Как улучшить работу с клиентами

Блокировка счета 2 года назад!

Месяц прошел, никто так и не ответил и не связался.Что мне делать? Читать полностью

банк не взыскал с должника неустойку.

20 апреля 2026 мною в банк был подан исполнительный лист для взыскания с должника суммы основного долга,штрафа,мора... Читать полностью

Свой в альфе ,не прозрачные условия

Здесь не о том речь !!! Клиент сама разберется,я о проекте свой в альфе,почему я должна лилаться премии? Читать полностью

Внезапное списание комиссии

Без уведомления было списано 9 раз по 49 рублей в счет какого то квази кэша!Я регулярно оплачиваю рассрочку по това... Читать полностью

Свой в альфе ,не прозрачные условия

Здравствуйте,снова новый месяц и я работаю в проекте и активно привлекаю клиентов,ситуация в следующем ,третий меся... Читать полностью

Банк выставил требование выплатить полную задолженность. Физически невозможно выйти на контакт с их специалистами.

Банк выставил требование выплатить полную задолженность по кредитке под формулировкой "нет уверенности в своевремен... Читать полностью

Отключение услуги «Буть здоров»

Здравствуйте, сегодня пришло увледомление:"Информационное сообщениеПо договору L0302/619/A12221/4 Будь здоров! Flec... Читать полностью

Альфа-Банк отказывается возвращать деньги при наличии подтверждения от продавца.

Столкнулась с полным безразличием Альфа-Банка к правам клиента. Был сделан заказ в приложении "Вкусно — и точка" на... Читать полностью

Блокировка всех счетов в том числе накопительного.

Здравствуйте точно не помню какого числа Но по-моему это было 6 апреля 2026 года хотел зайти в приложение Альфа онл... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью

Сорванная доставка карты в Норильск

заказал доставку карты в город Норильск, на 2 мая с 17 до 19 часов. Позвлнил курьеру на что тот извинился так как у... Читать полностью

Убрать номер телефона из своей базы данных

Мой номер телефона был без моего ведома указан в качестве контактного. Теперь мне звонят каждые две минуты по причи... Читать полностью

Основания для списания средств

Отправил Читать полностью

Мошенничество ,обман,навязывание кредита на дебетовый счет

Пришла в банк переоформить бесплатный стикер ВК,потому что мой стикер перестал работать ,ранее была информация в ча... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карты

Сегодня лично посетила отделение банка и это не принесло никакого результата! Менеджер выслушав мою проблему, созво... Читать полностью

Предостережение для клиентов с кредитками. Банк стал менее информативным и максимально недоброжелателен к клиентам!

Что-то в банке происходит не очень хорошее, раз у них проблемы с информированием. Ранее от банка были положительные... Читать полностью

Как вернуть комиссию

приехала в банк для того чтобы узнать как можно снять 2млн без комиссии,сотрудник мне сказал что в приделах лимита... Читать полностью

блокировка счетов и приложений

так в том то и дело я пришла в офис банка и мне отказали в разблокировке Читать полностью

Альфабанк обманывает людей при оформлении вклада

Хотела оформить альфавыгодный вклад 22%. Для этого уточнила информацию в чате, мне сказали, что я не подхожу под ус... Читать полностью

Очень долгое обновление данных, удерживают деньги

Беру свои слова обратно, когда сказала, что это самый клиентоориентированный банк. Заблокировали средства из-за пас... Читать полностью

Заблокировали карту . А я просто снимала деньги себе для пользования

Я готова вообще все предоставить . Даже запросить видео с тех мест где я снимала наличку и тратила Ее . Читать полностью

Когда ожидать перевод денег продавцу Дом Клик

Добрый день. 27.04 провели сделку в отделении банка. Дом клик. 28.04. росреестр зарегистрировал переход права, 29.0... Читать полностью

В Чёрный список - Т-Банк

Моё обращение уже опять отложили на 2 дня. До 06.04!Я уже написала в роскомнадзор! Следующая жалоба ЦБ!  Читать полностью

Возврат денежных средств

Был сделан заказ у ИП на покупку косметики (на расчетный счет). Доставка была указана 2 месяца. Заказ был сделан в... Читать полностью

Зачисление средст после продажи недвижимости в ипотеку

 Информация разница - 4 календарных и 4 рабочих дняТакой диалог был с специалистом Светланой в чатеСветлана - "Алён... Читать полностью

Озон -мошенники. Ловко обдуривают. С меня сняли 199 рублей за премиум озон подписку. Я не мог её сам включить и уверен, это была какая-то хитрая схема, в которой я использовался вслепую. Если не вернут деньги, я уйду с Озона навсегда. 89619990633

Гренмаер Сергей Владимирович, 89619990633Город Бийск Алтайского края.  Читать полностью

потерялся исполнительный лист

был подан исполнительны лист, в связи с несоответствием данных лист был возвращен, но так и не поступил взыскателю.... Читать полностью

Почему не могу отключить услугу Уведомления об операциях

В мобильном приложении банка не могу отключить услугу Уведомления об операциях.Когда нажимаю в Уведомления об опера... Читать полностью

Марка:Kaiyi МоДель:Е5Год :2023мощность:147 л.с.Vin:XUUJA2G22P0001973 Читать полностью

Есть семейная ипотека, могу ли я взять IT ипотеку?

Добрый день, оформили семейную ипотеку 12.02.2026 на покупку дома, дом купили и мы стали с мужем созаемщиками. Тепе... Читать полностью