20.апр а/к Pegasus отменила рейс PC634. По 2 заказам в Альфа Тревел, которые содержали этот рейс я сразу оформил возврат. По одному из них никаких проблем не возникло, 23.апр деньги уже были на счёте, а вот по второму происходит, к сожалению, непонятно что. Неоднократно обращался по вопросу возврата в Альфа Тревел и Pegasus, по вопросу чарджбэка в Альфа банк. Везде с нулевым результатом. В дополнение, в Pegasus ответили, что никто к ним не обращался и билет активен.
Прошу оперативно разобраться в ситуации и вернуть д/c.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotВ феврале 2026 была акция на официальном сайте rzd-bonus.ru «Дарим 3800 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа... Читать полностью
Добрый день, Ирина Вадимовна!Получил ответ на свое обращение по отмене операции ОБДС:Мы рассмотрели ваше обращение... Читать полностью
при переводе без предупреждения сняли комиссию и не было указано имени адресата, все в темную , на обращение в подд... Читать полностью
Давно и активно пользуюсь кредитной картой банка, просрочек не было ни в альфе, ни в других банках. Захожу в личный... Читать полностью
При оформлении вклада в мобильном приложении банк автоматически подключил мне страхование Альфа-защитник.Никаких ст... Читать полностью
Хочу отказаться от карты апельсин альфа банка , курьер будет только 26.04. 2026 г. Читать полностью
Я порекомендовал 11.04.2026 своей жене кредитную карту - жена оформила её в этот же день по реферальной ссылке. 15... Читать полностью
У меня кредитная карта Альфа-банка. 23.04.2026 банк дважды списал с неё по 12 811 руб. с назначением «платеж в Янде... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться с моей ситуацией.Взяв кредит мне была навязана страховка ДМС U541AM7J952404031122, х... Читать полностью
Вынуждены обращаться в Уралсиб,так как получаем часть наследства в данном банке и банк является агентом при страхов... Читать полностью
В феврале 2026 была акция на официальном сайте rzd-bonus.ru «Дарим 3800 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа... Читать полностью
Банком была снята комиссия за подписку Альфа Смарт,подписка была подключена случайно,после снятия денег было состав... Читать полностью
Как отказаться от страховки и вернуть списанные с карты деньги? Читать полностью
Здравствуйте я подавал обращение так как у меня в личном кабинете указана другая почта мне пришёл ответ что ответ б... Читать полностью
Не могу вернуть свои средства с карты, обращался несколько раз в офис банка но сказали письменно описать и объяснит... Читать полностью
Добрый день! Хочу отправит жалобу касающуюся работы Альфа банка. 21.02.2025 по решению налоговой инспекции было при... Читать полностью
Добрый день, ваши сотрудники нарушают ФЗ 230 уже не в первый раз, нарушая правило взаимодействия не более 2-х раз з... Читать полностью
Добрый ден, я Никишова Оксана Геннадьевня не в первый раз сталкиваюсь с незаконным списаниеи за использование тари... Читать полностью
Почему вы до сих пор не разблокировали приложение и карты если я предоставил подтверждение купли-продажи криптовалю... Читать полностью
Здравсвтуйет! Прошу вернуть деньги за навязанную подписку ALFA ONLY. Подписку подключили по присланному коду в смс... Читать полностью
Здравствуйте! написал заявление заверенное натариусом и отправил по почте подскажите в какой стадии закрытие счета ... Читать полностью
В феврале 2026 была акция на официальном сайте rzd-bonus.ru «Дарим 3800 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа... Читать полностью
Добрый день, Ирина Вадимовна!Получил ответ на свое обращение по отмене операции ОБДС:Мы рассмотрели ваше обращение... Читать полностью
При попытке обменять валюту сотрудник банка заявил, что доллары старого образца принимают по заниженному курсу. Они... Читать полностью
при переводе без предупреждения сняли комиссию и не было указано имени адресата, все в темную , на обращение в подд... Читать полностью
Добрый день! 09.04.2026 мне пришло смс от вашего банка. Прикладываю текст сообщения:"Действие ваших электронных сре... Читать полностью
Неклюдов Валерий Николаевич, тел. 8 985-806-65-21 (телефон кнопочный, звонки только исходящие, из входящих - приним... Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема со списанием денег за подписку. Раньше я один раз использовал одну функцию за 1 руб... Читать полностью
Не поступало, да. Там мне сказали, что восстановление аккаунта производится только через офис банка. Эту ситуацию я... Читать полностью
вы что издеваетесь? снова скрипты из чата, я знаю договор, так вот в нем была льготная ставка на месяц и потом дейс... Читать полностью