Список вопросов
Ответ дан

Как решить вопрос ?

12.05.2026 08:16
10
Т-Банк
Автор
user-593925213244
г Санкт-Петербург

У меня открыта кредитная карта платинум , я все время вовремя оплачивал , но полтора месяца назад мне заблокировали счета по статье №161-ФЗ , мол на меня поступила жалоба на что-то , кроме суммы мне ничего не говорят , связать с человеком котрый прислал мне не дают , говорят что нужно пополнить карту , чтобы потом с нее эту сумму списали и тогда разблокируют , но на вопрос как я могу пополнить карту если у меня счета заблокированны , что через банкоматы не полуается , по полным реквезитам не получается , мне ответ не могу дать . связи с этим я не могу оплатить проценты по кредитке , максимум что могут делать сотрудники банка переносить платеж и звонить мои родным . Описывая ситуацию мне сотрудники говорят пытаться еще и еще раз пополнить . + недавно я перешел на симку Т-банка , поменял номер в личном кабинете , но теперь у других людей не высвечивается когда они вводнят мой новый номер , что мне можно перевести , пишется что с этиим номера клиента банка нету . Что делать я не знаю , в поддержку обращаться не имеет смыла , они отвечают одно и тоже , и пока до нужно сотрудника доберешься 2 часа пройдет . 

Здравствуйте.

Ваши реквизиты в Т-Банке попали в базу данных Банка России по 161-ФЗ. В этой базе содержатся сведения о случаях и попытках переводов без добровольного согласия клиента. Это могло произойти, если по операции с вашими реквизитами поступила жалоба.

Понимаем, что ограничения мешают пользоваться банком как раньше. Проверим, чем можем помочь в этой ситуации. Также отдельно разберем проблему с пополнением счета и проверим консультации на наличие ошибок. Спасибо, что указали на это!

С итоговым ответом вернемся позже. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение требований 230 ФЗ РФ
Т-Банк

Считаю, что Т-Банк нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ при взаимодействии по вопросу задолженности. Сот... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Претензия о срочном завершении процедуры закрытия расчетного счета и переводе остатка денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, какой регламентированный срок рассмотрения моего обращения и предоставления ок... Читать полностью

Т Банк Безосновательно отключает от программы лояльности невыгодных клиентов
Т-Банк

Здравствуйте.являюсь клиентом т банка много лет.были у т банка косяки, но всегда относился с пониманием и никуда не... Читать полностью

Хотелось бы вернуть списанные деньги Киберзайм
Т-Банк

Здрвствуйте, у меня списали деньги 499 рублей Киберзайм 11.05.2026 с ТБанка, я отписался, но деньги не вернули, на... Читать полностью

Проблемы со связью Т-мобайл
Т-Банк

У меня 2 недели не работают входящие звонки, собеседники меня не слышат совсем, как будто я вообще не буру трубку.... Читать полностью

Без подписанного договора открыли счета и карты, данные не удаляют
Т-Банк

Хорошо, буду ждать Читать полностью

Как подтвердить почту
Т-Банк

Подскажите пожалуйста как подтвердить почту в приложении Тинькофф банк с кодом Читать полностью

Разглашение персональных данных и банковской тайны третьим лицам
Т-Банк

Добрый день. Во-первых,я НИКОГДА не давала адрес временной прописки,так как никогда по нему не проживала и собствен... Читать полностью

ограничили дистанционное обслуживание без причины
Т-Банк

пользовался т банком,заказал карту зашёл в личный кабинет при в ходе в личный кабинет заблокировали доступ , созвон... Читать полностью

Прошу ускорить процесс
Т-Банк

Здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Правильно ли я понимаю из ответа, что банк отправитель Т-банк высшел на св... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Нарушение требований 230 ФЗ РФ
Т-Банк

Считаю, что Т-Банк нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ при взаимодействии по вопросу задолженности. Сот... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Прошу ускорить процесс
Т-Банк

Здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Правильно ли я понимаю из ответа, что банк отправитель Т-банк высшел на св... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Карта заблокирована по 115фз
Т-Банк

Здравствуйте, мне в январе 2025 года заблокировали счет в Т банке и моментально без всякого уточнения заблокировали... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Прошу удалить персональные данные
Т-Банк

отправила Читать полностью

11.05.2026 Другое
Ограничение ДБО в банке
Т-Банк

В июле 2026 года мне ограничили ДБО ,счет я закрыла. Сейчас в мае 2026 года ,проверив мои данные тбанк говорит что... Читать полностью

11.05.2026 Другое
как закрыть счет в т банке и вывести деньги на другой банк если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом т-банкамне пришло 115-фз и застряли 80000₽больше года не отдают деньги, говорят ехат... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Прошу удалить персональные данные
Т-Банк

По промокоду была оформлена заявка на карту с бесплатным обслуживанием . Как оказалось промокод не сработал, поддер... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Как восстановить отключенный номер?
Т-Банк

Добрый день, хотел бы узнать по поводу восстановления номера Т-банка,сам номер у меня не был в пользовании,но на нё... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Мошенничество в Тбанк Путешествиях
Т-Банк

Итоги таковы: 1) меня отказались заселять по оплаченной стоимости, которую предоставил Тбанк, в тот отель, бронь ко... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Возврат денег за ненужную подписку
Т-Банк

Списали сегодня деньги за якобы подписку craftpik. 1998₽.скажите я могу вернуть деньги сегодня , если она мне не ну... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Незаконное двойное взыскание зарплаты вопреки полю «ВЗС» и ст. 70 ФЗ-229.
ВТБ

Я являюсь клиентом Банка ВТБ. Банк систематически нарушает порядок взыскания, установленный ч. 4.1 ст. 70 ФЗ № 229.... Читать полностью

Пожелание обманутого "вкладчика"
Банк ДОМ.РФ

Ответьте мне на следующие вопросы:1. почему вы сначала меня идентифицировали чере Госуслуги, Финуслуги, Т-банк, отк... Читать полностью

Нарушение требований 230 ФЗ РФ
Т-Банк

Считаю, что Т-Банк нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ при взаимодействии по вопросу задолженности. Сот... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Отдайте деньги!!!! Пол года уже!!!
Альфа-Банк

Сколько еще можно ждать закрытие счета??!??!??! Заявление написано в конце января!!!!!! Куда обратиться чтобы закры... Читать полностью

Исключение из акции в инвестициях при соблюдении всех условий
Совкомбанк

В марте 2026г открыла первый брокерский счет в Совкомбанке по акции "26 000 ₽ за первые инвестиции". В марте купила... Читать полностью

Клиентонеориентированный банк
Альфа-Банк

В свзяи с отсутсвием интернета в праздничные дни, не смогла вовремя сделать перевод на кредитную карту и начислили... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 899р
Альфа-Банк

а сервис списания это что ?  Читать полностью

12.05.2026 Другое
Запрос о статусе исполнения исполнительного лист
Сбербанк

Маша, ну ты будешь отвечать или мне за тебя ответить и объяснить насклько ваш банк совершенно не современный и не к... Читать полностью

Помогите пожалуйсто
Сбербанк

Здравствуйте, списалась подписка YP*SLIDYAI OMSK G RUS, 899руб, я не знаю как отключить, и как вернуть деньги, мне... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Отказ в проведении возврата платежа.
Альфа-Банк

Получил блокировку по 161-ФЗ. В связи с чем направил заявление в Центральный банк. Центральный банк ответил на моё... Читать полностью