6
Мой муж взял кредит, возникли финансовые трудности с погошением. Не всегда вовремя стал погашать кредит. В апреле внёс оплату, но уже 4 мая было выдано судебное решение о взыскании всей задолженности по остатку кредита. Через несколько дней мне позвонил сотрудник банка, и ни слова не сказал об этом. При этом сказал, что нужно внести платёж и уточнил адрес регистрации моего мужа. Начал угрожать о том что если мой муж не внесёт платеж в этот день, то в мой дом и дом моего малолетнего ребенка приедут сотрудники банка собственной безопасности. Я пыталась объяснить ему, о том что дом является моей собственной и моего ребенка. А также приезжать и угрожать мне и моему малолетнему ребенку не имеют права. И только по решению суда приехать могут приставы, а не сотрудники банка.
На этом история не закончилась. Когда муж узнал о решении суда и аресте счетов, ему опять звонили о том что ему нужно внести платеж. Мне тоже пытались дозвониться, и когда я успела ответить, тот же сотрудник банка который уже общался со мной начал сначала говорить о задолженности перед банком. Когда я ему сказала, что мне известно о судебном решении и то что счета арестовали он начал говорить и настаивать что все равно нужно погасить кредит через банк. И так якобы нам выгодно, хотя по разговору было понятно что выгодно ему и банку. А потом идти к приставам с этим платежами.
Всё общение со мной было грубым и с угрозами, обвинениями. И только в этот раз он услышал, что есть у нас малолетний ребенок, хотя при оформлении кредита мой муж всё указал.
Теперь когда я сообщила , что знаю о решении суда и погашать будем через приставов, сотрудник банка сказал, что к нам приедет сотрудник банка с приставами. А то что сумма всего 43т.р и денежные средства поступают на счёт, он в грубой форме продолжал говорить, что нам надо обязательно внести эту сумму полностью на счёт банка не через приставов. Несколько раз пыталась объяснить, что я даже не клиент банка поэтому со мной так разговаривать нельзя, и в любом случае угрожать, унижать нельзя по закону. И предложеная им схема похожа на мошенничество, и теперь задолженность будет погашена только через приставов.
Также у моего мужа возникли трудности с погошением из-за изменения банком личных данных, после смены сим карты но не номера телефона. Он обращался для исправления ошибки, но так и не решили проблему.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я, Шеститко Егор Юрьевич, 22.05.2026 года оформил заявку на автокредит в ПАО "Совкомбанк". 28.05.2026 заявка была о... Читать полностью
Спасибо Вам огромное за помощь и поддержку!!! Читать полностью
Можно ли открыть накопительный счёт без пластиковой карты? Т.е. онлайн Читать полностью
Здравствуйте, некорректно отражается в приложении баланс - после внесения на счет денег, сумма не отражается на бал... Читать полностью
Предоставьте информацию о счетах!!! Читать полностью
Вторую неделю пытаюсь взять кредит на покупку авто, сумму 1млн на 5 лет. Прошу операторов сделать расчет без доп ус... Читать полностью
Я не могу сюда вместить все что я хочу рассказать о моих обращениях и о некомпитентности сотрудников вашего банка к... Читать полностью
Должен был получить карту курьером. С оператором была назначена дата 27 мая, далее дата была поменяна почему то на... Читать полностью
Невозможно прикрепить ни одного скриншота переписки с банком в чате, чтобы выразить благодарность одному сотруднику... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью
Добрый день. Вы не зачли оцену отзыва по причине того, что я не прислала Вам скриншоты консультаций со ссылкой на... Читать полностью
Добрый день, просьба указать крайний срок принятие решение по обращению. Читать полностью
сообщаю, что с 24.05.2026 по моему счету / банковской карте № ****2883, открытому в АО «Совкомбанк», введены ограни... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Спасибо за ответ, но все же, можно ведь признать что вы действительно изменили отображение... Читать полностью
Я брал кредит в Совкомбанка и условия были такие: Что я должен совершать 5 покупок на сумму 10 000 и в как только... Читать полностью
То есть до конца июня придут бонусы ? Читать полностью
Никакой обратной связи не поступало, ни звонка, ни СМС, надеюсь на реакцию на данное сообщение и какое то решение.... Читать полностью
Писал отзыв его не засчитали , почему ? Читать полностью
добрый день , неделю назад делала презентацию за 1 рубль в YP*SLIDYAI, было написано что следующие списание через м... Читать полностью
Почему не начислили кешбек за слово мясника , было предложение от партнеров, вчера в чате сотрудник написал, что на... Читать полностью
Я, Шеститко Егор Юрьевич, 22.05.2026 года оформил заявку на автокредит в ПАО "Совкомбанк". 28.05.2026 заявка была о... Читать полностью
Здравствуйте! 2 месяца назад я участвовала в акции по ссылке за открытие инвест счета дают сертифкат на сумму 5000т... Читать полностью
Попытался оформить каско на новый авто в сбербанк страхование, но оказывается что они страхуют только авто только п... Читать полностью
Спасибо Вам огромное за помощь и поддержку!!! Читать полностью
здравствуйте) я сделала возврат товара на вб ! Деньги пришли на вб кошелек! И теперь я не могу не оплатить другой т... Читать полностью
ПАО "МТС-Банк" заблокировал операции по моему вкладу на основании архивного решения ИФНС Махачкалы от 23.07.2012, п... Читать полностью
Списали 750 р за какие то промокоды хотя смс не приходили для подтверждения и даже не пользовалась этим никогда и к... Читать полностью