Список вопросов
Ответ дан

Полный разрыв взаимодействия с Альфа банком

27.04.2026 13:44
15
Альфа-Банк
Автор
user-266925097912
г Челябинск

Добрый день. Как то раз в своей жизни, я имел не удачный опыт открытия кредитной карты альфа банка, после нескольких увелечений кредитного лемита (без моего согласия), и огромного количества сложностей по закритию кредитного продукта, я принял решение полностью прекратить взаимодействе с данным банком. Я закрыл кредитный счет, но закрыть обычный счет не получилось, ни через приложение, ни в офисе банка, ни по телефону горячей линии. 

С недавних пор мне стали названивать "партнеры альфа банка", которые, как я понимаю, генерируют лиды для менеджеров по продажам, и отвязаться от их обзвона стало просто невозможно.

Я требую закрыть все мои счета в альфа банке, и удалить все мои персональные данные! Я настаиваю на полном прекращение взаимодействия.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета?
Альфа-Банк

Здравствуйте,24.04.26г. Я по СБП переводила себе деньги в другой банк. Операцию сочли мошеннической,без объяснения... Читать полностью

Возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня списались деньги с карты сегодня утром в 6 без моего согласия. Как можно их вернуть?  Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Альфа-Банк

09.04.2026 года я оформил кредитную карту в мобильном приложении, приняв ссылку друга. В этот же день, буквально в... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Комиссии за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день! 25 апреля 2026 увидела, что у меня списали комиссию за услугу Альфа-смарт. Я не пользуюсь данной услуг... Читать полностью

Прошу эксперта банка ознакомится с документами для подтверждения в отзыве.
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моему отзыву от 12.04.2026 05:42 (ссылку на отзыв прикрепила в разделе с дополнительной информацие... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Открытое обращение ООО «ЛЕНЕКС»: АО «Альфа-Банк» заблокировал дистанционное обслуживание производственного предприятия и игнорирует письменные обращения
Альфа-Банк

У Вас какой то регламент по срокам для ответа? Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за индикатор риска
Альфа-Банк

Открыл расчётный счет для ип в офисе банка. При оформлении счета отказывался от всех платных услуг . Однако сегодня... Читать полностью

Взяли 20% за снятие наличных. Хочу вернуть 14000 рублей.
Альфа-Банк

Банк заблокировал счет. Было предложено снять наличные, но с комиссией 20%. Счет возможно было открыть, если предос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за индикатор риска
Альфа-Банк

Открыл расчётный счет для ип в офисе банка. При оформлении счета отказывался от всех платных услуг . Однако сегодня... Читать полностью

Взяли 20% за снятие наличных. Хочу вернуть 14000 рублей.
Альфа-Банк

Банк заблокировал счет. Было предложено снять наличные, но с комиссией 20%. Счет возможно было открыть, если предос... Читать полностью

Списание средств за услуги, которые не предоставляете.
Альфа-Банк

Добрый день.Может быть бы поможете решить проблему, потому что в поддержке чата банка не помогли и теперь просто иг... Читать полностью

3 дня не можем выплатить заработную плату сотрудникам
Альфа-Банк

Добрый день, В пятницу, 24.04.26 в обед отправили зарплатную ведомость, в которую попал сотрудник с зарплатным прое... Читать полностью

Вопрос насчëт отказа банком пополнения кредитной карты через офис.
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемый альфа банк. Такой вопрос. С не давнего времени появилась блокировка банка по 115фз за опреде... Читать полностью

Верните деньги, списанные из-за вашего сотрудника!
Альфа-Банк

В декабре прошлого года заказал карту Апельсин. Тогда, видимо, без моего ведома сотрудник Искандер оформил на меня... Читать полностью

АЛЬФА БАНК удерживает чужие деньги в сумме 30 400 рублей!!!
Альфа-Банк

Я нахожусь в Базе Банка России по 161 ФЗ. Мной было подано обращение в Банк России с целью исключения из Базы, на к... Читать полностью

Навязали скрытую комиссию за "Альфа смарт"
Альфа-Банк

Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью

Какой тарифный план по моей карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, актуальный тарифный план по моей карте 1623 . Какова стоимость ежемесячного о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. 7 апреля я оформил зарубежную карту валюты USD на вашем сайте https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarub... Читать полностью

ВТБ помогите провести регистрацию расторжения ДДУ.
ВТБ

Добрый день.  Расторгли ДДУ в одностороннем порядке по инициативе дольщика. Ипотека в ВТБ, эскроу счет в Сбербанке ... Читать полностью

Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

ВТБ помогайте с расторжением ДДУ.
ВТБ

Добрый день.  С застройщиком подписано доп.соглашение о расторжению ДДУ по соглашению сторон. Ипотека в ВТБ, эскроу... Читать полностью

Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Здравствуйте. В январе месяце меня заблокировали по 161 ФЗ. Какая то дама перевела мне 63000 рублей с отп банка и п... Читать полностью

закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Овратительное обсуживание! Заблокировали карту при снятии!
Россельхозбанк

Родственник решил обналичить с накопительного 100 000. Вы забокировали после снятия 30 000. Ок! Заблокировали, так... Читать полностью

Условия сплит, просрочка
Яндекс Банк

Да вы так же отвечаете, не вникая в суть? Я вас спрашиваю, как представителя банка: почему у вас такие кабальские у... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Можно ли вернуть процент
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуста. Можно ли вернуть пониженную процентную ставку по автокредиту? Было допущено нев... Читать полностью

Отказ в рефинансировании кредита
Сбербанк

Добрый день! В июле 2025 года взяла потребительский кредит в сбере под ставку 28,1% в период высоких ставок по кред... Читать полностью