Автор
user-98536515101
г Москва

Здравствуйте, у мужа слетел онлайн банк, он находится в зоне специальной военной операции позвонить или прийти в банк не может, что сделать чтоб войти в банк? Пишут заблокирован личный кабинет! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Просрочен паспорт что делать?
ВТБ

Сыну исполнилось 20 лет. Поменять паспорт нет возможности, так как находится на срочной службе в армии. На момент... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Непрошенное вмешательство
ВТБ

Проблема в том, что абсолютно у всех контактов в телефонной книжке смартфона отражается значок ВТБ. При этом стоят... Читать полностью

Идет каждодневный обзвон роботом ВТБ с предложением страхование в Росгострахе.
ВТБ

Идет каждодневный обзвон роботом ВТБ с предложением страхование в Росгострахе. С угрозой понять ставку. (ее и так п... Читать полностью

В ЛК на компе/смарте зайти не могу - требуется подтверждение....
ВТБ

Телефон привязан, коды приходят. Картой "Открытия" (перешедшей из того банка) по NFC подтвердить не могу - "не расп... Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Прислал Читать полностью

Блокировка по 155-ФЗ и не выдача заработной платы.
ВТБ

Я, Батоева Ольга Борисовна, являюсь клиентом банка ВТБ. Мой счет был ограничен в рамках 115-ФЗ. На данный счет мне... Читать полностью

Oнлайн: Доступ к средствам
ВТБ

К сожалению, все перечисленные Вами способы решения вопроса, не срабатывают. Я посмотрела баланс через банкомат ВТБ... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Переход кредита из почта банка в втб
ВТБ

банк втб категорически не справился с переходом кредитных договоров от почта банка. На данный момент тысячи людей ж... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Работает ли банк 11.05.2026?
ВТБ

Работает ли банк 11.05.2026?  Читать полностью

11.05.2026 О банке
Прошу помочь вернуть деньги, переведенные мошеннику
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Алексей, и я оказался в очень тяжелой ситуации. 17 января я перевел 34 000 рублей из ВТБ в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непрошенное вмешательство
ВТБ

Проблема в том, что абсолютно у всех контактов в телефонной книжке смартфона отражается значок ВТБ. При этом стоят... Читать полностью

График работы банка в Тимашевске 11 мая 2026г
ВТБ

Как работает банк сегодня 11 мая 2026 г в Тимашевске? Читать полностью

Передача кредита с Почта банк в ВТБ
ВТБ

После передачи кредита с Почта Банк в ВТБ, срок кредита увеличился с 47 месяцев до 51 месяца Читать полностью

Не выдают деньги по согласию фин. управляющего
ВТБ

Я нахожусь в процедуре банкротства, мне не выдают мою зп, которая пришла на счет, в связи с тем что у меня не актив... Читать полностью

Нет льготного периода по кредитной карте
ВТБ

Я 21.04.2026 решил воспользоваться предложением банка и оформить кредитную карту, так как планировал крупную покупк... Читать полностью

ВТБ ограничил обслуживание в приложении запросил подтверждение номера телефона
ВТБ

Банк ничем не спровоцировано (не менялось устройство, не переносил номер к другому оператору, не проводил транзакци... Читать полностью

Непрошенное вмешательство
ВТБ

Сегодня 10.05.2026. А проблема с контактами и ВТБ по-прежнему актуальна! И да, синхронизация у меня была отключена.... Читать полностью

История операций мобильном приложении
ВТБ

Добрый день. Должна ли соответствовать история счета в мобильном приложении с выпиской из банка? Деньги в выписки и... Читать полностью

Как увидеть подписанный договор о вкладе после открытия вклада в онлайн-банке
ВТБ

Добрый вечер. В Сбербанке-онлайн договор о вкладе виден рядом с открытым вкладом. Как увидеть подписанный договор в... Читать полностью

Списание средств за нотификацию
ВТБ

Поскольку вопрос задан на этой площадке, хотелось бы, чтобы и ответ был дан здесь. То, что получено по электронной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
О пакете привилегий премиального обслуживания
МТС Банк

Здравствуйте. Еще в прошлом году решил стать премиальным клиентом Вашего банка. 7 мая оформил пакет Премиум плюс. И... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Альфа-банк не принимает Отказ от зачисления средств и возврате платежа
Альфа-Банк

Подскажите, когда я могу ожидать ответа по моему вопросу? Читать полностью

11.05.2026 Другое
Отписаться от услуг я не нуждаюсь
Сбербанк

Отписаться от ваших услуг я не нуждаюсь и не снимайте  Читать полностью

RK OOO IMLS списание
Сбербанк

Здравствуйте. С этого сайта сняли сперва 1р., затем 11.05 сняли ещё 1620 р. Никакой договор с ними не заключал Зво... Читать полностью

Просрочен паспорт что делать?
ВТБ

Сыну исполнилось 20 лет. Поменять паспорт нет возможности, так как находится на срочной службе в армии. На момент... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Пришло сообщение, Олег, ваше обращение № 93072955 от 11.05.2026г. рассмотрено. Доступ к приложению и картам разблок... Читать полностью

Непрошенное вмешательство
ВТБ

Проблема в том, что абсолютно у всех контактов в телефонной книжке смартфона отражается значок ВТБ. При этом стоят... Читать полностью

Не удается открыть WB Кошелек
Вайлдберриз Банк

Буду ждать ответа Читать полностью

11.05.2026 Другое
Не пришёл сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Карту оформляла 4.03. 2026 года Прошло уже достаточно времени, сертификат должен был прийти через 60 дней В поддерж... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Заблокировали операции
Т-Банк

У меня есть кредитная карта и займ в вашем банке, у меня была просрочка по займу (я ее оплатила), мое разрешение по... Читать полностью