Список вопросов
Ответ дан

Сертификат в магнит.

26.04.2026 12:47
12
Альфа-Банк
Автор
user-347315011402
Белгородская обл, г Старый Оскол

Здравствуйте, оформил вашу кредитную карту по ссылке, где обещали прислать смс сертификат в магнит. Прошло 58 дней после активации карты. Ни сертификата, ничего.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1042158) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Основания для списания средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 25.04.2026 получил карту Альфа Апельсин. Сегодня была списана оплата услуги АльфаЗащитник AGO ДК... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Ответил в электронную почту Читать полностью

26.04.2026 Другое
Реструктуризация долга
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и в настоящее время имею два действующих кредита. Общая сумма ежемесячных платежей с... Читать полностью

Участник, Ветеран СВО Индивидуальный предприниматель Счета заблокировали
Альфа-Банк

Здравствуйте.Тагиров Мирали Сафарович 04.09.1987г.р Действующий участник , ветеран СВО счета уже месяц заблокирован... Читать полностью

Альфа‐банк снизил лимит по кредитной карте в одностороннем порядке без оповещения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Это практически та же самая шаблонная отписка, которую я получила от поддержки. Я пишу, что активно п... Читать полностью

Обман при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

25.09.2025 по акции была оформлена дебетовая карта в Альфа банке. Ранее у меня никогда не было никаких счетов в это... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Я не клиент банка. .
Альфа-Банк

Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода?  Читать полностью

26.04.2026 Другое
После увольнения из банка не выплатили премию за весь отработанный месяц
Альфа-Банк

в день увольнения не выплатили премию, так же не выплатили ее и в период, когда она обычно поступала Читать полностью

26.04.2026 Другое
Как сделать возврат средств?
Альфа-Банк

Хочу сделать возврат средст, LiteMon было несколько списание. На почту присылаю нету ответов! Читать полностью

26.04.2026 Другое
Как отключить навязанную услугу страхования АльфаЗащитник?
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 25.04.2026 получала дебетовую карту Альфа. Сегодня была списана оплата услуги АльфаЗащитник AGO... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Ответил в электронную почту Читать полностью

26.04.2026 Другое
Обман при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

25.09.2025 по акции была оформлена дебетовая карта в Альфа банке. Ранее у меня никогда не было никаких счетов в это... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Я не клиент банка. .
Альфа-Банк

Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода?  Читать полностью

26.04.2026 Другое
После увольнения из банка не выплатили премию за весь отработанный месяц
Альфа-Банк

в день увольнения не выплатили премию, так же не выплатили ее и в период, когда она обычно поступала Читать полностью

26.04.2026 Другое
Как сделать возврат средств?
Альфа-Банк

Хочу сделать возврат средст, LiteMon было несколько списание. На почту присылаю нету ответов! Читать полностью

26.04.2026 Другое
Как отключить навязанную услугу страхования АльфаЗащитник?
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 25.04.2026 получала дебетовую карту Альфа. Сегодня была списана оплата услуги АльфаЗащитник AGO... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

15.03 и15. 04.26года с моего счета сняли комиссию за обслуживание Альфа-онли, в размере 5980р. При общении с сотруд... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Платеж вносить не нужно, % мы вам уже начислили
Альфа-Банк

Спасибо за заботу, конечно, но это влияет на мой кошелёк и моё отношение к вам. Отправить смс о том, что льготный п... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Обман при рефинансирование
Альфа-Банк

Особенно подчеркиваю: никаких свободных денежных средств на руки или на счет я не получал. Вся сумма была списана б... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Как на банки ру написать отзыв о Альфа-Банк?
Альфа-Банк

От альфа банк в приложении поступило предложение открыть комбо счёт с одобренным лимитом. Не один день в чате пытал... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Условия реферального бонуса за открытие накопительного счета
ВТБ

В условиях проведения промо-акции «Рекомендуй и получай. Накопительный ВТБ -Счет» сказано, что приглашающий для пол... Читать полностью

Отказ в восстановлении пин-кода без фото паспорта и селфи. Как вернуть доступ к деньгам.
Ozon Банк

Открыла виртуальную карту в Озон банк (не именную). При открытии паспортные данные и свое фото не отправляла. Сейча... Читать полностью

Разблокировка карты по истечению 180 дней.
Сбербанк

28 октрября 2025 оставлял заявку на реструктраризацию. Сегодня 26 апреля 2026 года карта не разблокирована. Оставля... Читать полностью

Списали за неоказанные услуги
Сбербанк

Здравствуйте! Обращалась к получателю платежа с просьбой вернуть деньги, так как услугой не пользовалась, отказался... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI?
Ozon Банк

Здравствуйте,26 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI,оформляла там пробный период под... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Не засчитан отзыв, по непонятной причине

Почему отзыв не засчитали, с непонятной пометкой нет ответа от автора, отзыв полный скрин есть мне добавить нечего,... Читать полностью

Снятие блокировки.
Сбербанк

Обращаюсь в связи с блокировкой моего банковского счета персональных данных и необходимости дополнительной проверк... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Как убрать долг после банкротства в Яндекс сплит
Яндекс Банк

Я, Григорян Ангелина Дмитриевна 29.03.2002, прошла процедуру банкротства 29.01.2026, официально признана банкротом.... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Уведомления от сбербанка
Сбербанк

Мне сегодня списали 99р за уведомления в Сбербанке. Я их сегодня после этого отключила, так как они неисправно рабо... Читать полностью

На мой счет почему то наложены ограничения, помогите пожалуйста.
ВТБ

Здравствуйте, открыл карту втб после перерыва, в 2021 году карту заблокировали и я ее перевыпустил, но не пришел за... Читать полностью