34
Добрый день! Мой папа погиб месяц назад. Я студентка 3-го курса.
Весь этот месяц я пытаюсь узнать и погасить его долги в Т банке. Бесконечная переписка в чате, отправка одних и тех же документов, описание ситуации по несколько раз в день, отправка мной запросов по почте. Я пытаюсь добиться, чтобы мне прислали суммы и сроки, в которые необходимы погасить.
Оператор по телефону предлагала раннее (я еще не вступила в наследство) погашение со скидкой. Но при этом, не присылают сумму и сроки. Оператор так меня уверял, что они хотят помочь, так помочь...
Как итог, сегодня мне стали поступать письма от коллекторов ООО ПКО Феникс, с информацией что им передали долги. На каком основании сотрудники передали мои персональные данные, я еще не вступила в наследство? Какая странная политика у Т банка.
Оставляю за собой право подать жалобы в вышестоящие инстанции. Неужели нельзя просто было сообщить сумму, договор, сроки и как оплатить.
Здравствуйте.
Искренне соболезнуем вам. Понимаем, насколько эмоционально тяжело сейчас.
Чтобы смогли разобраться в ситуации и проверить наши действия, нужно найти вашего отца в системе. Отправьте, пожалуйста, его ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос нам на connect@tbank.ru. Письмо нужно прислать с контактной почты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
сделал перевод с комиссией за быстрый перевод по факту ждать несколько дней. С таким же успехом я бы сделал без ком... Читать полностью
Хочу описать ситуацию, которая, на мой взгляд, является вопиющим примером бездействия и ненадлежащей работы Т-Банка... Читать полностью
Ситуация просто вопиющая. Буду жаловаться в Центробанк и никому не советую Т-банк!В конце апреля 2026 г. собирались... Читать полностью
Спасибо за ответ.Вы описываете формальную сторону (что я сам активировал продукт), но не отвечаете на суть моего от... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банк на тарифе Premium и рассчитываю на соответствующий уровень сервиса.В рамках акции партнёр... Читать полностью
Все данные в очередной раз отправила.О результатах сообщу здесь. Читать полностью
Здравствуйте, как мне поменять номер, который превязан до моей карточки , дело в том что я свою симку со старым ном... Читать полностью
Здравствуйте, я по ошибке заказал карту Т банка, подскажите пожалуйста как можно отменить её? Читать полностью
Продавали квартиру(я продавец,нас 3 собственника),а покупателям одобрили ипотеку в T-Банке. Покупатели отдали все д... Читать полностью
Возникает ошибка при переводе средств с брокерского счета, требует подписать договор Читать полностью
Все данные в очередной раз отправила.О результатах сообщу здесь. Читать полностью
Добрый день! В категориях кэшбека за апрель я выбрала "Образование". Совершила платеж на 20 тысяч рублей, mcc-код п... Читать полностью
Здравствуйте! Я буду. писать отрицательный отыв. Ваш банк единтсвенный заблокировал мне счета по непонятной мне при... Читать полностью
почему т-банк говорит, что у них нет таких заявлений и мне опять нужно ждать месяц впустую. что мне делать? мне нуж... Читать полностью
То, что абсолютно каждое пострадавшее лицо в платежном поручении указывали как "покупка на Авито", что является не... Читать полностью
28.04.2026 Т-банк изъял залоговый автомобиль и увез на стоянку. Иъятие произведено на основании решения суда. В маш... Читать полностью
В марте 2026 я перевёл 143.000 руб. на счёт ИП за ноутбук. Продавец товар не поставил, деньги не вернул. В переписк... Читать полностью
"Добрый день" еще раз... Предидущие письма- вопросы исчезли по мановению палочки.... без ответов..Вопрос тот-же: яв... Читать полностью
запрашиваю справку о задолженности по кредиту. Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, Т-банк снял комиссию за две операции, без оповещения! Верните мне деньги за две... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос с СФР не решён, однако коллегам я ответила,что обращение можно закрывать, поскольку с СФР я бу... Читать полностью
Ваши условия не соответствуют подписанному договору Читать полностью
В начале декабря 2025 года я обратилась в офис банка ВТБ для перевода своей военной пенсии на счет банка ВТБ и полу... Читать полностью
сделал перевод с комиссией за быстрый перевод по факту ждать несколько дней. С таким же успехом я бы сделал без ком... Читать полностью
Отвратительный банк, оформил карту халва, полгода было всё хорошо, периодически оплачивал покупки с неё. В один мом... Читать полностью
Здравствуйте, с 11 февраля происходит списание с карты на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, уже 12 раз списали... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
С плохой историй и не оплаченным кредитом с не официальной работой Читать полностью
Добрый день! Подскажите почему не принимаете отзывы от 20.04.26, и не видно ответов банка по ним. Отзывы написаны п... Читать полностью
Согласно части 7 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»,... Читать полностью