Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки

Проблема с вкладами

Проблема заключается в следующем. Ставки на вклады в мобильном приложении и в альфа онлайн отличаются от ставок кот... Читать полностью

Кража средств со счетов по видом предоставления безоплатных услуг на короткий срок

Я являюсь руководителем нескольких организаций мне на основании предоставленного доверия и указания моих ПД было пр... Читать полностью

Не исполнения условий акций банка

Я, являюсь клиентом Альфа-банка. Банк предлагает акцию за рекомендацию своего продукта (кредитной карты) выплатить... Читать полностью

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.

Оплата страхового продукта по договору Читать полностью

Не поступил сертификат от ООО Рафинад

Здравствуйте при оформлении брокерского счета было предложено ввести свой номер для получения сертификата, сертифик... Читать полностью

Альфа-Банк нарушил законные сроки возврата денег при закрытии счета и скрывает документы

04.05.2026 я подал в АО "Альфа-Банк" заявление на закрытие счета и перевод/выдачу остатка денежных средств. Согласн... Читать полностью

Претензия, на альфазащитник НЕ давала согласия

11 мая 2026 года открыла счёт в альфа банке и сегодня 14 мая 2026 года выясняется, что с меня сняли средства за аль... Читать полностью

Сотрудники не желают разобраться в проблеме и выставили необоснованную блокировку

В отзыве так и не ответили, вопрос остался Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)

После Вашего ответа я 13.05.2026 я пошла в отделение со всеми необходимыми справками о снижении дохода. Сотрудник м... Читать полностью

Обращение №A26042610525

Почему до сих пор мне никто не ответил по моему обращению, ошибка была на вине банка но никто мне не возместил убыт... Читать полностью

Альфабанк обманывает людей при оформлении вклада

Речи про 33% не шло, только про 22%. По итогу перекидывали меня от одного специалиста к другому, тянули время. Сего... Читать полностью

Действия сотрудника привели к отмене договора и двум отказам в кредитной истории

Пишу отзыв в связи с тем, что действия менеджера Альфа-Банка при оформлении кредита привели к аннулированию уже зак... Читать полностью

Альфа-банк списал дважды деньги по инкассовому поручению

Альфа-банк самостоятельно перевёл деньги по закрытому инкассовому поручению, ничего делать не хотят, говорят чтобы... Читать полностью

Блокировка всех карт по жалобе от Альфа-банка

Здравствуйте,подскажите как быть?Я перевел деньги с карты Альфа-банка на свою же карту Озон -банка,по итогу Альфа-б... Читать полностью

Альфа-банк МОШЕННИКИ!!!!!!!!

Уже неоднократно зарекался не открывать расчетный счет в этом чудесном банке. Но тут перед майскими праздниками зво... Читать полностью

Банк списал деньги за пользование кредитом, но не может предоставить расчет.

Банк списал деньги за пользование кредитом по карте при выходе за грейс. Но на просьбу предоставить расчет, как эта... Читать полностью

Жалоба на сотрудника доставки карт

Сотрудник доставки привез мне и мужу кредитные карты после рекомендации нам кредиток. Но отказался выдавать их пока... Читать полностью

ID вопроса 1048467

Приветствую!Я не согласна с Вашим ответом на мой вопрос, заданный 8 и 12 мая. Вы проверили не все факты, а только т... Читать полностью

Не начислены бонусы по акции с РЖД бонус

Обращение в альфа банкЗдравствуйте! 20.03.2026 я подала заявку на оформление кредитной карты альфа банка в рамках а... Читать полностью

Прибыль путем обмана

На сайте банка указаны основные условия : 100 дней без % на все на покупки, снятие наличных и переводыПри «подписан... Читать полностью

apple id аккаунт не могу выйти

уже устал нажимать на все подряд , ничего не получается что делать ?  Читать полностью

Сбой в графике платежей и увеличение суммы долга по ипотеке.

1 мая 2026г я изменила дату платежа по ипотеке в Сбербанке с 12 мая на 3 мая и внесла досрочный платеж. Досрочные п... Читать полностью

Подтверждение номера телефона.

Здравствуйте!Через приложение не удалось подтвердить номер телефона.После переписки в чате с сотрудникам банка мне... Читать полностью

Как мне узнать каким судебным приставам наложен арест на мой счет исполнительным лицом?

Я зашла в онлайн банк и увидела что мои счета арестованы. Банк не сообщил мне об этом.На вопрос про исполнительный... Читать полностью

Наглый обман в обслуживании

По стоимости обсулуживания бизнес-карты мне озвучили стоимость 2500р. по факту оказалось 3500р., и нигде никаких ув... Читать полностью

Сбер списывает деньги за ипотеку дважды

Когда банк собирается решать вопрос!!!! Беспредел полнейший. Сначала названивали с банка чтобы я оплатила задолженн... Читать полностью

Почему мне не отвечают в чате ? Я готова к конструктивному диалогу по поводу того, что мне заблокировали карту. Но мне элементарно оператора даже не подключили !!!

У меня маленький ребенок , ему 1,5г , я одна с ним нахожусь, на карте вашего банка у меня находятся все мои деньги.... Читать полностью

Скрытые платежи, комиссии

Добрый день! Мне не смогли ответить на сайте, может здесь мне ответит специалист высокого уровня, 22 апреля в первы... Читать полностью

Как вывести остаток денег и закрыть счет?&!!’

Не смогли снять ограничения и сказали вывести остаток денежных средств и закрыть счет,нажав кнопку, а кнопки нет! Читать полностью

Карта Халва, комиссия, которая не нужна

В далеком 2020г открывала карту Халва. И пользовалась ей ранее, были условия без комиссий, было выгоднее. Время шло... Читать полностью