер со своей приятельницей, они встречают её на трассе, забирают товар, при свидетелях добровольно переводят мне деньги В оговоренной сумме - 5000 рублей. Вечером у покупателей резко возникло желание вернуть товар и получить назад деньги, готовы даже сами привезти назад мне этот принтер, ну не могут они с ним разобраться. Я отказала в возврате и средств и принтера. Они может вытащили чего на запчасти, грохнули его..мало ли чего ещё может быть. Да и не нужны мне визиты чужих людей , я дома одна с грудным ребёнком была, бабушка на даче. Они начали требовать адрес и код домофона, предлагали решить по хорошему вопрос. Вот эти люди и оспорили транзакцию в 5000 рублей (перевод был как раз на карту Альфа банк) теперь я не могу пользоваться пособием по уходу за ребёнком до полутора лет и алиментами. В ЦБ обращение написала, приложила скрин переписки с Авито, скрин перевода суммы 5000 рублей мужем этой женщины.
Прошу разобраться в ситуации, так как умышленные действия этих людей усложняют жизнь маленького ребёнка, которого я воспитываю одна, и других денежных средств для его обеспечения не имею, так как нахожусь в декрете до полутора лет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет.В настоящее время нахожусь за пределами России. Недавно я... Читать полностью
Хотел инвесткопилку, а менеджер оформил Тихую гавань. Я не видел разницы, пока в первый день не потерял 200 рублей... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Батандаев Баатр Наранович.11.03.1989.Заблокировали почему то карту,приходили переводы от друзей на вечер встречи вы... Читать полностью
Просьба проверить, разблокировали ли мой счет или нет Читать полностью
Добрый день, мой папа является держателем дебетовой карты Альфа банка, на днях ее заблокировали не оповестив его. П... Читать полностью
Вчера звонили с банки ру и сказали что одобрен кредит в альфа банке на 1 350 000 это точная информация? Читать полностью
Здравствуйте, 2.04.2026 оплатила товар в магазине на сумму 2800. Деньги списали с карты, а платёж до сих пор не про... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет.В настоящее время нахожусь за пределами России. Недавно я... Читать полностью
Просьба проверить, разблокировали ли мой счет или нет Читать полностью
Прошла процедуру банкротства, номер дела А76-35908/2025, когда заблокируют карты? Читать полностью
Вы пишите:С нашей стороны нет ограничений. Вам необходимо обратиться в электронную приёмную Банка России с просьбой... Читать полностью
Скачать приложение альфа банк на айфон Читать полностью
Здравствуйте! Мне не приходят СМС сообщения с кодом для входа в личный кабинет. В феврале я уже сталкивалась с этой... Читать полностью
Я крайне возмущена службой безопасности, т.к. мне нужно постоянно ходить каждые два дня в офис банка, что б меня ра... Читать полностью
Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью
здравствуйте, можете пожалуйста рассказать про обслуживание карты? Читать полностью
Банк значительно утратил доверие после того как банером на весь экран при входе в приложение (которое мне утсановил... Читать полностью
Я, Степанец Анастасия Леонидовна, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». «9» Марта 2026 г. Обратилась в поддержку... Читать полностью
Ранее обращалась что с т банка через спб не дошел денежный переводнечаяно закрыла обращение, данные отправила на по... Читать полностью
Случайно закрыл вопрос, так что продублировал, так же оставил ссылки на выписки15 и 16 апреля у моей мамы было прои... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет.В настоящее время нахожусь за пределами России. Недавно я... Читать полностью
Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью
Благодарю за оперативность!Я получил компенсацию от вас в размере 4000 рублей.Однако, сумма начисленных процентов с... Читать полностью
Сегодня 24.04 должна была состояться онлайн сделка купли-продажи квартиры с помощью сервиса Домклик. Продавец юрлиц... Читать полностью
Т-Банк,То, что вы сделали — это откровенное введение клиента в заблуждение и грубое нарушение законодательства.Я сн... Читать полностью