47
Заблокировали мне счёт и карту, после пополнения на 45000руб., позвонила на горячую линию, сказали идти в банк сегодня пошла в банк по адресу: ул. Синёва, 9Б, Крымск (Краснодарский край), просидела там кучу времени. Консультант сказал, что мне нужно ехать в Москву, потому что мы не можем этого сделать в офисе,. Документы по операциям отказались принимать, ссылаясь что только в Москве могут разблокировать вам счёт, это что за идиотизм такой. Я самозанятая, сдаю в аренду на азовском море дома, плачу налоги, всё фиксирую как нужно. Ни у кого нет и не может быть вопросов. А офис альфа банка не может решить ничего. Не обоснование блокировки, только одно и то же в Москве только могут вам разблокировать. Я крайне не рекомендую вам пользоваться услугами этого банка. Я надеюсь сотрудники альфа банка рассмотрят мой вопрос и примут справедливое решение. Задаюсь вопросом, что я могла нарушить как самозанятая , что только в Москве мне могут разблокировать счёт. Идиотизм.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых вами операций.
В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором.
Чтобы закрыть счёт с ограничениями и перевести с него деньги, нужны специалисты с определённой квалификацией и доступами, а ещё техническая возможность.
Расходные операции можно провести в офисе с комиссией по действующим тарифам.
Хотела бы помочь вам в любом ближайшем офисе, но речь о процедуре, которую технически получится пройти только в офисе по адресу: г. Москва, Электродный проезд, 16..
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я написал четыре положительных отзыва на сайте банки.ру. 24.04.2026, 27.04.2026, 25.05.2026, 25.05.2026, вот ссылки... Читать полностью
Работаю на отзывах, пишу отзывы сама написала уже около 10 отзывов и не за один не заплатили Читать полностью
Здравствуйте. Есть какая нибудь информация по вопросу? Читать полностью
Доборый день. При получении альфа карты была подключена без предупреждения услуга Альфа страхования. Я ченез сайт о... Читать полностью
Совершеннное беззаконие, заблокировали счет за пару переводов по 5к, скидывались на коттедж с друзьями, просто забл... Читать полностью
Добрый день!Недавно я перевыпустила сим-карту с eSIM на физическую, номер телефона при этом не изменился. При заход... Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени ожидать примерно ответа ? Читать полностью
Мне пришло смс сообщение с кодом! Что это? Читать полностью
Добрый день! Я,Муратшин Эдуард Барыевич являюсь ипотечными заемщиком Альфа банка.Кредитный договор номер G050S24032... Читать полностью
Я столкнулся с некорректной работой программы лояльности «Приведи друга» в Альфа-Банке.28 мая я порекомендовал колл... Читать полностью
Занимаются машенническими действиями черед дочернюю компанию А деньги, в частности оформляют микрозаймы по недейств... Читать полностью
Как мне забрать мои деньги ? Я с декабря 25 года не могу пользоваться своей картой !Получил карту впервые никогда н... Читать полностью
Я нахожусь сейчас за границей, физический визит невозможен. Банк заблокировал мне вход после легальной смены sim-ка... Читать полностью
Встреча с курьером банка Читать полностью
Могу ли я написать заявление в МВД на розыск этих 4х платежей ссылаясь на требование Альфа Банка? У меня просто нет... Читать полностью
Добрый день! 10 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:24 в Истории операций появилось списание «О... Читать полностью
Добрый день! 30 мая 2026 я получила дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:23 в Истории операций появилось списание «О... Читать полностью
Доброго времени. Ранее была зарплатным кл банка, около 5 лет назад. Однако, был утерян доступ к номеру, на который... Читать полностью
Здравствуйте. Получил блокировкуи ДБО за 4 перевода на мою карту от разных людей из разных банков (Газпром, Юмани,... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна и представители Альфа-Банка!Ваш ответ написан абсолютно не по существу моей претензии. Вы... Читать полностью
В соответствии с рекламными материалами, опубликованными на официальном сайте Альфа-Банка 01.01.2022, я приняла уча... Читать полностью
Заблокировали счёт по 115 фз, за то что мне перевели 600 рублей сослуживцы при покупке им продуктов.Я нахожусь на в... Читать полностью
Я написал четыре положительных отзыва на сайте банки.ру. 24.04.2026, 27.04.2026, 25.05.2026, 25.05.2026, вот ссылки... Читать полностью
Здравствуйте, подовал заявления на закрытия счета и перевод средств на другой счет, так как заблокировали счет на о... Читать полностью
К сожалению, я живу в Италии. Могу ли я отправить своего отца, имеющего доверенность на мое имя, для совершения опе... Читать полностью
По договору я должна вносить платеж по рассрочке каждый месяц до 08 числа с ежемесячным платежом 64520,50 руб . 01.... Читать полностью
Здравствуйте! Очень ценю Вашу заботу о моих персональных данных, однако, у меня нет никакой возможности обратиться... Читать полностью
Работаю на отзывах, пишу отзывы сама написала уже около 10 отзывов и не за один не заплатили Читать полностью
Возможно ли как то по другому связаться с сотрудниками сберавто, если нет мобильно йсвязи но есть интернет Читать полностью
Добрый день, мною был отправлен почтой исполнительный лист 2-3/2026. 05.06 было ответное смс о том что принято в р... Читать полностью