Автор
mitinka
г Рязань

У меня дважды списывали деньги с карты за обслуживание. Карта зарплатная. Первый раз уволился и забыл про нее. Деньги списали. Обратился в поддержку. Не сразу, но все же вернули деньги. За это спасибо. Потом я написал в поддержку и ещё раз уточнил, какой у меня тариф. Ответили универсальный бесплатный. Успокоился и решил, что как у всех банков, платить нужно только за уведомления. Прошёл год. Снова списали за обслуживание и ещё какой-то резерв. Собираюсь подавать заявление в прокуратуру. Искренне не понимаю как может быть тариф бесплатный, а карта платная.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали аккаунт
Альфа-Банк

Долго  Читать полностью

покупка авиабилетов через альфа тревел
Альфа-Банк

23 апреля приобрела 2 авиабилета Минеральные Воды-Ташкент , оплатила тариф с багажом до 23кг. в ваучере, который мн... Читать полностью

Бесконечные звонки из Альфа банка и партнеров банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью

Я подам на Вас в суд.
Альфа-Банк

За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью

Сбой работы банкомата , ответственность банка за работу банкомата
Альфа-Банк

Добрый вечер, прикрепляю скрины переписки с банком.22:01 Читать полностью

Отключить и вернуть деньги за Альфа Защитника
Альфа-Банк

Здравствуйте27 апреля и сегодня списали деньги за Альфа Защитника, которого я не подключал.Можете отключить эту усл... Читать полностью

Отключите альфа смарт и верните деньги!!!
Альфа-Банк

При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз
Альфа-Банк

Альфа банком пользуемся с женой, моя карта у меня и жены. Сегодня , после того как жена перевела на мой счет более... Читать полностью

Страховка Альфа защитник
Альфа-Банк

Тема опять та же, оформил дебетовую карту в Альфа банк и начались списания 199 р. за 4 дня два раза 27.04 и 01.05,... Читать полностью

Альфа защитник, или как расторгнуть с дьяволом
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты, сотрудник Альфа банка, без моего ведома и согласия, заключил договор с страховой ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключите альфа смарт и верните деньги!!!
Альфа-Банк

При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью

Заблокировали карту физического лица
Альфа-Банк

30.04.2025 года заблокировали мою карту после того как я пыталась перевести деньги! Разблокировать карту дистанцион... Читать полностью

Заблокировали карту физического лица
Альфа-Банк

30.04.2025 года заблокировали мою карту после того как я пыталась перевести деньги! Разблокировать карту дистанцион... Читать полностью

Нельзя с ними работать
Альфа-Банк

Самый позорный банк. Любой вопрос решается неделями. Никто ни за что не отвечает. Все ссылаются на разные отделы Читать полностью

Отключите Альфа Премиум
Альфа-Банк

Заблокировали карты по 161 ФЗ и ограничили доступ в банк, а продолжают списывать за премиум. Отключите. Спасибо. Читать полностью

Банк не подчиняется законом рф.
Альфа-Банк

После обращение в офис с вопросом закрытие счета. мне отказывают и официальным отказ на бумаге не предоставляют! вы... Читать полностью

Почему мне навязали платную услугу, на которую я не соглашался?
Альфа-Банк

Мне подключили платную услугу Альфа смарт, без моего ведома, списали комиссии за несколько месяцев и отказались их... Читать полностью

Как войти в приложение которое установил
Альфа-Банк

Как войти в приложение которое установил Читать полностью

Добрый день, как Вы работаете 2 числа?
Альфа-Банк

Добрый день, как Вы работаете 2 мая? Читать полностью

Комиссия за Альфа - Смарт
Альфа-Банк

Добрый день, в ноябре оформила карту Альфа-банка, мне подключили услугу Альфа-смарт о том что далее за нее будет вз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Имеется задолженность перед банком Т банк.
Т-Банк

Здравствуйте. Имеется задолженность перед т банком. Почему банк звонит третьим лицам, которые понятие не имеют по м... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Ужасное обслуживание, мошейники
Т-Банк

Очень ужасное обслуживание стало в этом ужасном Т банке.....Мошенники больше никак не назову!!!!!!!!!!!!! Напишу не... Читать полностью

02.05.2026 О банке
ошибка в полисе альфастрахование

Купил страховой полис осаго01. 05.2026г, и обнаружил ошибку. Имя мое Роман а в полисе написано не правильно Романи,... Читать полностью

Военная ипотека. Сбербанк списывает личные средства
Сбербанк

Вы мне предлагаете неделю жить без денег?? Вы похитили мои денежные средства с моего личного счета, чего делать вы... Читать полностью

Военная ипотека. Сбербанк списывает личные средства
Сбербанк

Я военнослужащий. Имею военную ипотеку. Сбербанк списал с моего счета 13000 рублей, хотя должен списывать с отдельн... Читать полностью

Заблокировали аккаунт
Альфа-Банк

Долго  Читать полностью

Кредитная карта для иностранца с внж

Есть ли возможность получить кредитную карту иностранцу с наличием внж? Читать полностью

Как ваш банк обманул меня!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! Решила я открыть карту ХАЛВА для последующих покупок по ней. Через сайт оставила свою заявку, со мной... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Здравствуйте, купил в магазине днс кресло но оно не такого качества, решили сделать возврат, с дальней перепокупкой. Моментально днс произвёл возврат средств, деньги упали на флекс но на дебетовую карту они не зачислились но перевод поступил. Не туда
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что значит разберёмся. Банк удерживает мои денежные средства. Вынужден обратиться в прокуратуру. Оснований достаточ... Читать полностью

Уже какой счет не дает получить повышенные возможности,бардак!!!!
Яндекс Банк

Здравствуйте.Хочу оставить отзыв о Яндекс Пэй и их процессе идентификации через Госуслуги.Проблема повторяется уже... Читать полностью