У меня кредитные каникулы до июня месяца,но почему-то банк решил списать полный платеж в мае . Писала первый раз в поддержу ,на что мне ответили(мы не знаем),во второй раз завели обращение?э,на решение,а дальше начали поступать звонки о задолженности,что якобы не видят обращения,после написала в чат ,чтоь начали быстрее рассматривать обращение. Сегодня мне повторно пишут в чате,с вопросом почему задолженность,так вопрос,разве у сотрудников не отображается,что мое обращение рассматривается??как долго мне ждать ответ и не продлят ли рассмотрение? Что мне делать далее с просроченной задолженностью,кто мне не оплатит?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день! Являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату, пользуюсь кредитными продуктами, открыт накопительный счёт.... Читать полностью
в январе проходила акция на получения сертефиката в золотое яблоко с номиналом 800 руб за подключение nfc и оплату.... Читать полностью
сегодня истекает срок выдачи транша и я попадаю на санкции.прошу вас дать хоть какой то промежуточный ответ о ситу... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся год назад с проблемой. Через моего младшего брата мои банки взломали мошенники и провернул... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании продолжается навязывание Подписки Домклик Плюс. Если есть официальное решение ФАС... Читать полностью
Привезли не тот товар, и то и другое горбуша, но мне привезли другую, более низкого качества (что подтверждается ре... Читать полностью
Мною был оплачен период на 1 месяц в "звук" за 1 рубль, сбер прайм подключилась сама и деньги списались 28.05.26 и... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как я могу забрать свои 100000 р. из коммерческой недвижимости Современный 8? Я уже два ме... Читать полностью
день что такое счет пенсионных накоплений Читать полностью
Добрый день ,подскажите мой залогодатель подал на бакротства ,с моей стороны по ипотечному кредиту нарушений не был... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании продолжается навязывание Подписки Домклик Плюс. Если есть официальное решение ФАС... Читать полностью
Добрый день ,подскажите мой залогодатель подал на бакротства ,с моей стороны по ипотечному кредиту нарушений не был... Читать полностью
Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 29 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью
Добрый день. Предыдущие вопросы решались в течение одной недели, уточните, пожалуйста, с чем связана длительность п... Читать полностью
Номера обращения в Домклик 5270307, 5441899Номера обращения в Сбер 260528-7001-069956, 260520-7000-286041Номер обра... Читать полностью
Здравствуйте, с чем связаны такие сроки рассмотрения?Почему-то даты платежей никто не переносит. Читать полностью
Добрый день. Оформил ИТ-ипотеку 23.11.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал занятость справками и выпиской из... Читать полностью
За 10 дней вы ничего не сделали, не пришли с ответом ни по одному вопросу. Читать полностью
Здравствуйте. Сбер начислил неустойку и списал с карты из-за того, что не был предоставлен полис страхования. Страх... Читать полностью
Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 28 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы открыть накопительный счёт в банке Дом РФ. На 61 день. С ежедневным начислением процентов.... Читать полностью
открыла карту Отп банка на имя Габдуллина Татьяна Михайловна ,но смской таки не отправили сертификат (покупку сове... Читать полностью
24.04.2026 г. Предьявил исполнительный лист в ПАО ВТБ БАНК Москва Краснопресненская набережная 7, прошел месяц Бан... Читать полностью
написала, спасибо Читать полностью
Оформил на сайте МТС банка заявку на дебетовую карту МТС. По этой заявке в салоне связи МТС получил дебетовую карту... Читать полностью
Мне до отделения 300кмЛюбой банк решит такой вопрос по телефону Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату, пользуюсь кредитными продуктами, открыт накопительный счёт.... Читать полностью
Добрый день. 26.05.2026 получила карту Альфа -Банк. 18.05.2026 окончена процедура банкротства. Документы на руках и... Читать полностью