Список вопросов
Требуется уточнение

отстаньте от меня!!!

15.04.2026 15:04
19
Альфа-Банк
Автор
Виктория М.
г Санкт-Петербург

Альфа банк!!! Отстаньте от меня и прекратите присылать и запрашивать через банки.ру, что проблема решена! Я закрыла в вашем банке все счета!!!! а проблема не была решена, я высказала свое "фи", вы написали отписку, затем я написала еще один отзыв, на который вы написали "вернемся с ответом" и благополучно забыли про меня, ответа не было, а вот и отзыв на который не поступило ответа: "Мной был написан отзыв на банки ру альфа банку, во-первых, вместо ответа получила отписку, естественно я нажала на кнопку "проблема не решена"! во-вторых, мне на почту, а потом и в виде смс стали приходить письма, с текстом : поставьте, что проблема решена и мы заплатим 1000... я решила уточнить в горячей линии как они мне дадут деньги, если открытых счетов в банке у меня нет. Мне сказали :никак! Так вот вопрос: почему банк вводит в заблуждение, ведь ни в одном письме и смс, где банк обещает заплатить 1000 рублей, нет информации, что для их получения у меня обязаны быть открытые счета В альфе банке. Даже здесь умудряются "не договаривать".... "

Приветствую!

Извините за неудобства. Больше беспокоить вас не будем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета?
Альфа-Банк

Здравствуйте,24.04.26г. Я по СБП переводила себе деньги в другой банк. Операцию сочли мошеннической,без объяснения... Читать полностью

Возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня списались деньги с карты сегодня утром в 6 без моего согласия. Как можно их вернуть?  Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Альфа-Банк

09.04.2026 года я оформил кредитную карту в мобильном приложении, приняв ссылку друга. В этот же день, буквально в... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Комиссии за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день! 25 апреля 2026 увидела, что у меня списали комиссию за услугу Альфа-смарт. Я не пользуюсь данной услуг... Читать полностью

Прошу эксперта банка ознакомится с документами для подтверждения в отзыве.
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моему отзыву от 12.04.2026 05:42 (ссылку на отзыв прикрепила в разделе с дополнительной информацие... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Открытое обращение ООО «ЛЕНЕКС»: АО «Альфа-Банк» заблокировал дистанционное обслуживание производственного предприятия и игнорирует письменные обращения
Альфа-Банк

У Вас какой то регламент по срокам для ответа? Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за индикатор риска
Альфа-Банк

Открыл расчётный счет для ип в офисе банка. При оформлении счета отказывался от всех платных услуг . Однако сегодня... Читать полностью

Взяли 20% за снятие наличных. Хочу вернуть 14000 рублей.
Альфа-Банк

Банк заблокировал счет. Было предложено снять наличные, но с комиссией 20%. Счет возможно было открыть, если предос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу эксперта банка ознакомится с документами для подтверждения в отзыве.
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моему отзыву от 12.04.2026 05:42 (ссылку на отзыв прикрепила в разделе с дополнительной информацие... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Некомпетентная служба поддержки
Альфа-Банк

В ежемесячных категориях кэшбека выпало "10% на красоту" при условии выполнения задания - подключить безопасный ном... Читать полностью

27.04.2026 Другое
отстаньте от меня!!!
Альфа-Банк

Вы мне написали, что больше беспокоить меня не будете, но сейчас мне пришло письмо от банки.ру, чтобы я проставила,... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Супер выгодные предложения в альфа афише
Альфа-Банк

Воспользовалась предложением купить билет в театр через сервис альфа афиша и получить кэш бэк 5%, в итоге билет, ко... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Проверить на ограничения
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

27.04.2026 Другое
Осторожно Альфа банк! Используют 115 ФЗ с целью заработать!
Альфа-Банк

Мне заблокировали счет по 115 ФЗ и я уже неделю не могу никак доказать что я не мошенник и не дай бог террорист. Я... Читать полностью

27.04.2026 Другое
альфа банк подключил сам страхование от действий мошенников
Альфа-Банк

Оформлял карту Альфабанка Апельсин, при ее выдаче ни о каких доп услугах речи не велось, карту получил 8 апреля, 15... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Списание денег за несостоявшуюся заправку
Альфа-Банк

21.04.26 в 20.15 по екб, решил заправиться на АЗС Газпром нефть, екб посадская 8.После выбора колонки и количества... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Проверить на ограничения
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу посмотреть имею ли я какие либо ограничения по счетам в вашем банке. Читать полностью

27.04.2026 Другое
Снятие комиссии за взнос наличными с АТМ другого банка
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть повторно положительно вопрос о возврате комиссии Альфа-банка на взнос наличными на... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. 7 апреля я оформил зарубежную карту валюты USD на вашем сайте https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarub... Читать полностью

ВТБ помогите провести регистрацию расторжения ДДУ.
ВТБ

Добрый день.  Расторгли ДДУ в одностороннем порядке по инициативе дольщика. Ипотека в ВТБ, эскроу счет в Сбербанке ... Читать полностью

Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

ВТБ помогайте с расторжением ДДУ.
ВТБ

Добрый день.  С застройщиком подписано доп.соглашение о расторжению ДДУ по соглашению сторон. Ипотека в ВТБ, эскроу... Читать полностью

Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Здравствуйте. В январе месяце меня заблокировали по 161 ФЗ. Какая то дама перевела мне 63000 рублей с отп банка и п... Читать полностью

закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Овратительное обсуживание! Заблокировали карту при снятии!
Россельхозбанк

Родственник решил обналичить с накопительного 100 000. Вы забокировали после снятия 30 000. Ок! Заблокировали, так... Читать полностью

Условия сплит, просрочка
Яндекс Банк

Да вы так же отвечаете, не вникая в суть? Я вас спрашиваю, как представителя банка: почему у вас такие кабальские у... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Можно ли вернуть процент
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуста. Можно ли вернуть пониженную процентную ставку по автокредиту? Было допущено нев... Читать полностью

Отказ в рефинансировании кредита
Сбербанк

Добрый день! В июле 2025 года взяла потребительский кредит в сбере под ставку 28,1% в период высоких ставок по кред... Читать полностью