Список вопросов

Требуется уточнение

Как обратно привязать свой номер телефона к личному кабинету?

Иные вопросы

15.05.2026 16:22

Т-Банк

Автор

user-371525244369

г Челябинск

Мне на почту пришло сообщение с таким содержанием:

Здравствуйте.
Ваш контактный номер неактуален. Обновите его, чтобы пользоваться мобильным приложением Т-Банка и подтверждать покупки по карте в интернете.
Свяжитесь с нами по телефону 8 800 555-10-10, и мы привяжем к счету ваш новый номер.

Я свой номер телефона не отвязывала, ничего не просила с ним делать и он был актуальным(я им и сейчас пользуюсь). Но по какой-то неизвестной мне причине номер решили сделать неактуальным. Из-за этого я не могу зайти в мобильное приложение Т-Банка и соответственно совершать переводы по карте. Это очень неудобно. Мне нужно, чтобы мой номер телефона, который посчитали неактуальным, обратно привязали к моему личному кабинету.

Здравствуйте.

Вы не оставили информации о себе, поэтому не можем найти вас, чтобы проверить точную причину отвязки номера.

Такое может быть, если вы перенесли номер к другому оператору или мы получили информацию, что ваш номер закрыт. В этом случае мы ограничиваем доступ в личный кабинет в целях вашей безопасности.

Позвоните нам, пожалуйста, по номеру +7 800 555-10-10. Мы зададим несколько вопросов, чтобы убедиться, что говорим с владельцем, и привяжем номер.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1335 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Автокредиты

Кредитные карты

Подбор кредита