Автор
kseniya_bel
г Москва

Добрый день. 

Почему Россельхозбанк так усложняет закрытие дебетового (зарплатного) счета? Почему нужно обязательно явиться в отделеление? Все банки даже кредитные карты и счета к ним закрывают дистанционно , по заявке в приложении, и только вы приглашаете в офисы, в которыэ постоянно (в каком бы не прихолилось побывать офисе Москвы) крайне медленная скорость обслуживания. Зачем? Пора бы шагать в ногу со временем, это открытие а не закрытие, дебетового, даже не кредитного , счета! Зачем вам сдавать просроченные карты? Такой практики также не встречала в других банках... 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета по заявлению
Россельхозбанк

Здравствуйте, по заявлению на закрытие счета, счет так и не закрыт? Читать полностью

Не выплатили проценты в размере 45000 примерно!
Россельхозбанк

Банк просит взял и не выплатил мне около 45000 рублей. Все обращения составлены 1 мая 26 года уже 13 число полная т... Читать полностью

Отсутствие обратной связи на поданное заявление
Россельхозбанк

Я, Панченко Анастасия Леонидовна являюсь созаемщиком по ипотечному договору №1835001/1583 от 02.11.2028. Первое зая... Читать полностью

Выделение доли ребёнку в доме, с обременением в виде ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте, мы хотим продать квартиру в городе Курске, которая находится в ипотеке с вложенным маткапиталом. Мы п... Читать полностью

Банк не разблокировал оставшиеся 50% пособия
Россельхозбанк

На моём счёте был арест. При поступлении пособия банк списал 50%, но при этом оставшиеся средства остались заблокир... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Постоянные звонки с предложением услуги
Россельхозбанк

Я не нуждаюсь в рекламе и информации по кредитным продуктам. Если мне интересно, я сам обращаюсь. В следующий раз б... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Добрый вечер! Заблокировали карту и личный кабинет при переводе денег. Написали что согласно статье 161. Я позвонила на горячую линию, оформили заявление, сказали ждите звонка от специалиста. Но никто не перезвонил.
Россельхозбанк

Добрый вечер! Заблокировали карту и личный кабинет при переводе денег. Написали что согласно статье 161. Я все прек... Читать полностью

Оставили без средств к существованию
Россельхозбанк

Прошу востановить работу личного кабинета так как я не правильно ввел три раза старый пароль а надо было ввести пар... Читать полностью

Оставили без средств к существованию
Россельхозбанк

это что значит??? Читать полностью

Жалоба за работу банкоматов
Россельхозбанк

Здравствуйте, постоянно в Терекли-Мектеб, по улице Карла-Маркса 40 , не работают банкоматы . Невозможно снять свои... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и ЛК
Россельхозбанк

Здравствуйте!нахожусь заграницей в Таиланде мне заблокировали личный кабинет и карту union play. 3 дня жду звонка о... Читать полностью

Не приходят смс при входе в мобильную версию банка
Россельхозбанк

Добрый день. Не приходят смс После ввода пароля требуется ввести код из смс. А смс и не приходит. Одно пришло спуст... Читать полностью

Не закрывают счет 2 года
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть счет в Вашем банке, последние цифры 70. На счете 4 копейки, счет заблокирован. Хочу закр... Читать полностью

прохождение аунтификации
Россельхозбанк

Сколько раз незвони в поддержку,ни разу не помогли под придлогом не прохождения аунтификации.Первым отвечает робот... Читать полностью

Разблокировать счет, карту...
Россельхозбанк

Скоро месяц как заблокировали счет и карту, не могу войти в личный кабинет в банке, ни по карте, ни по паролю... Ос... Читать полностью

Открытие валютной карты
Россельхозбанк

Открывала в приложении валютную карту, о том, что она платная и по какому тарифу будет расчитана узнать крайнке сло... Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Россельхозбанк

Я неоднократно отправляла документы для разблокировки счета, писала в том числе на вашем сайте, но ответа так и не... Читать полностью

Мне снова не приходят смс
Россельхозбанк

Это уже невыносимо! я обращаюсь уже не помню в какой раз! Мне снова не приходят смс с одноразовыми кодами, я не мог... Читать полностью

Компенсация покупки баллами Урожай
Россельхозбанк

Хочу выразить крайнее неудовольствие работой клиентского сервиса, вопрос не решается, постоянное переключение от со... Читать полностью

Мне бы хотелось оставить отзыв, так как проблема решается только через суд согласно ответа ЦБ и банка.
Россельхозбанк

Банк (специалист банка) письменно сообщил, что у меня ошибка в личном кабинете при формировании чека по необходимой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СРОЧНО!!! БЛОКИРОВКА СЧЕТА БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Ozon Банк

Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью

Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Не работают переводы на WeChat
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью

Списали деньги без пояснений и кормят ожиданиям.
Яндекс Банк

И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!!  Читать полностью

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но списыывают деньги, помогите.
ОТП Банк

Деньги списываются каждый день  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Обновление компании
ВТБ

Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью

Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Пин-код так и не знаю
Вайлдберриз Банк

Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью