Подключение платных услуг без ведома держателя карты альфа банка

Когда снимут задолженность?

Добрый день. У меня завершилась процедура банкротства 26 марта 2026года. Альфа банк поставил в очередь по урегулиро... Читать полностью

Списание комиссии без своевременного уведомления и формальный подход к лояльному клиенту.

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и до недавнего времени была довольна качеством обслуживания. Однако ситуация со спис... Читать полностью

Отключите пожалуйста страховку

Добрый день. Пришло сообщение : по договору Z6922/238/ВФ010037/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант1 07.05.26 произойдет... Читать полностью

Кредит под залог квартиры

Здравствуйте, был оформлен кредит под залог квартиры , кредит брал знакомый, о тои что не платил , я узнал когда ба... Читать полностью

Убрать со списка 161ФЗ ЦБ

Прошу меня убрать со списка ЦБ, писала в ЦБ, меня в списках нету, а на личном кабинете весит 161ФЗ Читать полностью

Рефинансирования или реструктуризация кредитов

Добрый день! Однако в офисе мне сразу дают отказ по рефинансированию (и реструкторизации), даже не запрашивая докум... Читать полностью

НАГРАДА ЗА ПРИВОД НОВОГО КЛИЕНТА

Злдравствуйте, и где ответ?  Читать полностью

получить временный пароль

забыл времнный пароль от личного кабинета  Читать полностью

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги.

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги. Я её не подключал. Она мне не нужна. Даже не знал... Читать полностью

Отказ от АльфаДРАЙВ

С нетерпением жду Вашего ответа, так как из-за того, что процедура отказа от договора страхования закручена в сложн... Читать полностью

Обслуживание в чате

Из за введения в заблуждения сервиса и долгого ответа уже понесли затраты на дополнительное бронирование и трансфер... Читать полностью

Кэшбэк за задания...

За какой период награда за оплату ЖКХ указана в моем лк? По какой причине не видна дата получения и действия наград... Читать полностью

Подключение подписок

Я не подключала эту подписку. Я привыкла внимательно читать все условия. В ноябре 2025 года я зашла посмотреть, что... Читать полностью

Альфа-банк не возвращает комиссию за услугу премиум пакета которую я не подключал

Заказывал карту по совету друга, пользовался немного, потом забыл про нее. Никакой премиальный пакет обслуживани я... Читать полностью

Обслуживание в чате

Делал заказ через Альфа Тревел. Возникли вопросы по сути бронирования. По указаным каналам обратился с вопросом. По... Читать полностью

Снятие комиссии за пользование Alfa only

Также снимается комиссия за какое-то страховое обслуживание с кредитной карты, которое я не подключала 100% по 5000... Читать полностью

Заменить номер телефона на детской карте- миссия невыполнима.

Нужно было поменять номер телефона на детской карте, чтобы ребенок мог пользоваться приложением, а также чтобы можн... Читать полностью

Подали на исполнительное производство при рассрочке

Простите, но я буду писать ещё и омбудсмену. Это же надо публично меня так оболгать!1. Я-то как раз платила рассроч... Читать полностью

Без предупреждения аннулировали карты

После как прошла процедуру банкротства Альфа банк обычную дебетовую карту аннулировала исключила с банка и кредитну... Читать полностью

Кэшбэк за задания...

В марте 26 выполнив задание оплата ЖКХ получил награду, в марте награда появилась, но не была активна, была серая,... Читать полностью

Как закрыть счет и вывести деньги

офиса у нас нет! я уже говорил. Нет возможности туда поехать! Дайте мне возможность направить хотя бы почтой это за... Читать полностью

Когда снимут задолженность?

Добрый день. У меня завершилась процедура банкротства 26 марта 2026года. Альфа банк поставил в очередь по урегулиро... Читать полностью

Как узнать сколько я должен банку? Какая задолженность

Какая задолженность как узнать? Читать полностью

Списание комиссии без своевременного уведомления и формальный подход к лояльному клиенту.

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и до недавнего времени была довольна качеством обслуживания. Однако ситуация со спис... Читать полностью

На вопрос мне отвечают так, что маме своей так отвечайте.

ЕСТЬ У ВАС ВСЕ ДОКУМЕНТЫ. В ТОМ ЧИСЛЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО ПРОСРОЧЕК НЕТ И НЕ БЫЛО. И СПРАВКИ ИЗ БОЛЬНИЦЫ ТОЖЕ ЕСТЬ. ВЫ... Читать полностью

Отключите пожалуйста страховку

Добрый день. Пришло сообщение : по договору Z6922/238/ВФ010037/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант1 07.05.26 произойдет... Читать полностью

Кредит под залог квартиры

Здравствуйте, был оформлен кредит под залог квартиры , кредит брал знакомый, о тои что не платил , я узнал когда ба... Читать полностью

Задолженность по сплиту не списывают 2 месяца

Не могу достучаться , долг после процедуры не списывается все ждем ответ специалиста только какого ?  Читать полностью

Убрать со списка 161ФЗ ЦБ

Прошу меня убрать со списка ЦБ, писала в ЦБ, меня в списках нету, а на личном кабинете весит 161ФЗ Читать полностью

Банк не разблокировал счёт

Добрый день. Мохинаций не было, предоставили чеки. Почему не разблокируют счёт? Я не хочу закрывать счёт. Многие ну... Читать полностью