У меня закончился вклад в банке. Я не могу его получить. Два раза приходил в офис. В моём городе не осталось филиала, в котором есть касса - мне предлагают ехать в соседний город (Архангельск) - это полтора часа туда и столько же обратно. Чтоб забрать свои деньги! Перевод сделать не смогли - сказали, что с комиссией и мелкими частями, за несколько дней. Теперь предлагают ещё один раз зайти - чтобы сделать перевод с мобильного приложения. Я не пользуюсь смартфоном - меньше шансов на мошенничество. Я приложение ещё не ставил - говорят, там после установки ещё сутки ждать прежде чем можно работать. А что делать людям, у которых вовсе нет смартфонов? Итого- я дважды ездил в банк (минус время), надо ехать ещё раз (а может и не один) и я ещё не получил свои деньги - и банк неделю ими пользуется бесплатно (а мне минус нервы).
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте,то есть самому себе ответить,что не имею притензий?Ведь блокировка произошла по причине перевода денеж... Читать полностью
Добрый денья в четвертый раз обращаюсь к Альфа банк, чтобы мой номер не передавали другим лицам и тем не мене мне з... Читать полностью
Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.Я это даже не подключалаКак вернуть... Читать полностью
Здравствуйте. Данную услугу я не подключала. Прошу отключите ее! Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo. Я неподписывал никаких договоров и не получал от них услуг... Читать полностью
Более 10 лет являлся клиентом банка, ни разу не допускал просрочек. Месяц назад даже стал зарплатным клиентом. Вмес... Читать полностью
Договор Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6При получении карты Альфа-Банка 12.05.26 мне без моего согласия подкл... Читать полностью
Аналогичная ситуация как у авторов данных постов! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763425/h... Читать полностью
Хочу оформить кредитную карту, но мне пишут что у меня установлен самозапрет, хотя самозапрет был снят в МФЦ ещё 12... Читать полностью
5 мая была покупка через сбп в озон приложение. Я отменила покупку и деньги до сих пор не вернули. альфа банк удерж... Читать полностью
Перевода не было, было именно списание с б/к Читать полностью
30 апреля мной была проведена операция на сумму 50197,34₽ , позднее через 2 дня с меня была незаконно списана коми... Читать полностью
Вы реально думаете , что у меня есть время найти информацию на этих 170 страницах? У вас отделы людей пишут эти тар... Читать полностью
Осуществил ПЛАТЕЖ по рассрочке с помощью кредитной карты, не перевод а именно платеж. Альфа банк посчитал это перев... Читать полностью
прошу вернуть деньги списали не за что 899р Читать полностью
Сегодня, 14.05.2026, вопрос о нарушении моих прав , как потребителя, так и не решен! Если в течение сегодняшнего дн... Читать полностью
Добрый день! Прошу дать обратную связь. Читать полностью
Хороший банк, пользуюсь уже прилично, чат реагирует быстро при решении каких либо вопросов. Однако недавно увидел,... Читать полностью
Хотел оформить кредитную карту 120 дней. Получил отказ без внятного объяснения причины. Предыдущая карта закрыта 8.... Читать полностью
Ну пока МТС рассматривает вопрос, я плачу рассрочку за воздух) и сколько они еще будут рассматривать? год? Читать полностью
11.05.26 оплатила с карты бтб заказ в интернет-магазине Бифри, вещи не подошли принесла на возврат, но когда мне к... Читать полностью
Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.Я это даже не подключалаКак вернуть... Читать полностью
Зашла на сайт,чтобы о размере пенсии.оформили подписку и взяли оплату 5руб.а сегодня сняли 849руб.я не хочу пользов... Читать полностью
Здравствуйте, заплатила долг 200 977,4 тыс рублей. Т банк заблокировал на счету, закрыть не могу карту по которо... Читать полностью
Клиент умер, Банк обратился в суд. Как пройти рефинансирование и прийти к досудебному соглашению. Дело 2-2332/2026... Читать полностью
Сегодня я хотела взять машину через драйв, у меня образовался долг за прошлую поездку, при попытке оплатить долг мн... Читать полностью
Банку от дом рф на погашение ипотеки была перечислена сумма в размере 450 тыс руб 13,05.2026 г , эту сумму они выст... Читать полностью
Здравствуйте. Данную услугу я не подключала. Прошу отключите ее! Читать полностью