6
Подал заявку через интернет на кредитку со 110 днями льготного периода, получил одобрение на 50тр и записался на встречу с курьером. В назначенный день девушка привезла карту и долго не могла ее выдать постоянные фото коды и что-то переподавала у себя! В итоге карту получил, вместе с ней подключила платную опцию на подписку за 349₽ сказав, что она бесплатная на 30 дней, вечером увидел и благо в поддержке без вопросов вернули обратно.
Далее самое интересно! Начал пользоваться картой на покупки, внес до 20 числа мин платеж 1200₽, а потом увидел списание процентов и начисленные проценты! Думаю как так, есть же льготный период и я ничего не нарушил. Обратился в поддержку, там сплошная ахенея от сотрудника Матвея, который утверждает, что до 110 дней это может быть 50, 30 или вообще 0 дней. В документах на подписании нет информации, и самого договора тоже, есть только анкета-заявление, и никаких условий не увидел там
1.Просьба разобраться в этой ситуации
2. Просьба подключить льготный период 110 дней, как и заявляете В оф. ресурсах, на сайте
3. Просьба вернуть некорректно начисленные проценты
Если бы сразу сказали до выдачи карты, что она без льготного периода, я бы и не взял ее!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Пришлите мне номер РПО по которому я смогу отслеживать местоположение почтового отправления на почту! Читать полностью
Ужасно обидно!Хотели взять автокредит - отказ!ОфициальнАя зарплата (превышающая ежемесячный платеж в 2р.) на карту... Читать полностью
Помогите вернуть денбши и отключить подписку😭😭😭 Читать полностью
Посещал отделение банка ВТБ в г. Кинешма, сказали что все счета закрыли на портале НФЛ открытый счёт отображается н... Читать полностью
Таких ужасных категорий кешбэка еще не было, полное дно, банк зажлобил даже 1% на все покупки, какие категории тако... Читать полностью
Подавал заявку в конце апреля месяца на открытие расчетного счета через офис банка, запросили доп документы я все о... Читать полностью
Я хочу поделиться, как банк ВТБ без предупреждения снял с моей карты сегодня 349 рублей за подписку ВТБ плюс, поста... Читать полностью
Произвела оплату с карты которая привязана к личному кабинету Вайлдберриз, ВТБ квалифицировал данные платежи как пе... Читать полностью
Здравствуйте, звонят якобы из банка втб, весь день просто не дают работать! Из-за ип которого у меня просто нет! На... Читать полностью
Здравствуйте, звонят якобы из банка втб, весь день просто не дают работать! Из-за ип которого у меня просто нет! На... Читать полностью
Добрый день. Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16592581 по вопросу выплаты по реферальной программе. Вопрос закрыт с... Читать полностью
Как можно подтвердить номер телефона не ехав банк. При этом у меня заблокирована карта деньги вывести не могу раньш... Читать полностью
Кредит передан в ВТБ с Почта Банка, в БКИ до сих пор числится два кредита, один уменьшается, тк я его продолжаю опл... Читать полностью
Уважаемые, сотрудники банка ВТБ!Второй раз сталкиваюсь с проблемой при получении справки по архивному счету! В прош... Читать полностью
Мне 50 лет, получаю пенсию по инвалидности. Как мне начать получать деньги с пенсионных накоплений в нпф ВТБ? Читать полностью
Благодарю за ответ, но он, к сожалению, не содержит конкретных оснований для отказа.Прошу предоставить ответ со ссы... Читать полностью
Моя мама, Брякина Галина Райхановна, подавала заяление в приложении на оспаривание операции, получила отказСутьВ но... Читать полностью
Больше недели не могу войти в ЛК ВТБ онлайн через браузер Луна!!!! постоянно вылетает ошибка Сервис недоступен попр... Читать полностью
Куда девать карты Почта Банка, ни у меня ни у моих родственников они не перешли в ВТБ (а должны ли были как при сме... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью
8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью
Закрыла все счета, но номер телефона до сих пор отображается при переводах через сбп. Служба поддержки помочь не мо... Читать полностью
Добрый вечер. Столкнулись с проблемой , которая до сих пор никак не решается. 29 апреля дом рф перевёл оперативно д... Читать полностью
Добрый день. А вы можете мне скинуть мои средства по реквизитам на другой банк мне на счет мои средства. Просто я н... Читать полностью
Котегова Татьяна Ивановна 08.01.1961 Читать полностью
Добрый вечер!25 мая уже прошло , неужели так сложно проверить подписку ? Читать полностью
Вчера выполнял сервисное обслуживание машины в сервисе. Учитывая выбор категории повышенного кэшбэка на автоуслуги... Читать полностью
Пришлите мне номер РПО по которому я смогу отслеживать местоположение почтового отправления на почту! Читать полностью