62
Около полутора недель назад по ссылке друга впервые оставил заявку на открытие альфа-карты и ее получение через курьера. На сайте было указано, что необходимо согласие родителей/представителя. Я - эмансипированный 17 летний гражданин. В соответствии со статьей 27 Гражданского кодекса РФ, несовершеннолетний, достигший 16 лет, работающий по трудовому договору, может быть объявлен полностью дееспособным (эмансипированным). Эмансипация означает, что я приравниваюсь к совершеннолетним гражданам в полном объеме . У меня нет родителей (сирота) и нет опекуна — мои интересы представляю я сам.
Я позвонил на горячую линию, с вопросом о том нужно ли мне согласия родителя. Тогда мне сказали, что на встречу с курьером нужно просто взять подтверждающий документ. У меня он есть, прикрепил его ниже. Однако, когда на следующий день мне позвонил курьер и спросил есть ли у меня согласие родителей, я повторил ему все то же что и на горячей линии. Курьер сказала, что у них нету технической возможности открыть карту без согласия, и порекомендовал мне обратиться в отделение банка. Я вновь позвонил на горячую линию и сообщил о проблеме, мне перенесли встречу в банк и сказали что все получится оформить через сотрудника.
Сегодня я посетил отделение банка. В открытии карты мне отказали, сослались на то, что программа не дает оформить карту без согласия родителя/опекуна.
Ваши сотрудники, отказывая мне, руководствуются пунктом 5 статьи 26 Гражданского кодекса РФ, который требует согласие родителей для открытия счетов лицам от 14 до 18 лет. НО ВЫ УПУСКАЕТЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ!
Тот же самый закон (Федеральный закон от 24.06.2025 № 178-ФЗ) и официальные разъяснения Генеральной прокуратуры РФ прямо указывают: требование о согласии родителей НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ к лицам, приобретшим дееспособность в полном объеме в соответствии со статьей 27 ГК РФ (ЭМАНСИПАЦИЯ)
Приветствую!
Изучила подробнее ваш вопрос.
Мы можем открыть карту, если вы предоставите подтверждающий документ .
При посещении нашего офиса такой документ вы не предоставили, из‑за чего карту открыть не смогли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.Мне блокируют вход... Читать полностью
В марте оформил по пригласительной ссылке и выбрал как приз сертификат на 3000 рублей на маркетплейсе+до 15000рубле... Читать полностью
Сегодня заказала выпуск карты Апельсин с доставкой в понедельник 01.06. Каким образом можно отменить ее выпуск? Читать полностью
добрый день. напишу здесь, фио: кузьмин константин львович, 24.06.1991г.р. Читать полностью
Добрый день. 14 мая 2026 г я отправила ссылку из приложения своему другу для открытия ИП и р/с. На 15 мая он догово... Читать полностью
Я оставил отзыв на банки.ру https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1055812/банк на протяжении 5 д... Читать полностью
105 мое обращение в Альфа Банк не увенчалось успехом, предистория, серсали 399 руб за услугу Альфа Смарт, обнаружил... Читать полностью
добрый день. у меня ранее была просто карта с обычными условиями по кешбеку, далее я подключил альфа смарт. после п... Читать полностью
добрый день. напишу здесь, фио: кузьмин константин львович, 24.06.1991г.р. Читать полностью
добрый день. у меня ранее была просто карта с обычными условиями по кешбеку, далее я подключил альфа смарт. после п... Читать полностью
Я закрыл карту в бесплатный период и перестал пользоваться обманным путем навязанными услугами. Никаких преимуществ... Читать полностью
У меня не работает Альфа пей. Обращение в чат приложения к решению вопроса не приводят. Куда обратиться? Читать полностью
Я вас понял. Что в первой ситуации обман - читайте условия в куче документов, виноваты вы, что во второй ситуации,... Читать полностью
Оформил их кобрендинговую карту совместную с пятерочкой, и тут думал будет выгодно, но нет, уже два месяца с меня с... Читать полностью
по требованию клиента банк обязан или закрыть счёт или разблокировать доступ к кабинету в день обращения. Блокировк... Читать полностью
здравствуйте, 3 суток прошло, ответ будет? Читать полностью
Сегодня 28.05.2026 г. в первой половине дня курьер по имени Вадим доставил карту моей пожилой 77летней бабушке.Так... Читать полностью
Невозможно получить дебетовую карту по приглашению друга в Альфа-Банке без фотофиксации клиента — банк отказывает в... Читать полностью
Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью
Почему мне не могут оформит обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Я не являюсь должником, я не беру кредит, я просто хочу откры... Читать полностью
Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью
Сколько примерно суток занимает разблокировки кошелька? Читать полностью
на госуслугах официально имеется постановление об окончании ИП, но Сбербанк по собственному волеизъявлению повторно... Читать полностью
Доброго вечера. 29.05 в 16:00 мной были внесены ДС на карту банка совкомбанк, через 20 минут денежные средства я ли... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счет, в техподдержке не отвечают, игнорируют. Какие данные предоставить и за какой пери... Читать полностью
Добрый вечер! Кредитные средства были выданы 18.05 после того как муж лично приехал. В данный момент мне звонят и г... Читать полностью
Здравствуйте. 26 мая мой аккаунт был взломан. Узнал об этом только сегодня 29 мая . Суть вопроса. Была совершена по... Читать полностью
здравствуйте сменил телефон подключил есим на новое устройство, решил зайти в онлайн банк и не могу, набираю номер... Читать полностью