Список вопросов
Ответ дан

Отказ возврата собственных денежных средств

15.05.2026 21:50
16
Совкомбанк
Автор
user-73918594754
г Москва

При выводе денег со своего счёта на свой счёт в другой банк по системе сбп сотрудник Николай с номером 282531 заблокировал мой перевод и карту по причине того, что я отказалась ему сообщить на какие товары хочу потратить собственные средства 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вопрос о зачислении баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Месяц назад я оставляла отзыв о банке совкомбанк. Мне обещали 500 баллов. Но ничего нигде не пришло.... Читать полностью

16.06.2026 Другое
банк-мошенник нарушает права клиентов или вводит их в заблуждение
Совкомбанк

Мой юрист готовит жалобу в Центробанк и Прокуратуру на действия вашего банка. Там и будете выяснять, как вы обещает... Читать полностью

Правомерно ли берут банки оплату за справки?
Совкомбанк

Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Не возвращают деньги за страховку
Совкомбанк

Добрый день, вернули 120 тысяч за неиспользованный период.Остальные 99 не возвращаютЯ пришла в банк, брать кредит,... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Возврат к прежним условиям Халва
Совкомбанк

Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью

Нарушение условий договора по карте халва
Совкомбанк

В мае 2026 не совершил 5 покупок на 10000₽ думая что расчёт идет за календарный период а не за отчетный. Конечно са... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Как посидеть в кафе с друзьями и получить блокировку карты и ДБО на срок до 10 РАБОЧИХ дней?
Совкомбанк

Добрый день. 13 июня произошла неприятная ситуация, которая никак не может решиться. Мы о том ехали праздник в кафе... Читать полностью

Здравствуйте,если мне одобрили на банки ру отказа не будет в отделении ?
Совкомбанк

Какую сумму могу получить Читать полностью

Недостоверная информация
Совкомбанк

Удалите Читать полностью

Подключили страхование без предупреждения и согласия
Совкомбанк

Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с вашим банком и предупредить других клиентов о недобросове... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Невозможность получить информацию, по заблокированной карте
Совкомбанк

Заблокированы карты и приложения,в том числе и Совкомбанк. При попытке позвонить и выяснить информацию по действующ... Читать полностью

Абсолютно бесполезная поддержка при возврате денег
Совкомбанк

Мой возврат от 11 июня за покупку в озон будет только 19 июЛя! Молодцы! Больше месяца! Поддержка способна только на... Читать полностью

Не могут вернуть деньги уже больше недели…
Совкомбанк

Оплачивал анализы ребенку, оплата не прошла, возврат не могут сделать уже больше недели в ответ рассказывают какие-... Читать полностью

Вопрос о предоставлении информации о балансе денежных средств на спецсчете
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу Совкомбанк вернуть снятые с моего спецсчёта денежные средства в размере 300 рублей ежемесячно... Читать полностью

Больше месяца не могу получить справку
Совкомбанк

Добрый день. 4 мая заказала справку - мне ее до сих пор не выдали. Сегодня 11 июня!!! 12 июня для сделки у меня заб... Читать полностью

Претензия по факту непредоставления сведений об исполнении обязательств
Совкомбанк

На сегодняшний день на сайте Федеральной службы судебных приставов значится действующее исполнительное производство... Читать полностью

Не выдали договор при оформлении дебетовой карты
Совкомбанк

Мне, почему-то, не выдали договор, когда я оформлял дебетовую карту 05.05.2026г. Несколько раз обращался, но догово... Читать полностью

О проблеме с акцией Путешествия с кэшбеком в 30% с 1.04 по 30.04.
Совкомбанк

Сколько даётся на рассмотрение вопроса? Либо готовиться писать уже не вопрос, а отзыв? Читать полностью

Карта дважды заблокирована менее чем за 2 недели .
Совкомбанк

Здравствуйте . 29 мая моя карта была заблокирована , после чего я предоставила справку о доходах и выписки . Спустя... Читать полностью

Не решается мой больной вопрос!
Совкомбанк

Еще 27.05 я внесла деньги в банкомат Райффайзенбанка (ваш партнер!). Банкомат деньги забрал, была нанадпись "Я забе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банкомат съел деньги
ВТБ

они не зачислились на счет, в поддержке сказали, что никаких действий с моей картой не было, возвращать нечего. в б... Читать полностью

Выполнение требований 152-ФЗ, пункт 5, статья 21.
Альфа-Банк

Добрый день. Ранее более двух лет назад я подал требование о прекращении обработки своих ПД, на что банк дал четкий... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Не дошли деньги до получателя
Сбербанк

Добрый день! 29 мая 2026 года я, Константинова Виктория Андреевна, 13 декабря 1986 г.р. осуществила перевод денежны... Читать полностью

Почему ОТП второй раз игнорирует мои заявления и обращения? Где мои средства? Жду с 13 апреля!
ОТП Банк

9-я линия Васильевского острова, 40, Санкт-ПетербургУ меня остались на руках три этих заявления, я также при ней их... Читать полностью

Ошибочный перевод другому человеку
Вайлдберриз Банк

И Читать полностью

Сверхдолгая смена номера телефона в банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

так и старый номер не работает Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Мария, я не буду здесь раскрывать причины того, почему работа не была сделана раньше, она отнюдь не в запросах. Но... Читать полностью

Подключили альфа-защитник без согласия
Альфа-Банк

Добрый день! 14 июня 2026 я получила карту Апельсин от альфа банка, а 15 июня 2026 в 03:09 в Истории операций появи... Читать полностью

Снимала деньги и заблокировали карту
Т-Банк

Снимала деньги 15,06,2026 по QR коду и мне заблокировали карту, когда позвонил сотрудник банка я все подтвердила но... Читать полностью

СРОЧНО. Согласие на продажу недвижимости
ВТБ

Добрый день! Продаю квартиру, которая находится в залоге у банка. Сделка срочная, на 17.06. Нужно согласие банка н... Читать полностью