Список вопросов

Ответ дан

Как мне снять ограничения по 161 фз?

Текущий счет

07.05.2026 22:06

Т-Банк

Автор

user-666725185039

Ставропольский край, г Невинномысск

Здравствуйте. Довольно продолжительное время бьюсь с равнодушием, халатностью, формализмом представителей Т-Банка и ЦБ РФ.

К сожалению, сам того не ожидая, я оказался втянут в мошенническую схему. Судя по тому, что я читал на просторах интернета, это называется "треугольник". Я честно продал при помощи Телеграм Кошелька цифровые активы. Как выяснилось позднее, продал я их мошеннику, который предоставил мои реквизиты для зачисления средств. Все подтверждения транзакций у меня есть. Есть даже видеозапись экрана с чатом по сделке.

Но проблема в том, что мои доказательства не хотят рассматривать и всегда отвечают формальными отписками. Т-Банк футболит меня в ЦБ, а ЦБ - наоборот в Т-Банк, посколько именно этот банк является инициатором внесения меня в базу данных ЦБ. Я уже писла в ЦБ 2 раза и 2 раза пришел отказ. Т-Банк лишь предлагает оплатить сумму и только после этого снимут метку в ЦБ.

Я уже читал, что у людей бывали такие проблемы с Т-Банком. Они непробиваемые. Ситуации похожие на мою.

Что мне делать сейчас? Я честный человек, не мошенник. Не всю же жизнь сидеть с этой меткой. Хотя пока в целом не сильно все критично. Онлайн приложения работают, платить в магазинах могу. Возможно ограничены переводы физлицам.

Скриншоты и запись экрана

Здравствуйте.

Ваши реквизиты внесли в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому что Банк России по вашим реквизитам получил информацию об операции без согласия (жалоба).

Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах к ним, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона № 161-ФЗ.

Пока ваши реквизиты в базе данных, можно:

— переводить себе и другим людям в месяц до 100 000 рублей. Лимит на операции ИП и юрлиц не распространяется;

— снимать наличными до 100 000 рублей в месяц;

— расплачиваться картами, стикерами и через QR-коды, пользоваться приложением и личным кабинетом Т-Банка.

Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.

Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу.

Мы не можем снять ограничения самостоятельно. Передадим в Банк России запрос на удаление реквизитов из базы данных.

После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения. Если они откажутся исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.

Ошибок в наших ответах нет. Выполняли все необходимые действия.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1323 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Двойное списание средств

Добрый день! Являюсь клиентом банка. Ипотечный договор 5592448149.Была договоренность с банком:Ранее вы договарива... Читать полностью

08.05.2026 Иные вопросы

Т-банк отказывается выплачивать кешбек и вводит клиентов в заблуждение.

Анна, в том то и дело, что ваше приложение показывает кешбек 5 процентов в приложении и 5 процентов!!! на странице... Читать полностью

08.05.2026 Другое

тариф банка 6.2 по карте

можно уточнить можно ли при заведении карты перейти на тариф банка 6.2 с бесплатным обслуживанием? Читать полностью

08.05.2026 Обслуживание

вернуть деньги за т-мобайл

Здравствуйте, списалось 412 рублей на оплату услуг т-мобайл, не знал что деньги спишуться сами, возможно ли вернуть... Читать полностью

08.05.2026 Переводы и платежи

Снять арест с счёта

Здравствуйте, пишу снова по поводу долга своего мужа, находится в данный момент в зоне боевых действий. Я могу пре... Читать полностью

08.05.2026 Текущий счет

Отказано в открытии расчетного счета без объяснения причины.

Очень давно являюсь клиентом Т-Банка, в целом нареканий к работе как с физическим лицом у меня нет, все более чем у... Читать полностью

08.05.2026 Обслуживание ЮЛ

Помогите пожалуйста прошу вас 🙏

Анна Доронина, хорошо спасибо огромное ценю ❤️🌷 Читать полностью

08.05.2026 Дистанционное обслуживание

Кредитные каникулы по счету

Запросил кредитные каникулы по кредитному счету в связи с существенным понижением дохода за последние три месяца. Н... Читать полностью

08.05.2026 Иные вопросы

Помогите пожалуйста прошу вас 🙏

Уважаемые сотрудники Т-банка, прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, мне заблок... Читать полностью

08.05.2026 Дистанционное обслуживание

Как погасить долг по карте и закрыть счёт.

По карте долг 2400р сотрудник банка выслал мне выписку и сумму 2400р я оплатила. Позже мне сообщили, что деньги вер... Читать полностью