5
Все началось с того что взял кредит в этом банке!
Сначала сняли непонятные суммы за страховку , о которой ничего не оговаривали . немыслимые суммы . затем только потом понял какие проценты буду платить взяв 400000 тысяч , нужно будет выплатить 840000. Процент менеджер тоже не озвучила .
Ну и с этим смерился , оплачивал день в день , без просрочек и тд. Ну и с этим смерился , оплачивал день в день , без просрочек и тд.
Так сегодня пришло уведомление что с меня спишут по непонятным причинам 12000 тысяч и и будут списывать деньги каждый год . за непонятную страховку ! На которую я не давал согласия ! В кредит впихнули страховки совершенно не нужные и о которых я не знал ,на 1 год за 12000 и платить каждый год пять лет , вторая — страхование жизни — только на 3 года под 20% на 5 лет более за 140000.
Так вот сегодня пробовал все решить, позвонил в банк. Так они два с половиной часа МЕНЯ ПЕРЕКЛЮЧАЛИ С ОПЕРАТОРА НА ОПЕРАТОРА, каждому нужно было расшифровать информацию по новому, это просто какой-то кошмар. В вопросе так и не помогли, не отключили и НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ!!!
Менеджер не ознакомила со всеми условиями ДО подписания!
СЧИТАЮ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО
Я НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛ ! ДОГОВОРА НЕ ВИДЕЛ ! Страховку эту тоже никто не нашел , ни в чате , ни где.
Получается НАЙТИ ЕГО НЕ МОГУТ ОТКЛЮЧИТЬ ТОЖЕ !
Если не решится проблема , буду обращаться в суд !
Всегда был добросовестный плательщик и пользователь этого банка! Теперь думаю уйду в другой банк совсем !
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый вечер, прикрепляю скрины переписки с банком.22:01 Читать полностью
Здравствуйте27 апреля и сегодня списали деньги за Альфа Защитника, которого я не подключал.Можете отключить эту усл... Читать полностью
При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью
Альфа банком пользуемся с женой, моя карта у меня и жены. Сегодня , после того как жена перевела на мой счет более... Читать полностью
Тема опять та же, оформил дебетовую карту в Альфа банк и начались списания 199 р. за 4 дня два раза 27.04 и 01.05,... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты, сотрудник Альфа банка, без моего ведома и согласия, заключил договор с страховой ко... Читать полностью
Здравствуйте! Отправил на почту , тишина .... Читать полностью
30.01.2026 года без моего ведома был оформлен кредит на мое имя. Узнал 01.05.2026 случайно, когда проверял кредитну... Читать полностью
Согласно сведениям приложения Альфа-Банка на моё имя открыт счёт и виртуальная карта 07.03.2026г. Данный счёт я не... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за списанную комиссию 15.04 в размере 360.01.Дополнительными услугами банка не пользовалась, сч... Читать полностью
Здраствуйте.В конце декабря прошлого года я приобрел карту Альфа Банка, но при оформлении карты мне без предупрежде... Читать полностью
Сотрудник офиса Саратов, ул Московская, д. 66 дата 30.04.2026 года оформила договор страхования Z6922/188/C/000PI... Читать полностью
То что после моей подписи за получение карты можно поставить галочку это не считается, да? То что я сказал доставщи... Читать полностью
29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никак... Читать полностью
Благодарю! Если подключили по моему заявлению, почему тогда не брали до этого за эту услугу деньги? Читать полностью
Сегодня пришло сообщение о том, что 30.04.2026 будет списание по двум страховкам альфа-страхования, которые считаю... Читать полностью
Здравствуйте, прошу пояснить причину подключения страховки и, в случае её неправомерности, отключить. "По договору... Читать полностью
Здравствуйте, отправил письмо на почту, expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039716), ответа так и не посл... Читать полностью
Добрый день! 23.03.2026г мне была выдана новая карта Альфа-банка. На неё без моего ведома была подключена услуга Ал... Читать полностью
При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью
Мне продлили срок проверки и складывается ощущение, что вы не работаете и ничего не делаете, а только кормите завтр... Читать полностью
Сорокина Ирина Александровна 27.06.1971. В отвращении я достаточно внятно написала, что можете мне перезвонить и я... Читать полностью
Альфа банком пользуемся с женой, моя карта у меня и жены. Сегодня , после того как жена перевела на мой счет более... Читать полностью
Обратилась по телефону 1000 для решения вопроса разблокировки карты, оператор с номером 70317397 задавала странные... Читать полностью
Ваш ответ в стиле чата wb, мы типа рассматриваем ваш вопрос, по факту никто ничего не решает и не занимается этим.... Читать полностью
Отправила. Все параметры вклада видно на 2-м скриншоте. Читать полностью