7
24.04.2026 я пришла в отделение россельхоз банка по адресу - Санкт-Петербур, Ленсовета 88, куда уже приехала моя платстиковая карта union pay в юанях, то есть валютная.
в итоге менеджер банка (не запомнила её имени) обманом уговаривает меня закрыть валютную карту и оформить другую. Все это аргументируется тем, что она более удобная, стопроцентно будет работать в Китае и в нее каким-то образом уже вшит алипей, да зачем мне платить больше четырех тысяч за карту, если можно сделать дешевле (в моей голове это выглядело, как какой-то новый продукт банка, который можно привязать к сервису алипей напрямую). Так же менеджер заявляет, что выпуск карты платный - две тысячи рублей. Да, карта сама рублевая, по информации самого банка первая рубевая карта бесплатная, но эта вот какая-то особенная. Соглашаюсь, так как я абсолютно новый клиент банка и ни разу не имела дел с картами union pay.
вчера, 28.04.2026 карта приезжает в отделение, около 15:00 я её забираю, в итоге весь вечер не могу понять, почему карта не пртвязывается к тем сервисам, что мне нужны.
сегодня 29.04.2026 мной было совершено два звонка в тех поддержку банка, где я выяснила, что это в итоге кредитная карта, а не дебетовая. Что две тысячи это не за выпуск, а за страховку, что если я хочу получить дебетовую, то должна буду заплатить 4500р, так как первая бесплатно у меня уже оформлена.
то ест из-за хитрости менеджера и её скрытых мотивов я оплатила страховку, что мне не нужна, к тому же я не могу открыть необходимую мне карту в рублях бесплатно. В тех поддержке во время второго звонка мне принесли извинения и порекомендовали обратиться в офис, чтобы написать отказ от страховки, так как у них существует 30 дней охлаждения.
завтра пойду писать это заявление и попробую так же написать заявление о введение меня в заблуждение, как нового клиента, из-за чего я вынуждена нести финансовые потери.
из интересного - на руках у меня остались документы о страховании и заявление о закрытии валютного счета, все остальное было онлайн.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Желяк Наталия Николаевна Обратилась в банк по возврату денег по карте Юнипей .31 марта в ОАЭ в отеле Делано ошибочн... Читать полностью
Здравствуйте. Мне приходит стипендия и материальная помощь.Стипендию могут списывать максимум 75%, а материальную... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу от безысходности!Более 20 лет с Россельхозбанком. Видимо пора прощаться! Уверен, что о клиентах... Читать полностью
Здравствуйте!У меня оформлена ипотека с 2020 года. Полис ипотечного страхования все года приобретала в сторонней ор... Читать полностью
В любом офисе? Читать полностью
КККБББ Читать полностью
Какие данные нужно предоставлять в такой ситуации Читать полностью
Не полусенттответ в офисе банка, почему пропала информация об открытии вклада и в приложении банка и и в его систем... Читать полностью
досрочное погашение ипотеки , не списали со счета по заявлению Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали карту и доступ в личный кабинет, сказали прийти в офис, я пришёл, там мне вернули до... Читать полностью
Без уведомления и предупреждения банк заблокировал доступ в мобильное приложение.Перевел средства на счет, хотел пр... Читать полностью
Решил оформить моментальную карту UnionPay — нужна была срочно. Обошёл несколько отделений банков — нигде нет. Везд... Читать полностью
Пришла получать заказанную по ссылке карту, при оформлении карта была бесплатной, без комиссии за выпуск и бесплатн... Читать полностью
Я уже обращалась в Новгородский допофис ,с тем,что договор закрыт,а в кредитной истории НБКИ данный договор числит... Читать полностью
13.04.2026 с моего счета списали 499 руб за подписку старт.тв. оперативно сразу же обратился в банк через сайт с... Читать полностью
Как россельхозбанк обманывает с картой юнионпей. При оплате картой за границей задним чисолом пересчитывае курс и т... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь с семьей в Тайланде на Самуи с женой и сыном (8 лет), заблокировали карту за то, что перевёл... Читать полностью
В этом месяце сумма платежа по ипотеке составила 66 тыс. Рублей в отличии от обычного равного 18 тысячам. Я плачу и... Читать полностью
Прошу разъяснить причины блокировки моего счета в соответствии со ст. 115 Федерального закона № 115-ФЗ. Краткое опи... Читать полностью
Пытался оплатить услугу Подписка ChatGPT, при нажатии на кнопку «Оплатить», как указано на сайте согласился с текст... Читать полностью
У меня списались деньги за подписку , хоть я ее и не подключал , как мне вернуть деньги Читать полностью
Это мой первый отрицательный отзыв о тбанке за всю жизнь. Техподдержа в чате онлайн банкинга игнорила меня 3 дня по... Читать полностью
Воскобойников Игорь Игоревич 89612796078 номер телефона 05.08.2010 дата рождения 1042458 id вопроса У меня списали... Читать полностью
Я по этому ответу и негодую! Какие справки я должна предоставить, если доход остался прежним, а банк изменил платеж... Читать полностью
Здравствуйте после оформления карты Альфа банк списали деньги в размере 199 р оплата альфа Защитник ,хотя оформили... Читать полностью
Желяк Наталия Николаевна Обратилась в банк по возврату денег по карте Юнипей .31 марта в ОАЭ в отеле Делано ошибочн... Читать полностью
Здравствуйте, 29 апреля произошло списание с карты в 21:02 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью