16
Добрый день!
ни для кого не секрет , что Альфа дает ежемесячно задания. В этом месяце маме надо сделать покупки в 14 разных катекориях на сумму от 100 рублей ( отдельный отзыв напишу). Вчера мама зашла в магазин косметики ( МАГНИТ КОСМЕТИК) сделала совершенно не нужную ей покупку, чтобы пошла покупка в категории "крастота" и тут происходит удивительное , оказывается это не магазин косметики , считает Банк , а ПРОДУКТЫ ! а почему не АЗС? / Транпорт и прочее . Сотрудники Альфы обвинили её , оказывается прежде чем делать покупки в магазинах и платить их картой необходимо самостоятельно у руководства магнита было узнать , а в какую категорию торговой точки их внес Банк . Свои ошибки само собой банк не собирается признавать , всё свалили на маму .
Приветствую!
Не могу вам подсказать информацию по другому нашему клиенту.
Рекомендую владельцу счёта написать самостоятельно на нашу горячую линию со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуются ФИО, дата рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. У меня списались деньги со счета , в марте 2026 года 2 раза по 2990 р. и в апреле 2026 г . один раз... Читать полностью
Я по этому ответу и негодую! Какие справки я должна предоставить, если доход остался прежним, а банк изменил платеж... Читать полностью
Здравствуйте после оформления карты Альфа банк списали деньги в размере 199 р оплата альфа Защитник ,хотя оформили... Читать полностью
Данные отправила Читать полностью
29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никак... Читать полностью
Прошу уточнить, когда ожидать отключения от страховки. Пролонгацию не подтверждаю. Страховой полис не желаю иметь и... Читать полностью
Итак, несколько раз я обращался к вашим коллегам через электронную почту, так как разговаривать с необразованными л... Читать полностью
У вас курьеры позволяют себе НЕ выполнять работу или вы им позволяете так себя вести с клиентами??? Что за бардак!?... Читать полностью
здравствуйте,меня зовут Елена , я являюсь дочерью , клиента вашего банка зверева Евгения Анатольевича 17.08.1950г,... Читать полностью
У вас курьеры позволяют себе НЕ выполнять работу или вы им позволяете так себя вести с клиентами??? Что за бардак!?... Читать полностью
Я являюсь владельцем счета ООО «Гурмандия». Хочу предать огласке вопиющую ситуацию и технический беспредел в Альфа-... Читать полностью
Ирина, добрый день! Данные направила на указанную почту. Читать полностью
все написано , только решать никто НЕ собирается Николаенко Лидия Константиновна 02.12.1945 тел 89184605490 Читать полностью
Пока Вы изучаете, мне еще та позвонили!!! Читать полностью
Уважаемый альфа банк, я не являюсь Вашим клиентом! И никогда им не буду! Прошу Вас перстататб звонить мне каждый бо... Читать полностью
Здравствуйте! 22 февраля 2026 года, я подала на сайте банка заявку на получение дебетовой карты. Так же у них на са... Читать полностью
А я могу забрать свои вклады и перенести в другой банк, и это прекрасно 👌 Читать полностью
Почему мой вопрос снят с публикации? Читать полностью
Никогда не была клиентом Альфа банка, но они, видимо, яростно хотят это исправить. Как только открыла свое ИП, ежед... Читать полностью
12.01.2025 г получила карту халва, после чего хотела снять 153.000 с карты, за что получила блокировку карты и до с... Читать полностью
здравствуйте! сберстрахование не передали корректный кбм в НСИС. на момент заключения полиса был кбм 0.57 у водител... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списались деньги со счета , в марте 2026 года 2 раза по 2990 р. и в апреле 2026 г . один раз... Читать полностью
Пытался оплатить услугу Подписка ChatGPT, при нажатии на кнопку «Оплатить», как указано на сайте согласился с текст... Читать полностью
У меня списались деньги за подписку , хоть я ее и не подключал , как мне вернуть деньги Читать полностью
Это мой первый отрицательный отзыв о тбанке за всю жизнь. Техподдержа в чате онлайн банкинга игнорила меня 3 дня по... Читать полностью
Воскобойников Игорь Игоревич 89612796078 номер телефона 05.08.2010 дата рождения 1042458 id вопроса У меня списали... Читать полностью
Я по этому ответу и негодую! Какие справки я должна предоставить, если доход остался прежним, а банк изменил платеж... Читать полностью