Список вопросов
Ответ дан

Не пришел сертификат от Рафинад на 4000руб в пятерочку

30.05.2026 16:45
16
Альфа-Банк
Автор
user-225325367923
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, не пришел сертификат от Рафинад на 4000руб в пятерочку за получение и покупки кредитной карты Альфа банка. Все условия выполнены, с момента покупки прошло уже более 60 дней. Написала на почту организатора акции a.certificate@rafinad.io с 26.05.2026 ответа нет

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1059077) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Помогите разблокировать карту
Альфа-Банк

здравствуйте у меня заблокировали карточку альфа банка по 115 я отдал карту однокласснику он сказал надо ему помочь... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Кэшбэк за открытие ИИС
Альфа-Банк

Я отправил Вам данные 18.05. Ответ не получил до сих пор. Читать полностью

Кэшбек вопрос не решен
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о работе банка. В техподдержке банка очень долго решают вопросы, иногда дают противоречивые ре... Читать полностью

Зарегестрировала инвестиционный счет и не получила то что обещали
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции по которой ксли я регестрируюсь в инвестициях я получаю серьефикат и акции до 15... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Как взять деньги в займ?
Альфа-Банк

Я отправляю заявки уже ни один раз и мне приходит отказ почему?  Читать полностью

31.05.2026 Другое
Сотрудник банка подключил услугу без моего согласия.
Альфа-Банк

Сотрудники банка уверяют, что я давала согласие на подключение подписки в письменном виде. Никаких бумаг, когда мне... Читать полностью

Как отменить заявление на открытие ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте, заполнила анкету по открытию ИП, отправила документы на подтверждение, впереди встреча с сотрудником... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Участвовал в акции на получение сертификата при открытии инвестиционного счета. Сертификат не пришёл.
Альфа-Банк

Здравствуйте. 16.03.2026 участвовал в акции Альфа-Банка совместно с ООО "Рафинад". При открытии первого брокерского... Читать полностью

Вылетел из льготного периода на пол дня
Альфа-Банк

Несмотря на всё моё уважение к банку, решил оставить отзыв. Думал что банк ценит меня как клиента.Ситуация в целом... Читать полностью

31.05.2026 О банке
Начисление сертификата 4000₽ от Рафинад.
Альфа-Банк

19.03.2026 активировал кредитную карту Альфа банк, карту оформлял по спец.ссылке с условием получения сертификата о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек вопрос не решен
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о работе банка. В техподдержке банка очень долго решают вопросы, иногда дают противоречивые ре... Читать полностью

Пришло письмо о наложении ареста
Альфа-Банк

Здравствуйте. с этого адреса dvpz@alfabank.ru получил письмо о наличии задолженности. Картами альфа банка не польз... Читать полностью

Аннулирование займа
Альфа-Банк

Получ письмо о наличии задолженности в организации ООО МКК А ДЕНЬГИ на адрес по которому не проживаю и не зарегистр... Читать полностью

Худший банк, списали проценты без напоминаний
Альфа-Банк

Пользуюсь кредитной картой данного банка нацеленного на развод. По мере пользования кредиткой сложилось устойчивое... Читать полностью

Как подать заявление в ЦБ на Альфа
Альфа-Банк

Ирина всё описано в тексте. И в жалобах в банк. Дайте письменный ответ на поставленные вопросы для направления заяв... Читать полностью

Начисление процентов по "просроченному" кредитному счету
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта альфа банка, беспроцентный период был с 30.04 по 30.05. 30.05 я зашел, по... Читать полностью

Проведение Акции «Гора призов за подписку на Telegram-каналы» для физических лиц, являющихся клиентами АО «АЛЬФА-БАНК»
Альфа-Банк

проведения Акции «Гора призов за подписку на Telegram-каналы»для физических лиц, являющихся клиентами АО «АЛЬФА-БАН... Читать полностью

Игра "коридор сделок"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Если все участники находятся в равных условиях, объясните как возможен такой разрыв по очкам  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет при переводе собственных средств.
Альфа-Банк

Заблокировали личный кабинет при переводе собственных средств между своими, своими личными счетами. Пт телефону ниа... Читать полностью

Не пришёл обещанный сертификат от Золотого яблока
Альфа-Банк

Здравствуйте, 28 марта открыла инвестиционный счет и приобрела ценные бумаги от 1т по акции от альфа-банка, прошло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали вход в приложение
Сбербанк

Жаль, что делать? Читать полностью

Несанкционированный доступ к данным и оформление кредитов третьими лицами через приложение Т-Банк
Т-Банк

Заказ пришел не платформу Т-покупки, именно с вышеуказанного онлайн-магазина, якобы от моего имени.Именно об этом и... Читать полностью

Поддерживает ли банк бесконтактную оплату?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос, есть ли в вашем банке функция бесконтактной оплаты? как её можно подключить?  Читать полностью

31.05.2026 Другое
Как мне проверить привязку карты? Сняли за подписку деньги, а подписка вообще не нужна. Хочу удалить все и убрать карту.
Сбербанк

Назарова Анастасия Александровна Читать полностью

Выплата по ОСАГО / Киа Рио

Для чего это делать? Читать полностью

поддержка озон банка не отвечает
Ozon Банк

вчера 30.05.26 мне приостановили операции по карте. в чате поддержки никто не отвечает. звонила по номеру горячей л... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Задолженность по рассрочке
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер. Имеется просроченная задолженность по рассрочке Вайлдберриз. Пройдена процедура банкротства физическо... Читать полностью

Проблемы с получением кредита
Сбербанк

23.05 обращалась в офис Сбербанка для получения кредита на покупку бу авто на сумму 750 000 рублей. Предложили взят... Читать полностью

Закрыть кошелек стандарт
Вайлдберриз Банк

Как закрыть кошелек в этом ужасном банке. Поддержка не отвечает совсем. Читать полностью

Не закрывает карты кредитные и дебитовые по заявлению
Яндекс Банк

Уважаемый сотрудник. Ещё РАЗ - ID yandex с текущим номером. Входу легко, но при попытке удалить карту или сделать ф... Читать полностью