2
До майских праздников обращалась на линию по поводу неработающего банкомата (Северск пр. Коммунистический 96). 2 дня подряд подходила к нему и не могла снять деньги, решила оставить обращение. Позвонила сотруднику, которая заверила, что обращение составлено. 12.05 нужно снова снять деньги, рядом нет банкоматов, нет времени искать по городу, деньги нужны для оплаты работы сиделки (ухаживает за тяжелобольным). Могу еще подробнее описать ситуацию, чтобы сотрудники понимали для чего они сидят на рабочих местах... чтобы решить вопрос Клиента!!! Обращаясь повторно 12.05, сотрудник говорит, что обращение не создано, требует от меня номер банкомата (абсурд), говорит, что на сайте нет информации о нем, значит обращение создать он не может. Называет мне зачем-то другие адреса, я и без него это могу посмотреть (Клиенты не дебилы), мне нужна работа конкретного банкомата. Банкомат стоит включен, с надписью "Ошибка", выключите уже его и не генерите обращения, и не бесите Клиентов. Работая в Хоумкредит банке, такого отношения к Клиенту не было!!! Вопрос не решен, потрачено время. Да, есть у меня другая куча карт других банков, но...
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Буду писать отзыв о грандиозной акции 26000₽ за 9 месяцев при открытии брокерского счёта, которая по факту является... Читать полностью
Добрый день,пару дней назад взял кредит решил его сразу же перевести себе на другую карту,вылезло отклонение по опе... Читать полностью
Приняла участие в акции Совкомбанк инвестиции 26000р Согласно условиям на сайте банка выполнила успешно 1 этап мне... Читать полностью
Так же ,как и многих отключили от акции 26000,считаю это наглым обманом со стороны банка Читать полностью
Это отписка Читать полностью
В СовкомбанкОт: Ларисы Керимовны Обращение по акции «Всё под 0!»Ранее мной было подано обращение №3505316, на кото... Читать полностью
Я написала отзыв в банки. ру 14.04.2026 ,стоит отметка что проверен и оценка 5 зеленым цветом. Но не стоит отметки,... Читать полностью
Почему написаный мной отзыв не зачтен? Читать полностью
Добрый день! Не успела выполнить условия по автокредиту по карте Халва совершение 5 покупок в месяц на 10000 руб. Б... Читать полностью
В марте 2026г открыла первый брокерский счет в Совкомбанке по акции "26 000 ₽ за первые инвестиции". В марте купила... Читать полностью
08.05.2026г.хотела положить деньги на карту Халва,через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял. Но при этом выс... Читать полностью
В день окончания вклада пришел снять деньги в банкомате в офисе банка совкомбанка в Горячем ключе. Давно и много о... Читать полностью
30.04.26. в период времени с 16:45 по 17:20 мной была произведена операция по внесению наличный средств в банко... Читать полностью
19.04.2026г я обратился в отделение банка с целью снять наличные денежные средства в размере 235 000 рублей. Перед... Читать полностью
Открыли такое же обращение оно тоже будет проверяться в течении 10 дней? Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
3 апреля 2026 года положила наличные средства в банкомат в отделении банка. После того как я положила деньги в нужн... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк уже более 10 лет.Такого отсутствия сервиса , я давно... Читать полностью
Добрый день. Захотелось открыть счёт в ОТП банке, написала заявку, курьер привёз карту. Для активации и открытия сч... Читать полностью
12.05.26 я оплатила покупку чз приложение золотое яблоко за духи, была категория красота 10% в кэшбэк, ни каких пом... Читать полностью
Мне месяц назад МТС банк (экзи) заблокировал карту. У меня за все время был только один крупный перевод (за мою раб... Читать полностью
Мне заблокировали карту где-то 1-2 мес назад, с тех пор я дважды был в офисе мне там отказали, за что блок не объяс... Читать полностью
Здравствуйте, купили товар с доставкой, за который начислили кэшбэк 50%, но товар пришёл с браком, и его заменили,... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за сообщение, однако хотелось бы все-таки получить ответ от Вас на хотя бы один вопрос - верн... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банк.На протяжении длительного времени удерживается комиссия за услуг... Читать полностью
Здравствуйте.Пытаюсь обновить данные на ВБ кошелке. Срочно нужно оплатить покупку. Почему так долго идет обновление... Читать полностью
Здравствуйте!Я писал здесь код торгов на площадке, вы получили? Комментарий не нашел, на всякий случай дублирую код... Читать полностью