Заблокировали дебетовую карту.потому что были оыбчные переводы от физ лиц. карта была в личном пользование.просят какие то документы на ответ что хочу закрыть счет отказывают писал 2 раза обьяснительную! Официальную бумажку с отказом не дают.почему беспредел такой??? собирать писать досудебное!
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы.
По регламенту в чате и телефонном центре для консультации о снятии ограничений и возможности закрытия счетов с получением остатка рекомендуем обращаться в полнофункциональный офис. Во время визита разъясняем возможности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot17.04.2026 в отделении Альфа- Банка по адресу: Лиговский просп., 73, Санкт-Петербург, 191040 мною был заключён кред... Читать полностью
Добрый день, подскажите как отключить данную услугу. При оформлении карты никто мне о ней не сообщал, хочу отключит... Читать полностью
Здраствуйте.В конце декабря прошлого года я приобрел карту Альфа Банка, но при оформлении карты мне без предупрежде... Читать полностью
почтовый ящик что вы указали-не действующий.сообщение не доставлено.прошу указать данные верные.так же то что вы за... Читать полностью
Что-то в банке происходит не очень хорошее, раз у них проблемы с информированием. Ранее от банка были положительные... Читать полностью
Открыла брокерский счет в Альфа-банк по реферальной ссылке блогера, выполнила все условия (счет был открыт впервые,... Читать полностью
В марте 2026 рекомендовала другу альфа онли, выполнили все условия, ассистенты банка подтверждали выполнения услови... Читать полностью
01.05.2026 вошёл в приложение Альфа-Банк и заметил что было списание средств. В расшифровке увидел что было списани... Читать полностью
После обращение в офис с вопросом закрытие счета. мне отказывают и официальным отказ на бумаге не предоставляют! вы... Читать полностью
Сегодня нужно было вывести деньги с накопительного счёта в альфа банке в любой другой свой банк, попытался раз 5 ра... Читать полностью
После обращение в офис с вопросом закрытие счета. мне отказывают и официальным отказ на бумаге не предоставляют! вы... Читать полностью
Мне подключили платную услугу Альфа смарт, без моего ведома, списали комиссии за несколько месяцев и отказались их... Читать полностью
Как войти в приложение которое установил Читать полностью
Добрый день, как Вы работаете 2 мая? Читать полностью
Добрый день, в ноябре оформила карту Альфа-банка, мне подключили услугу Альфа-смарт о том что далее за нее будет вз... Читать полностью
19 января 2026 года Альфа-Банк (далее - "банк") заблокировал мои банковские и инвестиционные счета после внесения ч... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь сотрудником ООО «СТРОЙАРТ» ИНН 7704463632. Моя зарплатная карта заблокирована по 115-ФЗ из-з... Читать полностью
При открытии или закрытии счета несколько лет назад сотрудник допустил раздвоение профилей. При повторном обращении... Читать полностью
Добрый день! Подскажите почему не принимаете отзывы от 20.04.26, и не видно ответов банка по ним. Отзывы написаны п... Читать полностью
Добрый день. Я штатный сотрудник ООО "СТРОЙАРТ" ИНН 7704463632, у меня зарплатная карта Альфа банка, эту карту "нав... Читать полностью
Дайте хоть примерные сроки, мне очень срочно нужно Читать полностью
17.04.2026 в отделении Альфа- Банка по адресу: Лиговский просп., 73, Санкт-Петербург, 191040 мною был заключён кред... Читать полностью
Прошли еще сутки. Верните уже деньги отправителю. Заявка PBFL-232125. Читать полностью
Что делать если мне банк заблокировал оплату и переводы, но я все предоставил и он молчит, попросил чтобы вывести д... Читать полностью
ВТБ + в интернет я узнал что подписка 30 дней бесплатная далее за нее нужно платить но о подписке я не знал либо о... Читать полностью
Отправил скрин в ВК, но там его даже никто и не посмотрел. Читать полностью
Добрый день, подскажите как отключить данную услугу. При оформлении карты никто мне о ней не сообщал, хочу отключит... Читать полностью
По итогу ответ скопировали из приложения 1 в 1, ответ не по существу. Касательно ситуации со снятием деньги с карты... Читать полностью