10
Аналогичная ситуация как у авторов данных постов!
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763425/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763688/?ysclid=mp6a59kymw673102583
Документы предоставлены в Альфа-Банк своевременно, 23.04.2026 года.
По результатам первичного запроса от Альфа-Банк пришел "отказ" по причине "не оформленного документа об использовании факсимиле".
Однако, все документы подписывались мною и представителем страховой компании лично, печать также ставилась живая. Факсимиле не использовалось. Есть оригиналы этих документов и у меня и в страховой компании и любая экспертиза подтвердит это. Более того, я специально в дополнение к ранее представленным документам сделала помимо сканов еще и простые фотографии, где все хорошо видно.
Я неоднократно звонила на горячую линию и слышу только одно -использование факсимиле, нужно соглашение об использовании факсимиле.
Я обратилась в страховую компанию и попросила чтобы мы подписали это соглашение (раз специалисты Альфа-Банка могут по сканам документов "на глаз" установить, что документы подписаны несобственноручно и печать не оригинал). Данное соглашение я также отправила в банк.
Однако до настоящего момента полис так и не принят и 7 рабочих дней уже превращаются в месяц.
Прошу СРОЧНО решить данный вопрос, поскольку срок на перезаключение договора страхования истек, а банк так и не принял мой полис по надуманным причинам.
Если есть такая необходимость (возможность) я все оригиналы документов принесу в отделение банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo. Я неподписывал никаких договоров и не получал от них услуг... Читать полностью
Более 10 лет являлся клиентом банка, ни разу не допускал просрочек. Месяц назад даже стал зарплатным клиентом. Вмес... Читать полностью
Договор Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6При получении карты Альфа-Банка 12.05.26 мне без моего согласия подкл... Читать полностью
Хочу оформить кредитную карту, но мне пишут что у меня установлен самозапрет, хотя самозапрет был снят в МФЦ ещё 12... Читать полностью
08.05.2026 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен кредитный договор №10037476927 на сумму 1.923.077 рублей со с... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформлял одновременно с женой кредитную карту по акции от блогера, там дают сертификат на 4000р на... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформляла кредитную карту по акции от блогера, там дают сертификат на 4000р на выбор. Я выбрала маг... Читать полностью
Я Павленко В В хотел бы оставить жалобу на некомпеность Альфа банка и их сотрудников заблокировали счет по 115 пред... Читать полностью
5 мая была покупка через сбп в озон приложение. Я отменила покупку и деньги до сих пор не вернули. альфа банк удерж... Читать полностью
Здравствуйте, уже почти двое суток не отвечает поддержка в чатеВременно ограничили операции по счету, попросили пре... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован Вайлдберриз кошелек по ст. 161. Как можно разблокировать и вывести деньги. Операторы бол... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo. Я неподписывал никаких договоров и не получал от них услуг... Читать полностью
Заблокировали мой аккаунт Купер (СберМаркет) и родственнику также его акк. Где-то был нарушен один из пунктов прави... Читать полностью
Всё было отправлено. Мне сказали опять ожидать. Никак не помогли. Читать полностью
Более 10 лет являлся клиентом банка, ни разу не допускал просрочек. Месяц назад даже стал зарплатным клиентом. Вмес... Читать полностью
Здравствуйте, была в ООО Отделкино ,и они подтвердили мне ,что код ММС у них правильный ...это банк чтоб не платить... Читать полностью
Хорошо, пожалуйста, решите вопрос Читать полностью
Ещё вопрос я хочу полностью погасить этот потребительский кредит, на данный момент я могу это сделать? Ситуация оче... Читать полностью
Договор Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6При получении карты Альфа-Банка 12.05.26 мне без моего согласия подкл... Читать полностью