Автор
jogra2012
Саратовская обл, г Балаково

Нахожусь в декрете с двумя малышами. Закрутилась забыла продлить ипотечную страховку. Продлила ее в итоге на 20 дней попозже и по идее после продления, банк должен опустить ставку в следующем месяце, а в ВТБ так не работает. Продлили, молодцы. Ставку мы теперь пересмотрим ее 01.10.26

7 месяцев ВТБ будет сдирать с вас деньги по повышей ставке

Смысл тогда я продлевала страховку?

И так нечем платить ипотечный платеж ещё и поднимают ставку. Причем ни уведомления приложении , ни смс, ничего не было со стороны банка.

Просьба помочь в решение данного вопроса

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, при подаче заявки на кредит мне пишет одобрено и с вами свяжется менеджер… не кто не звонит и в вашем банке этой заявки не видят
ВТБ

Кредитный вопрос Читать полностью

Платежи за кредит…..
ВТБ

Перевели мой кредит из Почта банк в ВТБ. Кое как разобралась с приложением, сходила в банк. Но оказалось, что смс у... Читать полностью

Почему банки отказывают если человек был банкротом
ВТБ

Кульнина Евгения Васильевна я задала вам вопрос ответьте пожалуйста Читать полностью

Оплата кредитной картой
ВТБ

Оплачивала покупку кредитной картой ВТБ Ювелирные изделия У магазина стоит не тот мсс код, как ломбард , который я... Читать полностью

Не могу войти в ВТБ онлайн
ВТБ

Неклюдов Валерий Николаевич, тел. 8 985-806-65-21 (телефон кнопочный, звонки только исходящие, из входящих - приним... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку втб плюс
ВТБ

Здравствуйте, я хочу что бы вы вернули деньги за подписку. Каким-то образом я случайно нажал и купил подписку. Зара... Читать полностью

25.04.2026 Другое
ВТБ не может уже полгода закрыть счет
ВТБ

В конце 2025г. писал заявление о закрытии ВСЕХ счетов и недавно узнал, что это сделано небыло. 24 апреля 2026 повто... Читать полностью

Ужасная работа сотрудников
ВТБ

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как быть в ситуации:В августе месяце было заблокировано приложение и карты. Обр... Читать полностью

Почему я не могу свои же деньги перевести себе на другой банк? Это мои деньги, я их себе отправляю. Почему перевод отклоняют как мошеннические действия. Я и в отдел ходила писала объяснительную, мне эти деньги сегодня нужны. Что мне сделать?
ВТБ

Не могу перевести деньги на свой счёт Читать полностью

Спор с банком по погашению задолженности по кредитке
ВТБ

В целом уже была проблема, что подключили страхование - не предупредив об этом. Но ладно тогда не стал раздувать. Х... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не вздумайте продлевать ипотечное страхование через приложение ВТБ
ВТБ

Добрый день. 05 апреля в приложении ВТБ я пыталась продлить страхование по ипотеке, постоянно выдавало ошибку, с пр... Читать полностью

Ипотека. РНКБ перешла в ВТБ после слияния, платежи не списываются
ВТБ

Добрый день, проблеме уже несколько месяцев, Ипотечный платёж в ВТБ не списывается, пишу в поддержку, говорят баг с... Читать полностью

Не обновляются данные о продлении страховки ипотеки.
ВТБ

Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка ВТБ по ипотечному кредитованию (номер договор 623/2005-0016827 )Мною были сво... Читать полностью

По каким причинам мне уже почти месяц БАНК ВТБ не предоставляет ответы на мои обращения
ВТБ

У меня 4 ипотечных кредита: 3 в ВТБ и 1 в Сбере. По одному и тому же вопросу я обратилась в оба банка: как могут и... Читать полностью

Не списывают ипотечный платеж, но начисляют пени
ВТБ

Уже третий месяц подряд, не списывает ипотечный платеж, при наличии средств на мастер счету. Переписки в чате, похо... Читать полностью

бездействие сотрудников банка
ВТБ

Добрый день. У меня оформлена ипотека Договор V634/1015-0003906 от 31.10.2023г. В ноябре 2025 была оформлена страхо... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке просто так
ВТБ

Здравствуйт.Плачу исправно ипотеку,и буквально 2 недели назад столкнулась С ситуацией.Что мою ставку по ипотеки пов... Читать полностью

Вовремя не предоставил копию трудовой книжки для it ипотеки
ВТБ

Взял it ипотеку в ВТБ. Недавно подошёл срок предоставить в банк копию трудовой книжки, пропустил смс от банка ввиду... Читать полностью

Что делать если была ошибка в страховании
ВТБ

Ипотека в ВТБ, каждый год в сентябре делаем страховку в совкомбанке. У них написано, что полис они отправляют сами.... Читать полностью

постоянные звонки с банка о просроченному страховому договору
ВТБ

КД№21/04/20-5-185-СКИ2 от 21.04.2020  Последнии два года договор страхования оформляю СК РЕСО. СК Ресо сотрудн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно оплатить тур накопленными милями
Альфа-Банк

Пользуюсь кэшбеком альфа-тревел и коплю мили, но оказывается, с какого-то момента стало невозможно милями оплатить... Читать полностью

Почему в отделении банка по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, 25, к.1 (3349/63/82) практически никогда нет интернета?
Россельхозбанк

Почему банк не заботится о потенциальных клиентах и не создает для них хотя бы минимум комфорта? Почему приходится... Читать полностью

С января 2026 года не списываются проценты по IT ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте Мария. После корректировок по ипотеке с нового года, в личном кабинете ДомКлик, пропали предоставленны... Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги с заблокированного счета в банке
Вайлдберриз Банк

20.04.26 заблокировали счет.21.04.26 отправила заявление на закрытие счета и возврат денежных средств в другой банк... Читать полностью

Столкнулся с ужасной проблемой
Альфа-Банк

в течении какого времени будет дан ответ? Читать полностью

Когда ожидать ответа, по закрытию счета? Письмо доставлено в Москву, но ответа нет никакого и у чата поддержки, я не могу перевестись на оператора, отвечает только бот.
Ozon Банк

Я отправила письмо с данными, отправила трек-номер, письмо готово к получени, но ответа от банка нет. Прошел месяц... Читать полностью

Заблокирован ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, кошелек заблокирован в связи с просроченным паспортом, обновляю данные, но они не меняются подождал к... Читать полностью

25.04.2026 Другое
МТС и Аусн и приставы.

Мила Добролюбова, скажите пожалуйста на фирме ООО А3 есть ограничения? Тк расчетный счет компании. На каком основан... Читать полностью

Оформила "помощь близкому с кредитом", списали все деньги
Сбербанк

Оформила в сбербанке помощь близкому с кредитом, установив лимит не более 18900р. Дата списания 10 число. Сегодня,... Читать полностью

Не зачислены баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне не зачислены баллы за отзыв от 13.02.2026. Отзыв был зачтен. Читать полностью