Добрый день. В октябре 2025 года участвовала в акции открытия брокерского счета . за это мне должны были в течение 60 дней выслать сертификат в золотое яблоко на 5000 рублей. В итоге мне его не выслали. Долго разбиралась с поддержкой рафинада. И, спустя несколько месяцев, мне ответили, что не могут выслать мне сертификат. В поддержке Альфа-Банка банка ответили, что когда-то у меня уже был счет. Но я его не открывала, не пользовалась. Открыла впервые в октябре 2025 года. Все условия выполнены, каждый месяц покупала акции более 1000 руб. Пожалуйста, помогите решить проблему с сертификатом. Банк никогда меня не обманывал, а тут остался неприятный осадок
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЯ больше не являюсь клиентом Альфа-Банка: все счета и карты были закрыты в августе 2025 Однако банк до сих пор числ... Читать полностью
здравствуйте, на прошлой неделе мне согласовали рефинансирование ипотеки, и сегодня сказали, что стоимость страхово... Читать полностью
При оспаривании суммы мне не давало выбирать ту, что надо.Все операторы мне отвечали, что сумма снята, но возврата... Читать полностью
При оформлении кредита, менеджер ничего не расказала про 2 страховку "мультиполиса" , от основнйо страховки обязате... Читать полностью
Да доступ в приложение разблокировали, но после того как 6 раз пришлось приезжать в банк! по Договору разьяснений н... Читать полностью
Обращался 05.05.26 в Альфа Банк г. Казань на Ямашева, предварительно уточнив на горячей линии могу ли я снять деньг... Читать полностью
хорошо ждем ответа Читать полностью
Позорнейший филиал, чтобы Ваше время также "уважали", как Вы. Мне одобрили кредит из альфа, пришла смска с альфа-ба... Читать полностью
Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью
Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью
Проблема так и не решена. У далось вывести около 11 000 руб. А на счету осталось ещё 179 000 руб. Остальные вывести... Читать полностью
в рамках 10000 рублей за 10 месяцев инвестиций в соответствии с Правилами проведения акции я ещё участник этой акци... Читать полностью
Изначально я хотел просто положить деньги на вклад и спокойно заработать. Однако сотрудник Артем Канашин убедил мен... Читать полностью
Добрый день!Я всю информацию отправила, жду вашей реакции.Спасибо! Читать полностью
Претензия от Габриелян Вражик Сароевны: у меня был запрос № B2604150280, на него ответили совершенно некомпетентные... Читать полностью
Специалист банка – хорошая знакомая посоветовала и я принял участие в акции – открой брокерский счет и покупай 10 м... Читать полностью
Открыла брокерский счет в Альфа-банк по реферальной ссылке блогера, выполнила все условия (счет был открыт впервые,... Читать полностью
Здравствуйте, Андрей Валерьевич.Благодарим за ожидание.Ранее обращались по вопросу начисления выплат по акции «10 0... Читать полностью
Хотел инвесткопилку, а менеджер оформил Тихую гавань. Я не видел разницы, пока в первый день не потерял 200 рублей... Читать полностью
Доброго времени суток. Отправил запрос на указанную почту Читать полностью
так я не когда не открывал не каких счетов в вашем банке!!! откуда они могли взяться? Читать полностью
Добрый день. Имею кредитные продукты в разных банках. Для снижения финансовой нагрузки изыскала возможность внести... Читать полностью
Я больше не являюсь клиентом Альфа-Банка: все счета и карты были закрыты в августе 2025 Однако банк до сих пор числ... Читать полностью
Здравствуйте пытался вывести деньги на карту Сбербанка заблокировали счет wb, якобы из за данных паспорта, хотя пас... Читать полностью
Мне не нужен представитель ваш если есть опция открыть счет удаленно и расширить его ,то зачем мне ваш предстваител... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списали с карты 729 руб. сегодня. Хотя покупка была разовая и карту специально не прикрипляла... Читать полностью
Добрый день!В связи с просрочкой предоставления документов о трудоустройстве, которое я должен был отправить до кон... Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовалась, но у меня со счета постоянно списывают по 899... Читать полностью
где можно в Санкт Петербурге обменять купюры номиналом 500 евро на рубли Читать полностью
В офисе связи купил сим карту с новым номером, через некоторое время оказалось, что к данному номеру привязана банк... Читать полностью