8
Я столкнулась с абсурдной ситуацией: 6 апреля 2026 года Совкомбанк отказал мне в оформлении дебетовой карты, мотивируя это наличием задолженности по кредитному договору с банком Восточный от 22 марта 2018 года. При этом, еще 9 июля 2024 года, Мировой судья судебного участка № 281 района Вешняки города Москвы вынес определение о прекращении гражданского дела № 2-856/2024, возбужденного по иску ПАО «Совкомбанк» о взыскании с меня этой самой задолженности. Причиной прекращения стал отказ самого истца от исковых требований. Получается, что Совкомбанк, не сумев доказать мою задолженность в суде и отказавшись от своих претензий, теперь использует ее как основание для отказа в предоставлении услуг. Это прямое противоречие! Требую незамедлительно рассмотреть мою ситуацию, снять все ограничения, связанные с этой несуществующей задолженностью, и признать ее отсутствие.
08.04.2026 зарегистрировано мое обращение:
Обращение №3432840 зарегистрировано 08.04.2026. Рассмотрение до 10 рабочих дней, но ответим БЫСТРЕЕ!
НО...на сегодня 22.05.2026 ответа до сих пор нет, на все мои обращения - в ответ тишина, т.е. пишу в НИКУДА! ВОПРОС НЕ РЕШЕН,ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН! ПОЛНЫЙ ИГНОР ОТ БАНКА!!!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно условиям кредитного договора, заключенного между Вами и ПАО «Совкомбанк», обязательства по возврату основного долга и уплате процентов, неустоек, штрафов действуют до полного исполнения Ваших обязательств перед Банком. Несмотря на то, что в рамках гражданского дела № 2-856/2024 истец отказался от исковых требований, это не означает прекращения обязательств по договору.
Договор продолжает действовать в полном объеме, и задолженность по нему подлежит погашению в установленном порядке.
Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмотрено внутренними правилами Банка и действующим законодательством. Решение суда о прекращении дела не аннулирует обязательства, возникшие из договора, и не освобождает от их исполнения.
В случае наличия вопросов или необходимости уточнения деталей по Вашему договору, рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка по официальным каналам связи или посетить отделение для личного консультирования.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью
Котегова Татьяна Ивановна 08.01.1961 Читать полностью
Очень ужасный банк обманывает свой клиентов Читать полностью
Хочу предостеречь всех действующих и потенциальных клиентов Совкомбанка и рассказать о вопиющей ситуации, с которой... Читать полностью
Я, Василенко Елена Александровна, пенсионерка, инвалид второй группы, 19.05.2026 г. обратилась в отделение банка,... Читать полностью
По состоянию на 26 мая 2026 вопрос банком не решен.Мной и Росреестром предложены пути решения вопроса, юристы банка... Читать полностью
Добрый день! В 2024 г был заключен кредитный договор с банком Хоум кредит, через несколько месяцев перевели нас в С... Читать полностью
"Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмо... Читать полностью
Провели ипотечную сделку в Совкомбанке. Продавцы с несовершеннолетними детьми, сделка нотариальная, в распоряжении... Читать полностью
"Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмо... Читать полностью
С 6 мая не могу получить информацию о счетах в Совкомбанк. 4 запроса 10 звонков на горячую линию. Никто ничего не х... Читать полностью
Ответом не удовлетворена. Все данные были указаны в графе "Конфидициальная информация" Читать полностью
Я являюсь наследником умершей матери вместе со своим несовершеннолетним братом, законным представителем (опекуном)... Читать полностью
За овердрафт не выставляют долг который сразу списывают. То есть, ни за что! А потом чтоб вернуть свои средства, тр... Читать полностью
Добрый день! 12 июля 2020 года была оформлена кредитная карта. Когда закрыла карту, счет почему-то сотрудник банка... Читать полностью
Добрый день! 12 июля 2020 года была оформлена кредитная карта. Когда закрыла карту, счет почему-то сотрудник банка... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно поступают звонки из "Совкомбанка" с навязчивым предложением услуг. Навязывают кредит. На... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу оставить жалобу на Совкомбанк.У меня проходила процедура банкротства, первый суд прошел где то в... Читать полностью
Добрый день.Было подано обращение №3603037 от 29.04.2026 для выяснения причины о изменении графика платежей банком... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.5 раз пытался пополнить, но банко... Читать полностью
Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов. Как разблокировать карту не знаю. Писала в чат с по... Читать полностью
Данданов Сергей Анатольевич 05.09.1976 номер телефона МТС 79172896720 Читать полностью
Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью
Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью
3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью
У меня всё получилось оформить Читать полностью
Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью
8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью