Список вопросов
Ответ дан

Банкоматы выдают плесневые доллары

02.05.2026 22:37
14
Т-Банк
Автор
user-538425143704
г Санкт-Петербург

Сняли в банкомате Т банка 10000 долларов, из которых 6700 оказались с денежной плесенью (светились под УФ). Другие банки отказались принимать плесневые доллары, выданные т банком

Здравствуйте.

Хотим разобраться в ситуации и проверить, верные ли банкноты выдали. Напишите нам на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Письмо отправьте с почты, которую указали в банке. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключите у себя моц номер телефона для переводов!
Т-Банк

Добрый день! Уже внушительное время назад закрыла все карты в Т-банке. У меня нет на данный момент никаких действую... Читать полностью

дали укбо 4.5 4.9 без причины
Т-Банк

здравствуйте, помогите мне разобраться с вопросом заблокировали личный кабинет, писала несколько раз в поддержку,... Читать полностью

Заблокировали вклад, ссылаясь на запись реестра от 2012г???
Т-Банк

Здравствуйте.Т-банк заблокировал мне открытый вклад! Я физическое лицо. Ссылаются на п. 12 ст. 76 НК РФ, найдя запи... Читать полностью

Ошибочный перевод денежных средств
Т-Банк

Я являюсь долгое время клиентом Вашего Банка и обязательно оставлю отзыв.  Читать полностью

Кредитные каникулы
Т-Банк

Добрый день, пишу сюда с целью хоть как-то решить вопрос. Имеется кредитная карта, просрочен платеж за 2 или 3 меся... Читать полностью

Участие в акции "приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью

02.05.2026 Другое
как можно вернуть доступ если нет доступа к номеру
Т-Банк

Здравствуйте произошла проблема я потерял доступ к номеру телефона подскажите можно ли как то вернуть доступ к тбан... Читать полностью

Почему не дают рассрочку ?
Т-Банк

Хотел взять рассрочку недавно на телефон , все заполнил верно но банк почему то отказал Читать полностью

02.05.2026 Другое
Вернуть деньги с кар
Т-Банк

Как вернуть деньги с карты если человек не правильно перевёл Читать полностью

02.05.2026 Другое
Ошибочный перевод денежных средств
Т-Банк

Добрый день. 1 мая 2026 года я ошибочно перевёл денежные средства не тому человеку. Сумма платежа 10 000 руб.Я сраз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доллар старого образца
Т-Банк

В каких отделениях можно поменять доллары старого образца на рубли?Какой курс? Читать полностью

Оплата картой услуг в ин. валюте
Т-Банк

Отдыхала в Армении. Специально для оплаты услуг через терминал открыла карту Т-Банка. 20 марта 2026 года отплатила... Читать полностью

Скрытие информации, неверные курсы валют
Т-Банк

В подтверждение моих слов нашёл Обращение 2024 года с похожей проблемой.Вы занимаетесь исправлением отображения уже... Читать полностью

Скрытие информации, неверные курсы валют
Т-Банк

Эта проблема была более года назад, и я уже обрашался с этим вопросом в службу поддержки раньше, вы не можете решит... Читать полностью

Скрытие информации, неверные курсы валют
Т-Банк

Согласно интсрукции на сайте: https://www.tbank.ru/bank/help/interfaces/atm/about/transactions-with-euro-dollars/"Е... Читать полностью

Обмен валюты, старые доллары
Т-Банк

Банк не принимает доллары старого образца, обьясняя что-то каким-то укборечь идет о законодательстве рф, ребят. Вы... Читать полностью

Вы ввели в заблуждение по поводу курса обмена
Т-Банк

Вы мне дали следующий ответ:"Вы обратились в чат по вопросу внесения денег в 15:06, сотрудник озвучил информацию ве... Читать полностью

Вы ввели в заблуждение по поводу курса обмена
Т-Банк

Я написал в поддержку и прямо спросил. У меня наличные $, хочу получить рубли. Если внесу через банкомат то какую с... Читать полностью

Банк нажился на невозможности снять наличную валюту
Т-Банк

Я сотрудничаю с банком уже много лет и всегда хвалил его и рекомендовал всем друзьям. Несколько лет пользуюсб тариф... Читать полностью

Покупка криптовалюты.
Т-Банк

Добрый день. Я - инвестор с 2020 г. После продажи квартиры, приняла решение часть средств, в качестве диверсификаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита

Александрова Мария, какой пакет документов надо приложить? Заявке оформляла онлайн, никаких документов подгрузить н... Читать полностью

Раскрытие банковской тайны

Александрова Мария, а что вы проверите? Письмо в почтовый ящик моих родственников положила сотрудница досудебного... Читать полностью

Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

До этого я пыталась ниу повысить кошелек до "стандартного" уровня,но постоянно после авторизации через госуслуги ст... Читать полностью

Здравствуйте! Мне для суда нужна выписка нетиповая
Сбербанк

Здравствуйте! Мне для суда нужна выписка нетиповая с указанием не только даты, времени и суммы перевода но и указан... Читать полностью

Проигнорировали прямое указание ЦБ, переложили всё на клиента. Блокировка счетов и полное бездействие.
Альфа-Банк

Я стал жертвой дропперской схемы и попал под блокировку по 161-ФЗ. Мои деньги "зависли" в Альфа-Банке как у получат... Читать полностью

Как погасить просрочку

Мне нужно узнать как погасить просроченный займ Читать полностью

Блокировка счета от 15.04.2026г.
Ozon Банк

Здравствуйт!е ещё раз! Уже не знаю, как до Вас достучаться или дозвониться- по телефону отвечает бот, чат с поддерж... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Банкомат ВТБ не зачислил деньги на карту озон
Ozon Банк

Ответил с данными на почту.скажите, а сколько еще ждать то? Сколько банк еще будет удерживать мои средства? Я в чат... Читать полностью

Рассрочка взятая мошенниками
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Взяли в моем профиле вб рассрочку на +40к и поддержка не помогает.  Читать полностью

02.05.2026 Другое
Зачисление в пиф несвоевременное денег вкладчика
ВТБ

Зачисление в пиф несвоевременное уже дважды на несколько недель ...- это система у Банка? Вкладчик теряет доходы...... Читать полностью