Добрый день.
Вчера на сайте банка оформлял кредит наличными на сумму 1 миллион рублей. При оформлении займа нигде не было указано, что это будет рефинансирование (хотя я как раз таки хотеЛ закрыть потребительский кредит в банке плюс наличка на покупку машины), но никак не мог подумать, что банк решит включить в договор ипотеку, которая составляет более 3 млн долга.
Объясните, пожалуйста, почему банк обманывает на этапе оформления зпйма , не указывает, что это будет рефинансирование?
Почему банк вообще включает ипотеку в кредит?
Каким образом я должен предоставить в банк документы о закрытии ипотеки, если даже сумма не соответствует долгу?
Ипотека с господдержкой, с льготной ставкой 4,8
Ваши сотрудники в чате ничего внятного объяснить не могут
Предоставить справку о закрытии потребительского кредита в Сбербанке нет вопросов, но ипотека? Возможно ли убрать ипотеку из договора? Переоформить? Очень жду ответа
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelответа до сих пор нет Читать полностью
Добрый вечер. скажите,пож-та, куда я могу обратиться, чтобы Альфа-банк вернул деньги за самопроизвольное подключе... Читать полностью
Имел глупость воспользоваться альфа банком, прислали предложение снять наличные без процентов, ну я снял 49 тыс, по... Читать полностью
Доброго дня, около 3х лет назад, столкнулся с 115 фз, передвл по глупости карту мошенникам, сейчас на работе просят... Читать полностью
Здравствуйте, Ваш банк выдал несовершеннолетнему сыну карту в октябре прошлого года, без согласия родителей. Читать полностью
Взял в Альфа банке. У них дочерняя компания ООО МКК "Альфа Финанс" 3.08.2025 договор BIL225080359301 по экономной с... Читать полностью
Получил кредит 711 000 рублей в Альфа Банке. В 30.12.2025 года. Оплачивал во время. В мае изменилась ситуация с фин... Читать полностью
Добрый день, произошла неприятная ситуация, обратила внимание, что у меня списывается комиссия 99 рублей, по карте,... Читать полностью
Добрый день! 27 января 2026 года при открытие вклада, мне подключили 2 договора Альфазащитник, к сожалению, я не ви... Читать полностью
Владелец счёта слабовидящий, пенсионер, инвалид, сам при всем желании не может написать, она уже три!!! раза приход... Читать полностью
Взял в Альфа банке. У них дочерняя компания ООО МКК "Альфа Финанс" 3.08.2025 договор BIL225080359301 по экономной с... Читать полностью
Получил кредит 711 000 рублей в Альфа Банке. В 30.12.2025 года. Оплачивал во время. В мае изменилась ситуация с фин... Читать полностью
При подаче заявки на рефинансирование, альфа-банк в рекламной информации заявил процентную ставку 12,5%. В дальнейш... Читать полностью
Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью
На мой вопрос от 29.04.2026 Вы ответили: Приветствую!Ответ предоставили в рамках вашего обращения A26042914839. НО... Читать полностью
Добрый день! Однако в офисе мне сразу дают отказ по рефинансированию (и реструкторизации), даже не запрашивая докум... Читать полностью
Вы можете разобраться с обращением- №A2605040994Я рефинансировал кредиткой Альфа-банка кредитку Сбера. Закрыл креди... Читать полностью
Добрый день! Недавно ЦБ снизил ключевую ставку до 14,5 % годовых, в связи с этим будет ли снижение Вашей ставки по... Читать полностью
Добрый день. я уже две недели пишу вы мне не отвечаете. Вы ответите или нет? Читать полностью
Добрый день! Возникла ситуация, при которой мои кредитные обязательства выросли и стали превышать мою заработную пл... Читать полностью
Буду писать отзыв о грандиозной акции 26000₽ за 9 месяцев при открытии брокерского счёта, которая по факту является... Читать полностью
ответа до сих пор нет Читать полностью
Помогите их растормошить или помочь мне напрямую, потому что никто не отвечает... Читать полностью
Добрый вечер. скажите,пож-та, куда я могу обратиться, чтобы Альфа-банк вернул деньги за самопроизвольное подключе... Читать полностью
Списывали деньги за премиум за период когда ни одной операции не было. В течении года списывали и списывали, хотя у... Читать полностью
11 мая, 9.21 звонок с номера +79395136690. прослушала сообщение - "спасибо, что приняли этот звонок от сбера". что... Читать полностью
03.04.2026 г. я, как представитель Взыскателя, подал исполнительный лист серии ФС № 053671704 в отделение ПАО "Сбер... Читать полностью
Добрый день. Во-первых,я НИКОГДА не давала адрес временной прописки,так как никогда по нему не проживала и собствен... Читать полностью
пользовался т банком,заказал карту зашёл в личный кабинет при в ходе в личный кабинет заблокировали доступ , созвон... Читать полностью
Хочу перенаправить деньги на другую карту Читать полностью