Список вопросов
Ответ принят

ПАО «Совкомбанк» будет выполнять свои гарантийные обязательства?

27.05.2026 10:50
22
Совкомбанк
Автор
251067agk
Владимирская обл, г Александров

При оформлении потребительского кредита (03.10.2022г.) клиент (заемщик) заключил договор личного страхования. Он направлен на то, чтобы в ситуации наступления страхового случая обязательства скончавшегося были выполнены компанией-страховщиком. 

Клиент (заемщик) являлся Застрахованным лицом на основании договоров страхования, заключенных между ПАО «Совкомбанк» и «Совкомбанк страхование» (АО), «Совкомбанк жизнь» (АО).

Согласие на подключение «Пакета расчетно-гарантийных услуг ПРЕМИУМ» дано клиентом (заемщиком) на срок 9 лет, превышающий срок действия договора страхования и любых правоотношений, возникающих в связи с исполнением договора страхования.

По факту подключения Пакета расчетно-гарантийных услуг клиенту (заемщику) будет оказан следующий комплекс расчетно-гарантийных услуг (в том числе):

-застраховать за счет Банка от возможности наступления страховых случаев, указанных в Памятке по страхованию;

- осуществить все необходимые финансовые расчеты, связанные с Программой страхования;

- гарантировать исполнение страховой компанией своих обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая, включая выплату мне страхового возмещения, независимо от поступления денежных средств от страховой компании, и осуществление всех связанных с такой выплатой расчетов. В случае необходимости в спорных ситуациях Банк самостоятельно проверяет документы и урегулирует взаимоотношения со страховой компанией в рамках гарантии по пакету расчетно-гарантийных услуг, в том числе, самостоятельно представляет свои и мои совместные интересы в суде, иных компетентных органах и учреждениях, в процессе исполнительного производства в случае возникновения обязательств между Банком и страховой компанией.

ПАО «Совкомбанк», являясь единственным выгодоприобретателем по договору страхования, застраховал свой риск невозврата денежных средств заемщиком в случае наступления страхового события, в связи с чем наследники заемщика, к которым в порядке универсального правопреемства перешли не только имущественные обязанности, но и имущественные права наследодателя при страховании риска невозврата кредита по причине смерти заемщика, вправе рассчитывать на погашение задолженности по кредитному договору за счет страхового возмещения. ПАО «Совкомбанк» уклонился от реализации своих прав на получение страхового возмещения по страховому случаю - смерти застрахованного заемщика, что оценено как поведение, содержащее признаки злоупотребления правом. (Исковое заявление о взыскании задолженности по кредитному договору № 6419102569).

Наследники готовы доказать и подтвердить документально, что обстоятельства ухода из жизни их родственника (клиента банка/заемщика) соответствуют страховому случаю, описанному в условиях договора.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
На отказ от страхования по кредиту, страховку не отключили, на запрос об условиях страховки по уже оплаченным продуктам мне отключили все страховки. Вы мошенники?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я прохожу процедуру по восстановлению кредитной истории, успешно прохожу 3й этап. В начале 3го этапа... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Обман с кешбнком . где ответ????
Совкомбанк

Вы решили проигнорировать мой вопрос и обращение по поводу неправильного начисленного кешбека???? Читать полностью

13.06.2026 О банке
никак не опубликуют мой положительный отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте. С 13 мая на banki.ru никак не опубликуют мой положительный отзыв. Как ускорить процесс? Все фото при... Читать полностью

Служба безопасности Совкомбанка отказывает в получении дебетовой карты.
Совкомбанк

Служба безопасности Совкомбанка с 10.02.2025 по настоящее время отказывает в получении обычной дебетовой карты для... Читать полностью

Скрытые комиссии по кредитной карте
Совкомбанк

Добрый день. Открыл кредитку со льготным периодом на 180 дней. Оказалось, что это с подпиской, а так 90 дней. Ну бо... Читать полностью

Как разблокировать свой счет, когда банк не первый раз в связи с частыми переводами и поступлениями на карту со своего же счета блокирует счет и забирает все деньги .
Совкомбанк

Я часто пользуюсь крединтой картой совкомабнка . Часто храню просто свои деньги на ней . У меня пошли непонятные сп... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Какие условия договора у меня нарушены?
Совкомбанк

Какие нарушения договора ? Читать полностью

Заблокировали счет/карту
Совкомбанк

Добрый день.Внес наличный 11.06, и на следующий день решил их снять. Мне заблокировали карту и счет. Потребовали ку... Читать полностью

Не могут вернуть деньги уже больше недели…
Совкомбанк

Оплачивал анализы ребенку, оплата не прошла, возврат не могут сделать уже больше недели в ответ рассказывают какие-... Читать полностью

Почему начислят кэшбэк за покупку ,которая была совершена до моего непосредственного участич в акции.
Совкомбанк

29 мая я начал участвовать в акции "Кэшбэк 20% за первую покупку от 800 руб.в "Пятерочке". Чтобы получить кешбэк по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Конкретный ответ так и не получен
Совкомбанк

 Вопрос. ПАО «Совкомбанк» будет выполнять свои гарантийные обязательства?СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ27.05.2026 10:50 10Совком... Читать полностью

Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

Получен ответ Банка, что в рамках лояльности мне будут согласованы полисы страхования СК Югория или Зетта Страхован... Читать полностью

Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью

Прошу выслать бланк заявления на возврат излишне удержанного налога на доходы физлиц.
Совкомбанк

Бланк завления на возврат излишне удержанного налога заполнялся в офисе: Оренбург, пр. Победы, 118 от 08.04.2026г.... Читать полностью

Дело жизни - брокерский счёт?
Совкомбанк

Ситуация сложилась ужасная. Моя мама инвалид колясочник, при визите в банк разделила закончившийся вклад на два, од... Читать полностью

Страхование в фтс группа компаний
Совкомбанк

Прошу привлечь внимание Центральный Банк России на работу данного Банка и провести проверку работы и деятельности п... Читать полностью

Отказ от возврата страховки в период охлаждения. Намеренное затягивание и введение в заблуждение.
Совкомбанк

25 февраля оформил карту Халва. Списали 1999 руб. за страховку. 9 марта (в рамках 14-дневного периода охлаждения) я... Читать полностью

Расторгнуть пролонгация договора страхования жизни.
Совкомбанк

Хотел бы расторгнуть пролонгацию договора страхования жизни. Но в чате банка отказывают. Так как не укладываюсь в с... Читать полностью

Вернет ли банк процентную ставку?
Совкомбанк

Здравствуйтк. Из личного кабинета автоматом списываются деньги за страхование жизни, в этом месяце опоздала, внесла... Читать полностью

Признание страховым случаем
Совкомбанк

У меня умерла мама . На ней был оформлен кредит с подпиской халва десятка , которая включает опцию страхование жизн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очередной пример низкого качества работников и условий программы Банка
МТС Банк

Я уже давно пользуюсь кредиткой МТС Банка. Я использую МТС Cashback с 2023г. наверное. И все было бы нормально, есл... Читать полностью

списали деньги за подписку
Сбербанк

Подписку я отключил. Но связаться с поддержкой не могу. На сайте есть кнопка поддержка. На нее нажимаешь, ничего не... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка(как все реш... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Оплата картой банка в Мир пэй
Ozon Банк

Невозможно оплатить покупки картой банка в Мир Пэй. Неоднократные обращения в поддержку банка и сервиса мир Пэй рез... Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людь... Читать полностью

Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1 Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 11.06.2006Мою карту заблокировали по статье Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1... Читать полностью

Здравствуйте , когда начнутся выплаты по гарантированной ставке?
ВТБ

Кредит погашен 27.04.2026. Сроки переносятся постоянно по выплате . и никакого точного ответа нет ! Да и не высвечи... Читать полностью

блокировка карты …..
Ozon Банк

13 июня моя карта в Озон Банке была заблокирована. С этого момента отсутствует доступ к средствам и операциям.Прошл... Читать полностью

МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

12 мая 2026 г. была завершена процедура банкротства, все долги были списаны. Написала в чат банка, о том, чтобы зак... Читать полностью

13.06.2026 Другое