11
Запросил кредитные каникулы по кредитному счету в связи с существенным понижением дохода за последние три месяца. Не нашел никакой формы заявления для этого в Т-банке, в службе поддержки также сказали мне - нет такой формы. На сайте Т-банка написано, чтобы запросить кредитные каникулы обратитесь в чат поддержки или по телефону. Отправил в чат поддержки две выписки из ФНС о доходах самозанятого. Мне сказали, что ответят в течении нескольких дней, по закону должны ответить в течении 5 рабочих дней. Прошло уже 6 дней в течении которых ответы на мой запрос просто оставались и остаются без ответа на статус заявки. Разберитесь уже и дайте четкий ответ
Здравствуйте.
О том, как оформить кредитные каникулы в трудной финансовой ситуации, мы рассказали на сайте.
Формы заявления нет, для передачи запроса на оформление каникул достаточно описать свою ситуацию в свободной форме и подкрепить свои слова документами. Для самозанятых это — справка о состоянии расчетов по налогу на профессиональный доход за последние 12 полных месяцев по форме, утвержденной ФНС России.
Когда кредитные каникулы подключить не можем, то в индивидуальном порядке рассматриваем возможность реструктуризации. Предлагали вам в чате рассмотреть индивидуальные условия, но вы готовы обсуждать только кредитные каникулы.
Проверим ситуацию с каникулами в обращении №736981381. По готовности сообщим вам о результатах лично.
Консультации и действия сотрудников в чате также без внимания не оставим. Спасибо, что рассказали о ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Являюсь клиентом банка. Ипотечный договор 5592448149.Была договоренность с банком:Ранее вы договарива... Читать полностью
Анна, в том то и дело, что ваше приложение показывает кешбек 5 процентов в приложении и 5 процентов!!! на странице... Читать полностью
можно уточнить можно ли при заведении карты перейти на тариф банка 6.2 с бесплатным обслуживанием? Читать полностью
Здравствуйте, списалось 412 рублей на оплату услуг т-мобайл, не знал что деньги спишуться сами, возможно ли вернуть... Читать полностью
Здравствуйте, пишу снова по поводу долга своего мужа, находится в данный момент в зоне боевых действий. Я могу пре... Читать полностью
Очень давно являюсь клиентом Т-Банка, в целом нареканий к работе как с физическим лицом у меня нет, все более чем у... Читать полностью
Анна Доронина, хорошо спасибо огромное ценю ❤️🌷 Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-банка, прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, мне заблок... Читать полностью
По карте долг 2400р сотрудник банка выслал мне выписку и сумму 2400р я оплатила. Позже мне сообщили, что деньги вер... Читать полностью
Ну так правильно. Ваш банк и направил эту жалобу в ЦБ. Я давно уже веду переписку смвашим банком. У меня на руках н... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка. Ипотечный договор 5592448149.Была договоренность с банком:Ранее вы договарива... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, ранее я писала уже по другому вопросу.... спасибо, тбанк пошел навстречу и перевел мне бону... Читать полностью
вернуть деньги за услуги продленная гарантия, помощь рядом кросхаб Читать полностью
Подробный ответ? Вы мне в чате написали пару предложений: "Изменить решение об исключении из программ лояльности и... Читать полностью
Подскажите когда будет готов ответ? Читать полностью
Перешел с мегафона на т-мобайл. С момента попытки использования (вставки в телефон) сим-карта находится в статусе «... Читать полностью
Дополнение от 07.05.2026: Затягивание процесса и некомпетентность сотрудников в чате продолжается. В чате ситуацию... Читать полностью
Анна, здравствувуйте! А почему вы сюда не хотите выложить ответ? Прикрепляю скриншот, что вы мне отправили вчера в... Читать полностью
вот мой отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13073549/ Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка. Ипотечный договор 5592448149.Была договоренность с банком:Ранее вы договарива... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали учетную запись по ошибке, помогите пожалуйста решить вопрос онлайн пожалуйста Читать полностью
Анна, в том то и дело, что ваше приложение показывает кешбек 5 процентов в приложении и 5 процентов!!! на странице... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали учетную запись по ошибке, помогите пожалуйста решить вопрос онлайн пожалуйста Читать полностью
Я не могу ничего сделать. Там не маленькая сумма. Как мне получить свои деньги. Разблокировать кошелёк или совсем е... Читать полностью
Вопрос ! Как получить обещанный бонус 10000 р на счет карты? При оформлении карты в обявлении акции было "русским п... Читать полностью
Катастрофически ужасная и не приемлемая работа операторов Читать полностью
Не получается в данном формате выложить интересующее вас "Согласие" поэтому отдельно разместил отзыв и приложил его... Читать полностью
Вот здесь рассмотрите https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13088338/Что и как вы проверяли Читать полностью