Автор
user-646525059995
Свердловская обл, г Нижний Тагил

09.04.2026 года я оформил кредитную карту в мобильном приложении, приняв ссылку друга. В этот же день, буквально в течении нескольких минут, я получил одобрение банка и был приглашён в банк за получением кредитной карты. 10.04. я приехал в банк за картой. Сотрудник банка попросила открыть мобильное приложение банка и передать ей телефон. Получив карту, я начал пользоваться ей, а по истечении нескольких дней я узнал о том, что в вознаграждении по акции "Приведи друга" пришёл отказ. Причина отказа была сформулировала таким образом, что, якобы, карта была оформлена не по реферальной ссылке, которая, якобы, была отклонена, а оформлена повторно, не по ссылке. На все неоднократные обращения в банк получил шаблонные отписки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некомпетентная служба поддержки
Альфа-Банк

Мне также сообщили в чате, что создали обращение, но в блоке "обращения" оно не появилось. И сказали, что для того,... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Зачем так все усложнять.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скачал приложение АБ, зачем-то сразу открылся счет!! В чате банка закрыть его не могут , надо идти в... Читать полностью

Рекомендация карты
Альфа-Банк

Здравствуйте порекомендовал другу карту неделю назад он все сделал приобрел 5 покупок он получил я тоже приобрел 5... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Снятие блокировки ДБО
Альфа-Банк

Ответ ждать от Вас еще дольше, чем разблокировку? Читать полностью

Комиссия банка по подписке "Альфа-Смарт"
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 01.01.2026... Читать полностью

Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета?
Альфа-Банк

Здравствуйте,24.04.26г. Я по СБП переводила себе деньги в другой банк. Операцию сочли мошеннической,без объяснения... Читать полностью

Возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня списались деньги с карты сегодня утром в 6 без моего согласия. Как можно их вернуть?  Читать полностью

Комиссии за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день! 25 апреля 2026 увидела, что у меня списали комиссию за услугу Альфа-смарт. Я не пользуюсь данной услуг... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение п3 а также п5 859гк рф Альфа Банком
Альфа-Банк

долго мне ещё ждать?  Читать полностью

27.04.2026 О банке
Отвратительное обслуживание
Альфа-Банк

В очередной раз пишу жалобу на отделение, только ранее писала лично банку, но сейчас уже нет терпенияЗаблокировали... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Кредитная карта от Альфы - отказ
Альфа-Банк

Вот почему такое отвратительное отношение к своим постоянным клиентам? В пятницу оставил заявку в приложении. Подтв... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Блокировка счета. Ужасное отношение к людям
Альфа-Банк

Не когда проблем не было с этим банком, а 10 дней назад я понял что этот банк беда! Заблокировали все счета по 115ф... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Нарушение п3 а также п5 859гк рф Альфа Банком
Альфа-Банк

Альфа-Банк незаконно удерживает деньги и не дает закрыть счет03.03.2026 мне был заблокирован счет как физического л... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Почему банк подключает в одностороннем порядке платные подписки и отказывается возвращать деньги? "Альфа-смарт"
Альфа-Банк

Чуть меньше года назад оформил карту для покупки машиноместа, пополнил карту на сумму 420т.р., не стал заморачивать... Читать полностью

26.04.2026 О банке
115‑ФЗ превратили в дубину для клиентов. Банки делают что хотят, законы для них не писаны.
Альфа-Банк

Банки под флагом 115‑ФЗ окончательно потеряли берега. Вместо борьбы с реальными финансовыми преступлениями, они заб... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Проект «Свой в Альфа»
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Ахмадышина Елизавета Владимировна, являюсь партнером в проекте "свой в альфа". Прошу вас рассмотр... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Блокировка денег на карте
Альфа-Банк

15 января 2026 года моя знакомая перевела мне на карту Альфа-банка долг в размере 100 000 рублей. Но в комментарии... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Кредитная карта, сняли деньги за перевод денег
Альфа-Банк

Хорошо. Всегда писала хорошие отзывы. Но здесь наболело. Если вопрос не решится положительно я напишу плохой отзыв... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Условия по приветств. Надбавке по НС до 16%.
МТС Банк

Какие условия для Привет.Надбавке по НС 16%  Читать полностью

Оплата по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день. прохожу процедуру банкротства, утвердили мировое соглашение. Вопрос: как оплачивать гос пошлину, где в... Читать полностью

МТС Деньги запрашивает объяснение экономического смысла переводов, но при этом не дает перечень этих переводов, доступ к ЛК закрыт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему нельзя просто направить выписку по счету на эл.адрес, привязанный к личному кабинету по запросу на горячую л... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Не выдали карту без телефона
ВТБ

Сегодня отказали в выдаче готовой карты, из-за отсутствия мобильного телефона. Паспорт с собой был, телефона нет. Н... Читать полностью

Нарушение п3 а также п5 859гк рф Альфа Банком
Альфа-Банк

долго мне ещё ждать?  Читать полностью

27.04.2026 О банке
не снимают ограничение по переводам
Т-Банк

Жалоба на действия банка по 115-ФЗЯ являюсь самозанятым и клиентом Т-Банка. В отношении моего счета была применена... Читать полностью

Закрытие моего счета
ОТП Банк

Оформил новое заявление, можете подтвердить правильность заполненнной анкеты, чтобы не оказалось что нужно будет сн... Читать полностью

Начисление кешбэка в категориях месяца
Россельхозбанк

В марте у меня была выбрана категория кешбэка АЗС - 11%. 29.03 была покупка на АЗС 288 на сумму 1500,5. Кешбэк по э... Читать полностью

Не могут открыть счет
ВТБ

Есть ипотека в ВТБ с 2020 года, в 2025 сменила гражданство, и в банке не могут поменять данные паспорта, операторы... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослал необходимые данные. Читать полностью