Список вопросов
Ответ дан

Прошу отключить навязанную услугу " альфа-защитник" и вернуть деньги.

03.05.2026 08:50
9
Альфа-Банк
Автор
user-563025145254
г Москва

Прошу отключить навязанную услугу " альфа-защитник" и вернуть деньги.

Я её не подключал

Она мне не нужна

Даже не знал что она подключена курьер ничего не сказал

Приветствую!

Страховку отключила, комиссию за неё вернём в течение 3 рабочих дней.

Отмечу, что страхование — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия. Перед оформлением у вас есть возможность изучить все условия, включая условия страховки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могут убрать одобренные кредитные предложения в приложении банка
Альфа-Банк

ответа так и не поступило , когда уже решится мой вопрос  Читать полностью

Добрый день! Как возможно открыть накопительный счет и как узнать под какой гарантированный процент?
Альфа-Банк

Как возможно открыть накопительный счет и как узнать под какой гарантированный процент? Читать полностью

Альфа-Банк приписывает несуществующие долги и навязывает скрытое кредитование при нулевом балансе ООО «Гурмандия»
Альфа-Банк

Здравствуйте!Никакого ответа до сих пор нет.Уже 3 мая. ваш срок рассмотрения: 🕓 Рассмотрим ваше обращение U26043000... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Списание за обслуживание карты
Альфа-Банк

Хотелось бы узнать почему при получении карты данного банка не говорят об обслуживании карты за которое списывается... Читать полностью

Очень надеюсь что все не приятные ситуации в предь
Альфа-Банк

задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Какой статус моей дебетовой карты? Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не могу войти в приложение Читать полностью

Заблокированы счета
Альфа-Банк

28.04.26 завершена процедура банкротства. 29.04.26 данные появились на федресурсе. Все банки уже разблокировали сче... Читать полностью

Обман потребителя, недостоверная реклама
Альфа-Банк

Оформил карту кредитную карту Альфа-Банка с бесплатным снятием наличных до 50000 р. в календарный месяц. В момент с... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Блокировка дебетовой карты
Альфа-Банк

С 4.12.2025 по 5.12.2025 я получил выплату с верифицированного кошелька «Единый Цупис», разрешенного в РФ, и начал... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Заблокировали счет ,закрыть тоже не дают

Заботина Ирина Вадимовна, Зверев Евгений Анатольевич 79332059115 Ему 75 лет , как он напишет ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут убрать одобренные кредитные предложения в приложении банка
Альфа-Банк

ответа так и не поступило , когда уже решится мой вопрос  Читать полностью

Списание за обслуживание карты
Альфа-Банк

Хотелось бы узнать почему при получении карты данного банка не говорят об обслуживании карты за которое списывается... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Обнаружил, что 19.04.2026 и 01.05.2026 у меня списали по 199 р. за АльфаЗащитник. При получении карты согласия на э... Читать полностью

Снятие комиссии за пользование Alfa only
Альфа-Банк

Здравствуйте! Alfa only не был подключен мной или же подключен случайно. На протяжении нескольких месяцев происходя... Читать полностью

Списание средств без уведомления и согласия клиента
Альфа-Банк

Альфа банк ворует деньги. Подключает услуги без уведомления клиента самостоятельно, якобы клиент сам согласился хот... Читать полностью

Списали деньги за обслуживание карты, которой не пользуюсь
Альфа-Банк

У меня дважды списывали деньги с карты за обслуживание. Карта зарплатная. Первый раз уволился и забыл про нее. День... Читать полностью

Отключите альфа смарт и верните деньги!!!
Альфа-Банк

При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью

Заблокировали карту физического лица
Альфа-Банк

30.04.2025 года заблокировали мою карту после того как я пыталась перевести деньги! Разблокировать карту дистанцион... Читать полностью

Нельзя с ними работать
Альфа-Банк

Самый позорный банк. Любой вопрос решается неделями. Никто ни за что не отвечает. Все ссылаются на разные отделы Читать полностью

Отключите Альфа Премиум
Альфа-Банк

Заблокировали карты по 161 ФЗ и ограничили доступ в банк, а продолжают списывать за премиум. Отключите. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректный расчет
ВТБ

Добрый день. Рассчитывала сумму снижения ежемесячного платежа по автокредиту ВТБ в приложении ВТБ в интернет банке... Читать полностью

Здравствуйте! Какую опцию нужно выбрать, чтобы оформить рассрочку?

Как оформить рассрочку? Читать полностью

Не могут убрать одобренные кредитные предложения в приложении банка
Альфа-Банк

ответа так и не поступило , когда уже решится мой вопрос  Читать полностью

Как оформить кредит на ИП

Как оформить заявку на кредит на ИП Читать полностью

Перевод с номера телефона на карту.
МТС Банк

Переводил деньги с номера телефона на карту. Перевод заблокировали. Деньги не вернулись на телефон ни перевод на ка... Читать полностью

Изменение условий ипотечного договора в одностороннем порядке
Сбербанк

Не решено,полное бездействие Читать полностью

Уведомления о счетах
Сбербанк

Три месяца не могу отключить уведомления о счетах жкх. Уведомления в приложении все отключены, адрес дома из прилож... Читать полностью

Невозможно оплатить кредит после передачи из Почта Банка в ВТБ — отсутствуют доступные способы оплаты
ВТБ

Добрый день.Сообщаю, что я открыл счёт в ВТБ Онлайн и пополнил его на сумму, достаточную для внесения очередного пл... Читать полностью

Не предоставили один месяц альтернативной отсрочки по кредитной линии.
Т-Банк

Вы правильно описываете данную ситуацию,но возможно я чего то не понял,а в консультации по кредитным каникулам данн... Читать полностью

оплатить микрозайм без комиссии

Оплату займа оплатила полностью по реквизитам через ЛК банка сутки назад,микрозайм не отображает данные об оплате,у... Читать полностью