Автор
user-521318066943
г Казань

У меня кредитные каникулы до июня месяца,но почему-то банк решил списать полный платеж в мае . Писала первый раз в поддержу ,на что мне ответили(мы не знаем),во второй раз завели обращение?э,на решение,а дальше начали поступать звонки о задолженности,что якобы не видят обращения,после написала в чат ,чтоь начали быстрее рассматривать обращение. Сегодня мне повторно пишут в чате,с вопросом почему задолженность,так вопрос,разве у сотрудников не отображается,что мое обращение рассматривается??как долго мне ждать ответ и не продлят ли рассмотрение? Что мне делать далее с просроченной задолженностью,кто мне не оплатит?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в открытии брокерского счета/инвесткопилки
Сбербанк

Добрый день! Являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату, пользуюсь кредитными продуктами, открыт накопительный счёт.... Читать полностью

Сертификат в золотое яблоко
Сбербанк

в январе проходила акция на получения сертефиката в золотое яблоко с номиналом 800 руб за подключение nfc и оплату.... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Не выдают второй транш по ипотеке, поддержка домклика пишет отписки!
Сбербанк

сегодня истекает срок выдачи транша и я попадаю на санкции.прошу вас дать хоть какой то промежуточный ответ о ситу... Читать полностью

ФЗ 115 после взлома?
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулся год назад с проблемой. Через моего младшего брата мои банки взломали мошенники и провернул... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Отказ от подписки Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте. На каком основании продолжается навязывание Подписки Домклик Плюс. Если есть официальное решение ФАС... Читать полностью

Сервис Купер, привезли другой товар, пытаются меня убедить, что тот же самый
Сбербанк

Привезли не тот товар, и то и другое горбуша, но мне привезли другую, более низкого качества (что подтверждается ре... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Подписка сбер прайм..
Сбербанк

Мною был оплачен период на 1 месяц в "звук" за 1 рубль, сбер прайм подключилась сама и деньги списались 28.05.26 и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Фонд Современный 8, Коммерческая Недвижимость.
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, как я могу забрать свои 100000 р. из коммерческой недвижимости Современный 8? Я уже два ме... Читать полностью

Добрый день что такое счет пенсионных накоплений ?
Сбербанк

день что такое счет пенсионных накоплений Читать полностью

мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Добрый день ,подскажите мой залогодатель подал на бакротства ,с моей стороны по ипотечному кредиту нарушений не был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от подписки Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте. На каком основании продолжается навязывание Подписки Домклик Плюс. Если есть официальное решение ФАС... Читать полностью

мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Добрый день ,подскажите мой залогодатель подал на бакротства ,с моей стороны по ипотечному кредиту нарушений не был... Читать полностью

Очень долго рассматривают документы по завершению строительства
Сбербанк

Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 29 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью

Сбербанк поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платежи, не уведомив меня об этом
Сбербанк

Добрый день. Предыдущие вопросы решались в течение одной недели, уточните, пожалуйста, с чем связана длительность п... Читать полностью

Предоставление документов подтверждающих IT ипотеку
Сбербанк

Номера обращения в Домклик 5270307, 5441899Номера обращения в Сбер 260528-7001-069956, 260520-7000-286041Номер обра... Читать полностью

Сбербанк необоснованно и без предупреждения повысил ставку по ИТ ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, с чем связаны такие сроки рассмотрения?Почему-то даты платежей никто не переносит. Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по IT-ипотеке, выданной в ноябре 2023 года, с 4,1 до 19%
Сбербанк

Добрый день. Оформил ИТ-ипотеку 23.11.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал занятость справками и выпиской из... Читать полностью

Льготная ставки по IT ипотеке не восстановилась после подтверждения занятости
Сбербанк

За 10 дней вы ничего не сделали, не пришли с ответом ни по одному вопросу. Читать полностью

Сбер начислил неустойку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Сбер начислил неустойку и списал с карты из-за того, что не был предоставлен полис страхования. Страх... Читать полностью

Очень долго проверяют документы а именно документы собственности и страховой полюс
Сбербанк

Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 28 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ СПИСАЛИ

ТВАРИ Читать полностью

Какие у меня будут проценты по счёту
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Хотела бы открыть накопительный счёт в банке Дом РФ. На 61 день. С ежедневным начислением процентов.... Читать полностью

Заказала карту в Отп банк по акции сертификат 2000 руб должны были отправить ,но таки никто не отправил
ОТП Банк

открыла карту Отп банка на имя Габдуллина Татьяна Михайловна ,но смской таки не отправили сертификат (покупку сове... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Предъявил исполнительный лист ПАО ВТБ БАНК. Банк в сроки указанные законом денежные средства не перечислил
ВТБ

24.04.2026 г. Предьявил исполнительный лист в ПАО ВТБ БАНК Москва Краснопресненская набережная 7, прошел месяц Бан... Читать полностью

"Данные не прошли проверку", но продолжают звонить и предлагать.
Яндекс Банк

написала, спасибо Читать полностью

30.05.2026 О банке
Закрытие счета!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС деньги, верните мои деньги!!!!!! Читать полностью

30.05.2026 Другое
Обман с кэшбэком за ОСАГО
МТС Банк

Оформил на сайте МТС банка заявку на дебетовую карту МТС. По этой заявке в салоне связи МТС получил дебетовую карту... Читать полностью

30.05.2026 ОСАГО
Помогите решить вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне до отделения 300кмЛюбой банк решит такой вопрос по телефону  Читать полностью

Отказ в открытии брокерского счета/инвесткопилки
Сбербанк

Добрый день! Являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату, пользуюсь кредитными продуктами, открыт накопительный счёт.... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день. 26.05.2026 получила карту Альфа -Банк. 18.05.2026 окончена процедура банкротства. Документы на руках и... Читать полностью

30.05.2026 Другое