18.05.2026 Я положил в банкомат 12571 деньги в сумме 6000 рублей,мне зачислили только 5000 рублей.В уведомлениях банка пишут,что нужно время,что бы проверить.Когда произойдет проверка?Я так понимаю 1000 рублей не возвратные чаевые банка?Я первый раз проводил операцию через банкомат Т-банка.Каждый раз так происходит при пользовании вашими банкоматами? Прошу ответить на три моих вопроса, именно на три.
Здравствуйте.
Доверие и прозрачность — в основе нашего подхода. Понимаем, что вы рассчитывали получить всю сумму при пополнении.
Мы не берем деньги с клиентов в качестве чаевых или комиссии при пополнении через наши банкоматы. Зачисляем все, что внесли.
Не оставляем ваш вопрос без внимания и уже разбираемся. Нам нужно время, чтобы посмотреть журнал событий банкомата и видео с камер, а также дождаться результатов плановой инкассации. Точную дату ее проведения не сможем подсказать из соображений безопасности. Намеренно затягивать со сроками не будем и расскажем о результатах лично.
Наши консультации и действия не оставим без внимания, спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumСписали большую комиссию с карты сбер банка Читать полностью
Добрый день,необоснованные списания с карты,никто ничего не мождет объяснить,все время сдвигают время обращения. Сп... Читать полностью
Здравствуйте, после перехода на Т Мобайл с сохранением номера перестали приходить смс для входа на Госуслуги, в МФЦ... Читать полностью
Списали деньги без моего ведома, отказались возвращать деньги. Читать полностью
Анна, добрый день! Могу я попросить удалить мои личные данные, чтобы из банка прекратились звонки? Ну сил уже нет,... Читать полностью
На сегодняшний день для досрочного погашения оборотного кредита у меня оставалось 573422,21 руб. У т-банка автомати... Читать полностью
АО "Т-Банк" грубо нарушает ч. 2 ст. 2 ФЗ № 377-ФЗ. Мой супруг, участник СВО, погиб при выполнении задач. Я обратила... Читать полностью
Мне нужны конкретно эти документы, а не справка, если бы нужна была справка, то я бы получила ее и была довольна, н... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить отзыв на работу тех.поддержки Т-Банка. Если вы мне поможете я изменю свою мнение. Сотруд... Читать полностью
Здравствуйте! Правильно вас поняли, вы принебрагаете высшим нормативным правовым актом страны, нарушая контитуционн... Читать полностью
Списали большую комиссию с карты сбер банка Читать полностью
Почему банк скрывает комиссию, при снятие денежных средств в банкомате банкомат не пишет что средств не достаточно... Читать полностью
Впервые сталкнулась с такой ситуацией, хотя являюсь постоянным клиентом нескольких банков.20.05.2026 г в 15 часов 2... Читать полностью
Добрый день! Я длительное время являюсь премиальным и зарплатным клиентом Т Банка и уже более 10 лет клиентом данно... Читать полностью
добрый вечер ! Создала qr код на снятие наличиных, код для снятия суммы пришел , по факту , деньги 55.000₽ с карты... Читать полностью
Здравствуйте,18.05.2026 в 13.10 в банкомате 012571 я пытался положить деньги в сумме 6000(шесть тысяч) рублей,купюр... Читать полностью
Сегодня срок перенесен на 20 мая. Читать полностью
Сегодня срок продлили до 17 мая...нет слов Читать полностью
07.05.2026 года решила внести наличные на карту альфа банка, через банкомат т-банка (он находится рядом с домом, вс... Читать полностью
С карты Сбербанк были сняты наличные на банкомате Тинькофф, на экране не было информации что будет снята комиссия,... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью