Здравствуйте, 25.04 мне заблокировали доступ к карте и мобильному приложению. Попросили дать разъяснение по операциям, я дважды предотсавляла пояснения, но приходил отказ. Посольку на карте сейчас находятся средства, сотрудник банка сказала закрывать счет и подавала запрос в службу безопасности. Спустя несколько часов пришло оповещение о блокировки карты в сязи с проверкой по 115ФЗ. Я подготовила все документы, предоставила в офис и спустя 4 часа мне на телефон и на почту пришло оповещение, что все проверили и разблокировали. Но доступа все еще нет
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день , 20 мая мне на почту от банка пришло акционное предложение следующего содержания: " Здравствуйте! Вы м... Читать полностью
Добрый день! В ноябре открывал виртуальную дебетовую карту! Заходил в банкинг через вк, а именно через Дзынь от Аль... Читать полностью
В августе 2024 года оформила кредитную карту год без процентов, спустя год весь долг вовремя погасила, а за тем ба... Читать полностью
Здравствуйте. Расторгла договор 23.03.2026,денег еще не получила.Где узнать и куда обратиться? Читать полностью
Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.30.04.2026 16:27Почему по обращению на Банки.ру 30.04.2... Читать полностью
Порекомендовал другу брокерский счет. Сказали что деньги за рекомендацию не начисляться, потому что, якобы, счёт уж... Читать полностью
15 Мая 2026 года моя организация ООО "СТРОЙ-МАРКЕТ" ИНН 9719057242 исключена из реестра ЮЛ. Завершена добровольная... Читать полностью
Автоматическое списание было отключено, деньги все равно списали. Обращение в службу поддержки ничего не дало, в во... Читать полностью
Порекомендовал другу брокерский счет. Сказали что деньги за рекомендацию не начисляться, потому что, якобы, счёт уж... Читать полностью
Если что, в комментарии к этому запросу приложила скришоты Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день!Настаиваю подключить сотрудников службы собственной безопасности для изучения вопроса... Читать полностью
Мои счета попали под действие 161 ФЗ 11.6 по велению мошенников с Авито, теперь и товар, и деньги у них. В течение... Читать полностью
вопрос актуален, отправили данные вам на почту Читать полностью
Получил письмо о наличии задолженности на мое имя в А Деньги (ООО МКК «А ДЕНЬГИ») в размере 25 272,40 руб.В письме... Читать полностью
Была произведена некорректная консультация в банке при выдаче карты «Альфа», при разговоре человек,который выдал ка... Читать полностью
Устал от всплывающих предложений вкладов, счетов, предложений банка, рекомендаций карт итп итп...Обратился в чат по... Читать полностью
Через сколько разблокируют мою карту? Читать полностью
Я являюсь официально зарегистрированным плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым). Осуществляю де... Читать полностью
Покупал стиральную машинку, продавец отменил заказ и вернул деньги на вб кошелек.На текущий момент, у меня уже 3 дн... Читать полностью
Добрый день! В ноябре открывал виртуальную дебетовую карту! Заходил в банкинг через вк, а именно через Дзынь от Аль... Читать полностью
Здравствуйте, по закону в случае получением банка письма о закрытия счета, банк обязан перевести средства в течении... Читать полностью
В августе 2024 года оформила кредитную карту год без процентов, спустя год весь долг вовремя погасила, а за тем ба... Читать полностью
Добрый день, в 2026 году узнала, что у меня есть не закрытый договор в ОТП банке от 2016 года.Сумма долга 58 рублей... Читать полностью
Я положила 200 тыс руб на карту через банкомат. Деньги зачислены, баланс 200 тыс был. в этот же день списала деньги... Читать полностью
Суть проблемы:Наша компания обратилась в МТС Банк с целью подключения зарплатного проекта. Главным условием для нас... Читать полностью
Продал свою квартиру . Договор был подписан 15.05.2026г. Переход право собственности перешел новому собственнику 1... Читать полностью
Добрый день, уточните на какую почту направили комментарий и когда? Если не сложно продублируйте пожалуйста. Читать полностью
В приложении "луна" по кредитной карте было укзаано, что действует беспроцентный период.И нет необхожимости вносить... Читать полностью