Список вопросов
Ответ дан

Повторно пропала возможность открыть в якобы лучшем банковском приложении в России по версии Markswebb вклад Альфа-Вклад Максимальный.

25.04.2026 12:15
12
Альфа-Банк
Автор
user-548824212035
Московская обл, г Королёв

Второй раз за полгода повторяется уникальная ситуация как в мобильном приложении так и в Web версии. Скоро будет закрываться ранее открытый вклад и настанет необходимость его переоткрыть. Но возможность дистанционного открытия Альфа-Вклад Максимальный лично у меня пропадает. Вместо него при стандартных действиях по открытию вклада подставляется какой то Альфа-Вклад Профит с более низкими ставками и никакими действиями нет возможности открыть Альфа-Вклад Максимальный. Полгода назад была аналогичная ситуация и решилась только после составления обращения через оператора. Но в этот раз оператор отказалась составлять обращение. Составляйте мол сами, что и было сделано с большим трудом, так как такой опции по мобильному приложению там нет и бот просто отказывал в составлении обращения. Не хотелось бы думать, что банк, у которого якобы Приложение Альфа-Банка — лучшее банковское приложение в России по версии Markswebb, создает эту ситуацию перед переоткрытием вклада искусственно. Но такая проблема наблюдалась судя по форумам не только у меня. Учитывая изложенное, прошу наконец решить эту техническую проблему и в срочном порядке дать мне возможность открытия в приложении Альфа вклад Максимальный. 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Получение кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. 20 апреля 2026 увидела акцию альфа банк на кредитные карты. Мне понравилось. Я заполнила анкету и офор... Читать полностью

А есть ли лояльность?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я около 20 лет являюсь клиентом Альфа-банк, лет 7 являюсь клиентом Альфа-премиум, пользуясь различным... Читать полностью

Альфа Банк блокирует деньги на счете без возможности снятия более 5 лет
Альфа-Банк

Банк с 2021 года удерживает на моем счете критическую сумму денег для меня без возможности снятия, перевода в друго... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз а оказывается нет 161 фз заблокировали просто так.
Альфа-Банк

Здравствуйте Курбанов Нариман русланович. заблокировали альфа банк позвонил в поддержку сказали у меня 161 фз писат... Читать полностью

Отказали в вознаграждении за акцию "Приведи друга". Обман участников.
Альфа-Банк

Что же получается? Участвую в акции «Приведи друга». Банк обещает кешбэк в апреле — 5 000 рублей за оформление кред... Читать полностью

Блокировка моей карты
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка. Выражаю несогласие с блокировкой моей карты. 20.04.2026 мною был выведен выигрыш с... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Не пришло вознаграждение за акцию "Приведи друга"
Альфа-Банк

Я отправила подруге ссылку на кредитную карту, по ней она ее оформила и получила. Но мне в приложении написали, что... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк на бизнес карту месяцами
Альфа-Банк

Доброго дня, постоянно приходится доказывать и выбивать кэшбэк Альфа Бизнес, постояно с Лентой ПРО, сохраняю теперь... Читать полностью

Комиссия за стикер ( дет.)
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотела оформить ребёнку карту взамен потерянной. Случайно оформила стикер, при этом никакой информаци... Читать полностью

Альфа Смарт ,решение вопроса
Альфа-Банк

Банком была снята комиссия за подписку Альфа Смарт,подписка была подключена случайно,после снятия денег было состав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заставляете меня смотреть рекламу в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть два момента которые меня разочаровали в Альфа Банке. Первый - это страховка по кредиту. Отменить... Читать полностью

Восстановление доступа к личному кабинету после перевыпуска SIM-карты
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет.В настоящее время нахожусь за пределами России. Недавно я... Читать полностью

Узнать статус счета.
Альфа-Банк

Просьба проверить, разблокировали ли мой счет или нет Читать полностью

Блокировка счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа банк, получаю зарплату и пособия на карту банка. Столкнулась с вопиющей... Читать полностью

Когда разблокируют карты после процедуры банкротства?
Альфа-Банк

Прошла процедуру банкротства, номер дела А76-35908/2025, когда заблокируют карты? Читать полностью

В продолжении темы..
Альфа-Банк

Вы пишите:С нашей стороны нет ограничений. Вам необходимо обратиться в электронную приёмную Банка России с просьбой... Читать полностью

Скачать приложение альфа банка
Альфа-Банк

Скачать приложение альфа банк на айфон Читать полностью

Не приходят СМС от банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне не приходят СМС сообщения с кодом для входа в личный кабинет. В феврале я уже сталкивалась с этой... Читать полностью

Служба безопасности.
Альфа-Банк

Я крайне возмущена службой безопасности, т.к. мне нужно постоянно ходить каждые два дня в офис банка, что б меня ра... Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отзыв о банке Совкомбанк

оставил озыв на сайте у вас. а его почему то не зачли. по какой причине ? Читать полностью

Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера, 24.04, салон МТС, СПБ, ул.Савушкина 1/2 Читать полностью

Стал жертвой мошенничесттва
Т-Банк

Никакой информации в чате вы не оставили Читать полностью

25.04.2026 Другое
Получение кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. 20 апреля 2026 увидела акцию альфа банк на кредитные карты. Мне понравилось. Я заполнила анкету и офор... Читать полностью

разблокируйте уже мой счёт и карту
Совкомбанк

какой раз уже пишу, сколько раз ходил в офис, все время отказ, разблокируйте мой счёт в конце концов, я предоставил... Читать полностью

Яндекс банк отказывается закрыть счет при отсутствии ограничений
Яндекс Банк

Здравствуйте.25.04.2026 написал в чат Яндекс Банка с требованием закрыть счета и карту. На карте нет никаких ограни... Читать полностью

Т-Банк считает законные операции по бизнесу переводами без добровольного согласия
Т-Банк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем и продаю услуги в сети интернет. В качестве сервиса для приема платежей и... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Заблокировали карты Т-Банка.
Т-Банк

Мне разблокируйте СРАЗУ ПОЖАЛУЙСТА [censored]. НУ ЭТО НЕ СМЕШНО. ЕЩЕ ДО 1 МАЯ ПРОДЛИЛИ. МНЕ КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ ВС... Читать полностью

Вопрос по ипотечной ставки
Сбербанк

Здравствуйте. А вы про моё обращение не забыли?  Читать полностью

Бонусы за отзыв вб банка
Вайлдберриз Банк

Здаствуйте, я писал отзыв о вб банке, когда за него начислят Бонусы? Читать полностью

25.04.2026 Другое