Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть себе свои средства при заблокированной карте?

17.05.2026 15:35
20
Т-Банк
Автор
user-621525257914
г Ставрополь

07.11.25 года мне заблокировали карту из за необычную активность на моем счете. Человек делал 2 перевода, мне и еще один «не знаю кому» и пожаловался на то, что он переслал деньги мошенникам, (то есть мне) После этого мне позвонили сотрудники Т банка, и запросили, чтобы я вернул деньги обратно. Но как я могу вернуть ему деньги, если моя услуга ранее была ему обеспечена. Но сотрудники Т банка на стороне того мужчины, который решил вернуть деньги, но получив мою услугу. Получается мошенник он, а не я. То есть любой человек, может перевести деньги, а потом просто пожаловаться, и БЕЗ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ сотрудник Т банка блокирует карту мне.

И пишут в чате, что больше не могут обслуживать меня дистанционно. 

Для выведения МОИХ же средств, я обязан ехать ТОЛЬКО В ГОЛОВНОЙ ОФИС Т БАНКА В МОСКВЕ!!

У меня нет финансовой возможности попасть в Москву, Т.К моя карта с моими деньгами заблокирована. и нет там доверенных лиц.так как я нахожусь в тысячах километрах от Москвы.

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Замкнутый круг получается. Уже пол года моя карта заблокирована с моими деньгами, а вывести их можно только в Москве.

Могу ли я расторгнуть договор с Т банком, закрыть счет в вашем банке, и вернуть свои деньги

Здравствуйте.

Проверим ограничения и вернемся к вам с ответом.

Консультации поддержки не оставим без внимания, спасибо, что поделились.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вернуть средства за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, списали за подписку chatgpt 1998 рублей , оформляла за 1 рубль , сейчас увидела списание , не могу да... Читать полностью

Кредитная карта 55 дней
Т-Банк

Добрый день!Имел глупость оформить 29.03.26 КК от Т-Банка (поступил звонок с "интересным предложением"), мол, будет... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Выписка о входе в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте! Могу ли я заказать детализированную выписку о том, когда и с каких IP-адресов осуществлялся вход? Читать полностью

По каким конкретным причинам был заблокирован мой счет по 115 ФЗ?
Т-Банк

Проверьте, пожалуйста, нормально и адекватно информацию предоставленную. Как может банк настолько плохо работать? У... Читать полностью

Запрос на реструктуризацию
Т-Банк

Какое подтверждение вам предоставить? Просрочка уже. Расписать вам мою зарплату минус платежи по кредитам оформленн... Читать полностью

Спустя 5 месяцев банк так и не исправил проблему с переоформлением мобильного номера
Т-Банк

Практически 5 месяцев назад я писал о проблеме с невозможностью сменить владельца номера Т-Мобайл - https://www.ban... Читать полностью

Постоянный перенос решения вопроса.
Т-Банк

Сегодня срок перенесен на 20 мая. Читать полностью

Выдача кредита без ведома и согласия клиента
Т-Банк

После игнорирования требований по 115 ФЗ (если это так важно для Тбанка по прочитанным публикациям на сайте) оформи... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Вопрос по программе лояльности
Т-Банк

мной была 10.04.2026 года совершена покупка в магазине в М.Видео 119698 тыс рублей. За что должен был быть выплачен... Читать полностью

Кеш бек за покупку авиабилетов.
Т-Банк

Приобрел авиа билеты через кредитную карту т банка, с программой лояльности allairlans, по которой начисляют в виде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ТБанк уже не тоРт...
Т-Банк

Пишу из 2026 года, подтверждаю, рассылка продолжает поступать вне зависимости сколько раз ты нажимал в течении долг... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Сплошные отписки и не желание вашего банка вникать и решать проблему созданную вами .Ваш банк стал инициатором моих ограничений по 161 фз
Т-Банк

Цб РФ говорит совсем другое , что от вас зависит , так как банк инициатор вы (тбанк).у меня есть письменный официал... Читать полностью

15.05.2026 О банке
Сплошные отписки и не желание вашего банка вникать и решать проблему созданную вами .Ваш банк стал инициатором моих ограничений по 161 фз
Т-Банк

18 апреля мне пришел ошибочный перевод ,происхождение средств которых я не знал , после этого отправитель пожаловал... Читать полностью

15.05.2026 О банке
НЕрешение вопроса тех. подедржки.
Т-Банк

Добрый день!Ранее оставлял обратную связь, то что мне тут пообещали перевыпустить стикер БЕСПЛАТНО, на что поддержк... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Блокировка сразу после регистрации
Т-Банк

Добрый день!Зарегистрировался в Т-Банк днем 13 мая, подал заявление на выпуск дебетовой картыПримерно в 17 часов по... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Почему банк отказывается заключить соглашение?
Т-Банк

Конечно вы вправе. Ваше право никто не оспаривает. Зачем вести двойную игру и заведомо лгать клиенту и обещать, что... Читать полностью

13.05.2026 О банке
исключение из базы данных
Т-Банк

Никак не могу добиться, чтобы т-банк сделал обращение в центральный банк. Включили меня в базу данных по фз 161 по... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Ужасный банк , не разблокировал счет при предоставлении справки о доходе
Т-Банк

Какой анализ вы провели? И какие ИМЕНН О операции попадают под критерии?!?! Вы че отвечаете мне на серьёзный вопрос... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Почему банк отказывается заключить соглашение?
Т-Банк

Летом 2025 г. мною была достигнута договоренность об оплате кредита рассрочкой, к моему удивлению параллельно банк... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Ужасный банк , не разблокировал счет при предоставлении справки о доходе
Т-Банк

Добрый день , хочу высказать свое мнение о данном ужасном банке, год назад без моего ведома заблокировали дебетовую... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Снять блокировку счета
Альфа-Банк

Мне срочно нужны деньги для покупки квартиры. Банк заблокировал перевод денег на мой счёт в другой банк, через кото... Читать полностью

Помогите разблокировать аккаунт в Купер через Сбер ID
Сбербанк

Здравствуйте!Я иностранный студент из Индии, учусь в России на врача. Мой аккаунт в Купер заблокировали.Мой номер т... Читать полностью

Вернуть средства за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, списали за подписку chatgpt 1998 рублей , оформляла за 1 рубль , сейчас увидела списание , не могу да... Читать полностью

Поддержка озон банка не отвечает
Ozon Банк

В чате банка так и не сообщили о начале проверки и каких либо сроках этой проверки.Очень плохое отношение к клиента... Читать полностью

Не возвращают услугу
МТС Банк

17 апреля оформила договор потребительского кредита (сформирован на основании заявления о предоставлениикредита и... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Блокировка по 161-фз
ВТБ

Добрый день, заблокировали карты по 161 фз, пришёл в офис ВТБ 15 мая, там мне сказали что в течение 3 суток с вами... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Нужна выписка по р/с
Сбербанк

Нужна выписка за 2017-2018 год по операциям карты. Когда муж пытался в отделении получить выписку - ему отказали.... Читать полностью

Помогите разблокировать аккаунт в Купер через Сбер ID
Сбербанк

Пожалуйста, помогите мне разобраться в этом и разблокировать мой аккаунт Cooper, привязанный к моему Sber ID. Если... Читать полностью

Инвестиционные золотые монеты, купленные в Сбере оказались ломом.
Сбербанк

Прошу ответить почему инвестиционные золотые монеты, купленные в Сбербанке 20 лет назад оказались сейчас ломом? Обо... Читать полностью

Кредитная карта 55 дней
Т-Банк

Добрый день!Имел глупость оформить 29.03.26 КК от Т-Банка (поступил звонок с "интересным предложением"), мол, будет... Читать полностью

18.05.2026 Другое