Автор
user-848119734963
г Саранск

Здравствуйте. Я оформлял одновременно с женой кредитную карту по акции от блогера, там дают сертификат на 4000р на выбор. Я выбрал магнит магазин.

Карту получил, активировала в тот же день покупкой от 100р

Поддержка написала, что В ТЕЧЕНИЕ 60 дней придет сертификат. Прошло 63 дня. 

Написал в поддержку опять, сказали обращаться на почту партнера. 2 почты - отправила им письмо - ответа нет. 

Я подавал заявку на вашу кредитную карту, кто именно мне будет присылать сертификат - мне без разницы. Моя коммуникация проходит с вами, а не с вашими партнерами. Если ваши партнеры не выполняют обязанности , то не я должен в этом разбираться.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк отказывает в согласовании страхового полиса по ипотеке по надуманным причинам
Альфа-Банк

Аналогичная ситуация как у авторов данных постов! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763425/h... Читать полностью

Оформление кредитной карты
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитную карту, но мне пишут что у меня установлен самозапрет, хотя самозапрет был снят в МФЦ ещё 12... Читать полностью

Отказ от договоров добровольного страхования и внесение изменений в договор обязательного страхования
Альфа-Банк

08.05.2026 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен кредитный договор №10037476927 на сумму 1.923.077 рублей со с... Читать полностью

Акция от альфа банка по кредитной карте - обман
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я оформляла кредитную карту по акции от блогера, там дают сертификат на 4000р на выбор. Я выбрала маг... Читать полностью

Жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Я Павленко В В хотел бы оставить жалобу на некомпеность Альфа банка и их сотрудников заблокировали счет по 115 пред... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Блокировка внутрення банка
Альфа-Банк

Долго ждать?  Читать полностью

Хочу вернуть свои деньги
Альфа-Банк

5 мая была покупка через сбп в озон приложение. Я отменила покупку и деньги до сих пор не вернули. альфа банк удерж... Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

так мне ничего не вернули хотя в данной ситуации виноват банк  Читать полностью

Акция "Приведи друга" или как Альфа-банк разводит вас.
Альфа-Банк

Меня пригласили в инвестиции, по акции "Приведи друга". Пригласившему 3000 рублей, приглашенному до 15000 акций на... Читать полностью

Как правильно отправить отзыв об Альфа карте
Альфа-Банк

Я сегодня получил карту Альфа банка что бы делать отзывы об Альфа карте и не могу разобраться где и как писать прав... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Акция от альфа банка по кредитной карте - обман
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я оформляла кредитную карту по акции от блогера, там дают сертификат на 4000р на выбор. Я выбрала маг... Читать полностью

Здравствуйте, у меня сняли деньги за подписку в Slidy au -899₽ и не хотят возвращатьпишут
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня сняли деньги за подписку в Slidy au -899₽ и не хотят возвращать пишут ,что только могут отмени... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки
Альфа-Банк

Мне был дан ответ: Вы можете оформить рефинансирование долга.Для этого обратитесь в наше отделение с документами, к... Читать полностью

Альфабанк обманывает людей при оформлении вклада
Альфа-Банк

Речи про 33% не шло, только про 22%. По итогу перекидывали меня от одного специалиста к другому, тянули время. Сего... Читать полностью

Действия сотрудника привели к отмене договора и двум отказам в кредитной истории
Альфа-Банк

Пишу отзыв в связи с тем, что действия менеджера Альфа-Банка при оформлении кредита привели к аннулированию уже зак... Читать полностью

Альфа-банк списал дважды деньги по инкассовому поручению
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно перевёл деньги по закрытому инкассовому поручению, ничего делать не хотят, говорят чтобы... Читать полностью

Блокировка всех карт по жалобе от Альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите как быть?Я перевел деньги с карты Альфа-банка на свою же карту Озон -банка,по итогу Альфа-б... Читать полностью

Альфа-банк МОШЕННИКИ!!!!!!!!
Альфа-Банк

Уже неоднократно зарекался не открывать расчетный счет в этом чудесном банке. Но тут перед майскими праздниками зво... Читать полностью

Банк списал деньги за пользование кредитом, но не может предоставить расчет.
Альфа-Банк

Банк списал деньги за пользование кредитом по карте при выходе за грейс. Но на просьбу предоставить расчет, как эта... Читать полностью

Жалоба на сотрудника доставки карт
Альфа-Банк

Сотрудник доставки привез мне и мужу кредитные карты после рекомендации нам кредиток. Но отказался выдавать их пока... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит под залог недвижимости
Т-Банк

Отвратительно, подали заявление на кредит под залог недвижимости, приехал сотрудник, подписали все документы, прошл... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Блокировка учётной записи
ВТБ

Добрый день! Столкнулась с неожиданной блокировкой учётной записи. В ближайшем отделении банка мне сказали, что дан... Читать полностью

Банк дом рф не снимает аресты годами и удерживает мои деньги!!!!
Банк ДОМ.РФ

Имеется 4 ареста с 2024 года и 2026 года долг оплачен, ИП окончены все меры по снятию арестов направлены в банки пр... Читать полностью

15.05.2026 О банке
Требуют отказы соседей при продаже изолированной комнаты.
Сбербанк

Мама продает комнату. По выписке ЕГРН комната площадью 11.9 кв.м.в собственности мамы, сособственников не имеется.... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Не могу войти в озон банк заблокирован вход
Ozon Банк

Вчера в мой день рождения не смогла войти в озон банк звонила на горящую лининию помощи нет я открыла там счёт и п... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Блокирование кошелка
Вайлдберриз Банк

14 мая 2026 года мой кошелек на WB заблокировали, паспортные данные не меняла. Написала письмо Банк России ответ бу... Читать полностью

Альфа-Банк отказывает в согласовании страхового полиса по ипотеке по надуманным причинам
Альфа-Банк

Аналогичная ситуация как у авторов данных постов! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763425/h... Читать полностью

ВТБ: Блокировка счета, вымогательство комиссий, ложь сотрудников и «потеря» денег клиента. 50 дней без доступа к средствам. Будьте предельно осторожны с ПАО «Банк ВТБ». Из категории «плохой сервис» в категорию «правовой беспредел".
ВТБ

Ответа нет Читать полностью

Оформление кредитной карты
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитную карту, но мне пишут что у меня установлен самозапрет, хотя самозапрет был снят в МФЦ ещё 12... Читать полностью

Отказ от договоров добровольного страхования и внесение изменений в договор обязательного страхования
Альфа-Банк

08.05.2026 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен кредитный договор №10037476927 на сумму 1.923.077 рублей со с... Читать полностью