При одобренной заявке на рефинансирование под залог недвижимости, на последних этапах постоянно предлагается рассмотреть другие варианты

Навязали кредит на 1 067 000 руб. без моего ведома и согласия!

3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью

Перевел пенсию и самозанетость в банк

У меня всё получилось оформить  Читать полностью

Почему отображается счет в альфа банке если все счета и карты закрыта?

Закрыла все счета, но номер телефона до сих пор отображается при переводах через сбп. Служба поддержки помочь не мо... Читать полностью

Как закрыть займ в А-Деньги?

Брал займ в А-Деньги 6000 руб,сроком на 21 беспроцентный рассрочки в этот период. Этот период ещё не закончился,хоч... Читать полностью

Отвратительное отношение

A26052520418 Вопрос по этому обращению, который не дает мне покоя. Скажите, пожалуйста, от 250 рублей банк сильно с... Читать полностью

Проблема с возвратом денег отправителю 161 ФЗ

Получил от Банка России информацию по спорной операции и идентификаторы REQ по ОБДС. Со своей стороны добровольно о... Читать полностью

Возврат денег за альфа-смарт

Добрый день! Обнаружил у себя списания за включенную подписку Альфа-смарт. Ровно в день списания месяц назад я встр... Читать полностью

Подключение услуг без согласия клиента

Столкнулась с невероятной наглостью со стороны банка, такого уже давно нигде не встречала. С мая 2025 года картой о... Читать полностью

К моему номеру прикреплена карта клиента альфа - банка и ему переводятся мои деньги !!!

как можно прикрепить карту альфа-банка к моему номеру телефона, если я никогда не была Вашим клиентом ... До прошло... Читать полностью

Не отправили сертификат за открытие счета .

, ргеев Добрый день !Открывала по акции счет в альфа инвестициях, почти ровно 2 месяца назад 19.03.2026 , по услови... Читать полностью

Навязали кредит на 1 067 000 руб. без моего ведома и согласия!

3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью

Рефинансирование в Альфа-банке — несоответствие суммы и количества рефинансируемых кредитов

Добрый день! Оформила рефинансирование в Альфа-банке для закрытия своих кредитов. Столкнулась с проблемой: один из... Читать полностью

Не связывайтесь с рефинансированием от Альфа-Банка - скрытые комиссии и квест по возврату своих же денег

Хочу предупредить всех о ловушке услуги Balance transfer. Схема работы банка восхитительна: сначала они нарушают св... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки

Приветствую! Ответ предоставили в рамках вашего обращения A2605***283. 14.05.2026 15:01 (изменено: 15.05.2026 23:24... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)

После Вашего ответа я 13.05.2026 я пошла в отделение со всеми необходимыми справками о снижении дохода. Сотрудник м... Читать полностью

Трудная ситуация с кредитами.

Получил кредит 711 000 рублей в Альфа Банке. В 30.12.2025 года. Оплачивал во время. В мае изменилась ситуация с фин... Читать полностью

Включили ипотеку в потребительский кредит

Добрый день.Вчера на сайте банка оформлял кредит наличными на сумму 1 миллион рублей. При оформлении займа нигде не... Читать полностью

Обман со стороны альфа банка по заявленным процентам рефинансирования

При подаче заявки на рефинансирование, альфа-банк в рекламной информации заявил процентную ставку 12,5%. В дальнейш... Читать полностью

Индивидуальные условия погашения кредита

Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)

На мой вопрос от 29.04.2026 Вы ответили: Приветствую!Ответ предоставили в рамках вашего обращения A26042914839. НО... Читать полностью

Пополнение карты....

Здравствуйте.Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.5 раз пытался пополнить, но банко... Читать полностью

Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов

Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов. Как разблокировать карту не знаю. Писала в чат с по... Читать полностью

Снять запрет на перевод денег с симки МТС.

Данданов Сергей Анатольевич 05.09.1976 номер телефона МТС 79172896720 Читать полностью

Как закрыть вб кошелек к котрому нет доступа, но у которого остались привязанны мои данные?

Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью

Обращение № 3828363

Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью

Открытие платежного счета

Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью

Навязали кредит на 1 067 000 руб. без моего ведома и согласия!

3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью

Перевел пенсию и самозанетость в банк

У меня всё получилось оформить  Читать полностью

Приложение заблокировано

Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью

Не возвращают денежные средства с сбр, не смотря на то, что сделка не была зарегистрирована в Росреестре в течении более чем 45 дней.

8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью