Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие эскроу счета

29.04.2026 01:07
31
Альфа-Банк
Автор
user-879025112838
г Новосибирск

На основании чего, при закрытие эскроу счета, в связи с расторжением договора с застройщиком, банк снимает 20% при выводе денежных средств через кассу банка или на счет другого банка?

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых вами операций.

В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором.

Комиссия установлена в соответствии с нашими тарифами.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возвращение списанных денег
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня списались деньги со счета , в марте 2026 года 2 раза по 2990 р. и в апреле 2026 г . один раз... Читать полностью

альфа деньги
Альфа-Банк

займ альфа деньги Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк увеличил платеж по кредитке и отказывает в кредите под реструктуризацию
Альфа-Банк

Я по этому ответу и негодую! Какие справки я должна предоставить, если доход остался прежним, а банк изменил платеж... Читать полностью

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору
Альфа-Банк

Здравствуйте после оформления карты Альфа банк списали деньги в размере 199 р оплата альфа Защитник ,хотя оформили... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Отказ решить мой вопрос и нежелание идти на встречу клиенту
Альфа-Банк

Данные отправила  Читать полностью

Страховка кредитной карты
Альфа-Банк

29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никак... Читать полностью

Отключить навязанную страховку Z6922/395/ANP27962/3 Надёжное будущее FLECS - Вар. 2
Альфа-Банк

Прошу уточнить, когда ожидать отключения от страховки. Пролонгацию не подтверждаю. Страховой полис не желаю иметь и... Читать полностью

Не нужна никакая страховка!
Альфа-Банк

Итак, несколько раз я обращался к вашим коллегам через электронную почту, так как разговаривать с необразованными л... Читать полностью

Два раза не привезли карту по рекомендации!
Альфа-Банк

У вас курьеры позволяют себе НЕ выполнять работу или вы им позволяете так себя вести с клиентами??? Что за бардак!?... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Заблокировали счет ,закрыть тоже не дают
Альфа-Банк

здравствуйте,меня зовут Елена , я являюсь дочерью , клиента вашего банка зверева Евгения Анатольевича 17.08.1950г,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет ,закрыть тоже не дают
Альфа-Банк

здравствуйте,меня зовут Елена , я являюсь дочерью , клиента вашего банка зверева Евгения Анатольевича 17.08.1950г,... Читать полностью

Банк списывает комиссию за закрытый счет в 2021 году
Альфа-Банк

22.11. 2021 года обратилась в отделение банка по адресу г. Омск, ул. Маршала Жукова, 25 с вопросом закрытия всех сч... Читать полностью

Некорректная консультация сотрудника
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банк,Я обращаюсь с жалобой на сложившуюся ситуацию с приостановкой операций по моему... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Альфа-Банк

Подскажите, где в ваших тарифах указано про эскроу счет? Читать полностью

Сколько можно удерживать у меня мои заработанные деньги
Альфа-Банк

Я неделю назад если не больше делала перевод себе в другой банк, мои деньги с моей зарплатной карты альфа банка, а... Читать полностью

Отказ в открытии р/с с маской счета резидента
Альфа-Банк

Порядок известен и соблюдён, весь необходимый пакет документов на руках, но при обращении они получают оказ из за о... Читать полностью

Отказ в открытии р/с с маской счета резидента
Альфа-Банк

Мой вопрос не относится к открытию моего р/с. Я хочу понимать почему сотрудники банка по адресу ​​ Васильевский, Ва... Читать полностью

Закрытие счета
Альфа-Банк

Как закрыть счёт, по дебетовой карте, если карта заблокирована Читать полностью

Разблокировака счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства. Все банки разблокировали мои счета кроме вашего. Прошу разблокиров... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести остаток, ссылаясь на то, что это сделать можно только в Городе Москва
Альфа-Банк

Написал вам на почту, ответа до сих пор нет. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта, как не могу закрыть счет
Совкомбанк

12.01.2025 г получила карту халва, после чего хотела снять 153.000 с карты, за что получила блокировку карты и до с... Читать полностью

как добиться чтобы сберстрахование отправил данные о водителях в НСИС?

здравствуйте! сберстрахование не передали корректный кбм в НСИС. на момент заключения полиса был кбм 0.57 у водител... Читать полностью

Возвращение списанных денег
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня списались деньги со счета , в марте 2026 года 2 раза по 2990 р. и в апреле 2026 г . один раз... Читать полностью

Сколько у меня займов

Соколова Александра Романовна Читать полностью

Оплата услуг chatgpt
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пытался оплатить услугу Подписка ChatGPT, при нажатии на кнопку «Оплатить», как указано на сайте согласился с текст... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

У меня списались деньги за подписку , хоть я ее и не подключал , как мне вернуть деньги  Читать полностью

29.04.2026 Другое
Техподдержка просто неадекватно себя ведет весь вечер !!
Т-Банк

Это мой первый отрицательный отзыв о тбанке за всю жизнь. Техподдержа в чате онлайн банкинга игнорила меня 3 дня по... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

Воскобойников Игорь Игоревич 89612796078 номер телефона 05.08.2010 дата рождения 1042458 id вопроса У меня списали... Читать полностью

29.04.2026 Другое
альфа деньги
Альфа-Банк

займ альфа деньги Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк увеличил платеж по кредитке и отказывает в кредите под реструктуризацию
Альфа-Банк

Я по этому ответу и негодую! Какие справки я должна предоставить, если доход остался прежним, а банк изменил платеж... Читать полностью