Список вопросов
Требуется уточнение

Почему поменяли условия договора?

29.05.2026 12:24
17
Совкомбанк
Автор
user-270513586950
г Орёл

Я брал кредит в Совкомбанка и условия были такие: Что я должен совершать 5 покупок на сумму 10 000 и в как только выплачу кредит, банк вернёт мне всё проценты! Через 2 года банк увеличил эту сумму, теперь я должен тратить 20 000 рублей и совершать 10 покупок! Почему он так поступает? Через 4 года мне что, нужно будет тратить 50 тысяч и совершать 25 покупок? Я так понимаю, что банк это делает специально, для того чтоб клиенту в итоге не выплачивать проценты по договору! 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты и личный кабинет
Совкомбанк

Нахожусь в данный момент в деревне-пришло веселое смс,что все заблокировали.Явиться нужно в офис,который в данный м... Читать полностью

Где получить трек номер для отслеживания письма?
Совкомбанк

08.06.2026 банк направил повторный ответ, где я могу получить трек для отслеживания письма?так как на почте оно уже... Читать полностью

Отказ в предоставлении данных
Совкомбанк

Добрый день! 05.05.2026 банку направили нотариальный запрос о подтверждении вклада умершего. Ответ на запрос от бан... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Отказ банка в представлении данных
Совкомбанк

как получить положительный ответ? Читать полностью

Возврат денежных средств на карту Халва после отмены покупки на Озон.
Совкомбанк

Не так давно открыл стал клиентом Совкомбанка, открыл вклад, условием повышенной ставки которого, было расходы по Х... Читать полностью

Вопрос о предоставлении информации о балансе денежных средств на спецсчете
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу Совкомбанк вернуть снятые с моего спецсчёта денежные средства в размере 300 рублей ежемесячно... Читать полностью

Пролонгация договор страхования
Совкомбанк

В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью

Незаконное удержание средств
Совкомбанк

Совкомбанк удерживает мои деньги более 6 месяцев — это незаконноС декабря 2025 года ПАО «Совкомбанк» незаконно удер... Читать полностью

СМС о расходных операциях - регламент банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пож-та, каков регламент банка по вопросу смс-оповещений при оплате картой Халва в магазине... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где получить трек номер для отслеживания письма?
Совкомбанк

08.06.2026 банк направил повторный ответ, где я могу получить трек для отслеживания письма?так как на почте оно уже... Читать полностью

Отказ банка в представлении данных
Совкомбанк

как получить положительный ответ? Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью

Мошенничество в совкомбанке
Совкомбанк

В прошлом году собирались взять кредит в Совеомбанке , навязали карту халва и сказали даже во Вкусвилл можно покуп... Читать полностью

Начисляют % на досрочное погашение
Совкомбанк

Я хочу погасить кредит в данном банке, сумма кредита 52449 р. Взяла 31.01.2026. Исправно платила каждый месяц уплач... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания
Совкомбанк

Ответ так по заявлению и не поступил, сколько ждать разблокировки? Истёк срок еще по одному депозиту, деньги завис... Читать полностью

Возврат процентов по акции Всё под о
Совкомбанк

21.05 2023г. Заключила кредитный договор 8242174473. В период заключения договора специалистом были озвучены услови... Читать полностью

Мог бы банк пойти на встречу в сложной финансовой ситуации?
Совкомбанк

Добрый день. Я клиент вашего банка. У меня кредит который я исправно плачу. Зимой была ситуация что менял работу и... Читать полностью

Закрытие счета и карты
Совкомбанк

Ранее вы ответили что закрыть счёт из за ареста нельзя ,так банк удержал с меня эту сумму по исполнительным произво... Читать полностью

Каждый день поступают спам звонки от банка с разных номеров. Я не клиент банка
Совкомбанк

Прошу разъяснить откуда вы получили мое согласие на обработку персональных данных и маркетинговые коммуникации? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета
Ozon Банк

Пользуюсь озон банком продолжительное время. Получаю пенсию по инвалидности. Попростла брата скинуть мне деньги на... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Навязывание услуг без предцпреждения
Альфа-Банк

Вчера 12.06.2026 г. оформила пластиковую карту Апельсин от Альфа-банка, курьер привез ее мне на дом. При оформлении... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Обворовывают молча. Операции с помощью qr-кода по кредитной карте.
Сбербанк

У меня каждый день на эту сумму накладывается процент! Уже 533 рубля. Я никогда не допускала просрочки платежей. А... Читать полностью

Как войти в приложение
Альфа-Банк

Не могу войти в приложение так как я карту не нашла где то дома лежит а номера карты не помню Читать полностью

Режим работы.
Альфа-Банк

Подскажит, пожалуйста, работает ли сегодня отделение по адресу г. Воронеж ул Кирова, 11  Читать полностью

Почему мой голос не учитывают?
Альфа-Банк

Специально мой голос не учитываете, чтоли чтобы мне не выплачивать вознаграждение в размере 500 рублей. Прошу произ... Читать полностью

Поддержка Яндекс сплита
Яндекс Банк

Тех.поддержка сплита попросила данные для перевода по СБП сделать возврат, так как яндекс пей, с которой оплачивала... Читать полностью

Мошенники списали с сейва деньги, яндекс отказывается решать проблему.
Яндекс Банк

В данный момент написано заявление в полицию и ведется разбирательство.  Читать полностью

Скрытые условия обслуживания!
Т-Банк

Вчера банк списал с меня комиссию за пользование деньгами из Кубышки, хотя я, как прописано в условиях на сайте, и... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту не понятно по каким причинам и сейчас не хотят решать проблему банк не отвечает что делать?
Ozon Банк

Решите проблему пожалуйста Читать полностью