Список вопросов
Ответ дан

Нарушение Гражданкого кодекса и закона

19.05.2026 09:07
7
МТС Банк
Автор
user-363725264225
г Москва

Банк ,спустя 2 года оплаты кредита в срок по графику платежей решил в одностороннем порядке выставить всю сумму задолженности в один платеж .Теперь вместо 43.000 рублей по графику я должна заплатить 1.366.000!На горячей линии никто ничего не понимает.Обещали разобраться до даты платежа ,но ничего на сделали .При обращении в банк причину досрочного погашения не озвучили ни разу. Не было ни одного просроченного платежа. Были досрочные погашения с уменьшением суммы выплат. В рефинансировании и каникулах отказали. У меня просрочка ,банк присылает мне смс о ней ,портиться моя кредитная история . Срок рассмотрения 10 дней, в течении которых начисляются пени по 1000р в день. С горячей линии прозвоны с требованием погасить задолженность. Сотрудники так же не владеют информацией по кредиту и причине долга. Буду обращаться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и решать вопрос через суд. Наняла адвоката. Банк нарушает 353. С 14 федеральный закон. и Гражданский Кодекс

 Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман и самовольное удержание денег мтс банком.
МТС Банк

В начале апреля я открыл накопительный счет в мтс банке. После открытия возникли проблемы с отображением счета в ли... Читать полностью

Пришел блок на банк
МТС Банк

Здравствуйте, дело в том что я пользователь мтс банка уже 5-6 лет. Никогда не было проблем, Это можно налюдать по и... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
МТС Банк

С решением никто не вернулся! Банк, который доставляет подобные проблемы мне не нужен. Буду уходить с зарплатой в д... Читать полностью

Отказ в частично досрочном погашении
МТС Банк

Добрый день! С 05 мая не могу произвести частично досрочное погашение потребительского кредита в рабочий день. Банк... Читать полностью

Почему не переводят средства
МТС Банк

Здравствуйте, я звоню всегда по этому номеру что вы прислали, они говорят что ни чем помочь не могут. Ждите ответа... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Начислены штрафы и пенни за переломит, который погашен до копейки, но вдруг списали с карты деньги,обратилась по телефону с вопросом куда и за что списали, ответ оператора вообще просто убил"Ну по ищите где у вас долги"
МТС Банк

Далее проходит почти месяц мне звонят из отдела взысканий предлагают оплатить долг, на мой вопрос какой ответ "мы н... Читать полностью

Почему в офисах мтс банка вводят клиентов в заблуждение и под видом договора банковского вклада подсовывают договор страхования жизни , от третьего лица- альфа страхование жизнь
МТС Банк

Почему в офисах мтс банка вводят клиентов в заблуждение и под видом договора банковского вклада подсовывают договор... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Предвзятое отношение
МТС Банк

Банк не плохой.Пользовалась разными продуктами . Дебитовыми картами , был вклад.Но .... Огромное "НО" уже долгое вр... Читать полностью

Банкомат или терминал не зачислил на счёт 7000 рублей, в чеке написано произошла ошибка.
МТС Банк

17.05.2026 г. я клала деньги в терминале 401807 от МТС банка в городе Горячий Ключ, на виртуальный кошелёк Ю Мани.... Читать полностью

Как изменить паспорте данные
МТС Банк

Здравствуйте Помогите пожалуйста изменить паспортные данные  Читать полностью

18.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали зарплатную карту
МТС Банк

С решением никто не вернулся! Банк, который доставляет подобные проблемы мне не нужен. Буду уходить с зарплатой в д... Читать полностью

Отказ в частично досрочном погашении
МТС Банк

Добрый день! С 05 мая не могу произвести частично досрочное погашение потребительского кредита в рабочий день. Банк... Читать полностью

Изменить график платежа
МТС Банк

Отвратительна работа банка! Клиентоориентированности ноль! 17.04 сделала досрочно частичное погашение с изменением... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
МТС Банк

Добрый день. 16.05.26 заблокировали карту. Все предпринятые мной действия, в том числе рекомендованные представител... Читать полностью

МТС заберут все за ничего
МТС Банк

в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

16 мая 2026 года я обратился в салон связи МТС по адресу: г. Мурино, Охтинская, 9 с целью оформления потребительско... Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

Я жду ответа по моей ситуации!!!! Читать полностью

Заблокировали МТС банк
МТС Банк

Писал,звонил бесполезно отправляют в офис,а офис отправляет в банк,банка у нас нету,пробую закрыть карту пишут не м... Читать полностью

Заблокировали МТС банк
МТС Банк

Дослал нужные данные Читать полностью

Заблокировали МТС банк
МТС Банк

Внутренний антифрод заблокировал ДБО. Официальное заявление, по словам самих сотрудников, не рассматривается. Офис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему висит задолженность?
Сбербанк

Здравствуйте! Был судебный долг по кредитам в сбербанке, неделю назад полностью этот долг погасила приставам. Почем... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Переводы на Озон банк
Ozon Банк

Добрый день. Подскажите, могу ли я получить перевод из-за границы от родных на карту Озон банка?  Читать полностью

Помогите снять ограничения с карты
Ozon Банк

Озон банк ограниченил доступ к карте...за входящие переводы...все скрины я им скинула как и просили. Но чат молчит Читать полностью

Когда деньги поступят на карту?
Яндекс Банк

Доброе утро. Вчера перевела крупную сумму денег с сейчас на карту. Деньги с сейва списались, а на карту до сих пор... Читать полностью

срок ссылки для оплаты ОСАГО до 21.05.2026 г. на сумму одну, а оплачивать я должна другую.

Есть, какое то решения или можно выбирать другую страхову компанию? Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Вы обманывайте людей, которые исправно выплачивали кредит!Я выполнила все условия договора, а вы его нарушили!Компе... Читать полностью

Выдача кредита по покупку
Т-Банк

Добрый день, запрос отправили на указанный адрес. Прошу отнестись к ситуации серьезнее. Проведите тчательное рассле... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Не пришли деньги, переведенные на счет Яндекс банка еще вчера.
Яндекс Банк

И что мне делать с этой информацией? Мне деньги нужны были еще вчера. Эту отписку я уже видела в других чатах. это... Читать полностью

Яндекс банк в одностороннем порядке изменил условия по Яндекс сплит и начислил проценты
Яндекс Банк

Яндекс сплит в одностороннем порядке поменял условия договора. На счету не хватало 595 рублей (из 11595 рублей) для... Читать полностью

При открытии карты обещания не совпали с реальностью
Альфа-Банк

Авдиенко Екатерина Александровна . 02.12.1993 г р . Г Ростов-на-Дону  Читать полностью

19.05.2026 О банке