Автор
user-82368026213
г Москва

20.апр а/к Pegasus отменила рейс PC634. По 2 заказам в Альфа Тревел, которые содержали этот рейс я сразу оформил возврат. По одному из них никаких проблем не возникло, 23.апр деньги уже были на счёте, а вот по второму происходит, к сожалению, непонятно что. Неоднократно обращался по вопросу возврата в Альфа Тревел и Pegasus, по вопросу чарджбэка в Альфа банк. Везде с нулевым результатом. В дополнение, в Pegasus ответили, что никто к ним не обращался и билет активен.

Прошу оперативно разобраться в ситуации и вернуть д/c.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Претензия, Альфа Банк не начислил бонусы за участие в акции
Альфа-Банк

В феврале 2026 была акция на официальном сайте rzd-bonus.ru «Дарим 3800 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа... Читать полностью

Запрос доброй воли
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна!Получил ответ на свое обращение по отмене операции ОБДС:Мы рассмотрели ваше обращение... Читать полностью

комиссия за перевод без предупреждения клиента и не назвав имени адресата карты
Альфа-Банк

при переводе без предупреждения сняли комиссию и не было указано имени адресата, все в темную , на обращение в подд... Читать полностью

Альфа‐банк снизил лимит по кредитной карте в одностороннем порядке без оповещения
Альфа-Банк

Давно и активно пользуюсь кредитной картой банка, просрочек не было ни в альфе, ни в других банках. Захожу в личный... Читать полностью

Страхование скрытая услуга
Альфа-Банк

При оформлении вклада в мобильном приложении банк автоматически подключил мне страхование Альфа-защитник.Никаких ст... Читать полностью

Отказ от карты апельсин
Альфа-Банк

Хочу отказаться от карты апельсин альфа банка , курьер будет только 26.04. 2026 г. Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Я порекомендовал 11.04.2026 своей жене кредитную карту - жена оформила её в этот же день по реферальной ссылке. 15... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Как вернуть списанные банком деньги?
Альфа-Банк

У меня кредитная карта Альфа-банка. 23.04.2026 банк дважды списал с неё по 12 811 руб. с назначением «платеж в Янде... Читать полностью

Отказ от договора ДМС потребительского кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу разобраться с моей ситуацией.Взяв кредит мне была навязана страховка ДМС U541AM7J952404031122, х... Читать полностью

Хотите потрепать себе нервы и потратить личное время - вам в Уралсиб!
Альфа-Банк

Вынуждены обращаться в Уралсиб,так как получаем часть наследства в данном банке и банк является агентом при страхов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия, Альфа Банк не начислил бонусы за участие в акции
Альфа-Банк

В феврале 2026 была акция на официальном сайте rzd-bonus.ru «Дарим 3800 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа... Читать полностью

Альфа Смарт ,решение вопроса
Альфа-Банк

Банком была снята комиссия за подписку Альфа Смарт,подписка была подключена случайно,после снятия денег было состав... Читать полностью

Снятие денег с карты
Альфа-Банк

Как отказаться от страховки и вернуть списанные с карты деньги? Читать полностью

Ответ на обращение..
Альфа-Банк

Здравствуйте я подавал обращение так как у меня в личном кабинете указана другая почта мне пришёл ответ что ответ б... Читать полностью

Прошу зафиксировать заявление
Альфа-Банк

Не могу вернуть свои средства с карты, обращался несколько раз в офис банка но сказали письменно описать и объяснит... Читать полностью

Заблокирован счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу отправит жалобу касающуюся работы Альфа банка. 21.02.2025 по решению налоговой инспекции было при... Читать полностью

Нарушение ФЗ 230 сотрудниками банка.
Альфа-Банк

Добрый день, ваши сотрудники нарушают ФЗ 230 уже не в первый раз, нарушая правило взаимодействия не более 2-х раз з... Читать полностью

Списание комиссии с карты
Альфа-Банк

Добрый ден, я Никишова Оксана Геннадьевня не в первый раз сталкиваюсь с незаконным списаниеи за использование тари... Читать полностью

Порция унижений от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Почему вы до сих пор не разблокировали приложение и карты если я предоставил подтверждение купли-продажи криптовалю... Читать полностью

подписка ALFA ONLY
Альфа-Банк

Здравсвтуйет! Прошу вернуть деньги за навязанную подписку ALFA ONLY. Подписку подключили по присланному коду в смс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета при блокировке
Ozon Банк

Здравствуйте! написал заявление заверенное натариусом и отправил по почте подскажите в какой стадии закрытие счета ... Читать полностью

Претензия, Альфа Банк не начислил бонусы за участие в акции
Альфа-Банк

В феврале 2026 была акция на официальном сайте rzd-bonus.ru «Дарим 3800 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа... Читать полностью

Запрос доброй воли
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна!Получил ответ на свое обращение по отмене операции ОБДС:Мы рассмотрели ваше обращение... Читать полностью

Скрытые комиссии и ложь сотрудников банка.
КАМКОМБАНК

При попытке обменять валюту сотрудник банка заявил, что доллары старого образца принимают по заниженному курсу. Они... Читать полностью

комиссия за перевод без предупреждения клиента и не назвав имени адресата карты
Альфа-Банк

при переводе без предупреждения сняли комиссию и не было указано имени адресата, все в темную , на обращение в подд... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161-ФЗ.
ОТП Банк

Добрый день! 09.04.2026 мне пришло смс от вашего банка. Прикладываю текст сообщения:"Действие ваших электронных сре... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Не могу войти в ВТБ онлайн
ВТБ

Неклюдов Валерий Николаевич, тел. 8 985-806-65-21 (телефон кнопочный, звонки только исходящие, из входящих - приним... Читать полностью

"Как отменить подписку?"
Сбербанк

Здравствуйте, возникла проблема со списанием денег за подписку. Раньше я один раз использовал одну функцию за 1 руб... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не поступало, да. Там мне сказали, что восстановление аккаунта производится только через офис банка. Эту ситуацию я... Читать полностью

Банк использует "темный патиерн" - введение в заблуждение.
Яндекс Банк

вы что издеваетесь? снова скрипты из чата, я знаю договор, так вот в нем была льготная ставка на месяц и потом дейс... Читать полностью