7
В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявлениями-обращениями о выдаче моих личных средств или переводе их в другой банк. Был отказ. Ссылались на службу безопасности Альфа-Банка. Все переписки от отправителей денежных средств были мною предоставлены. На мою просьбу закрыть счёт и перевести средства в другой банк — отказ, мотивируя тем, что карта заблокирована и перевести деньги невозможно.
Считаю действия банка незаконными, так как:
блокировка и удержание средств произведены без решения суда;
Альфа-Банк самовольно принял решение, что я не могу распоряжаться своими деньгами, и удерживает их;
нарушены ст. 35 Конституции РФ и ст. 845, 846, 859 ГК РФ.
Альфа-Банк лишил меня доступа к моим средствам и отказывается их выдавать или переводить.
Требую:
немедленно разблокировать счёт и доступ в ЛК;
перевод средств в другой банк или выдать наличными.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. В вашем приложении не указано про комиссию 1,5% в сторонних банкоматахссылка на скриншот из приложени... Читать полностью
Я с 2017 года являюсь владельцем телефоного номера, сегодня по номеру телефона по сбп, мне произвели платеж. Естес... Читать полностью
На каком основании Альфа банк самостоятельно ,без уведомлений ,подключает платные подписки ,которых не было ранее и... Читать полностью
Я, Молибог Мария Алексеевна, являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» на основании договора банковского обслуживания 220015... Читать полностью
Доброго времени суток!Хотел приобрести валюту для поездки за рубеж, обратился в отделение вашего банка, однако в пр... Читать полностью
Здравствуйте. На работу привезли дебетовую зарплатную карту, к которой оказался привязан кредитный счет с лимитом 5... Читать полностью
Оформила по рекламе карту апельсин. Курьер должен был привезти сегодня с 13-15 час. Ждала. Не приехал. Не предупред... Читать полностью
1.06.26 пополнил Альфа карту на сумму 365 000 через терминал ВТБ . при выполнении операции на экране терминла ни ка... Читать полностью
Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью
Добрый день! Получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитного лимита и в Истории операций уже второй раз п... Читать полностью
Продлял счет на другой депозит, и, при переводе денег у меня спислаи 40 тысяч рублей за договор страхования. Я не д... Читать полностью
Почему операторы дают противоречивые сведения? Читать полностью
28 апреля был открыт НС. Пополнен 30 апреля, ставка была обещана в 15%. 30 апреля сотрудник банка через чат меня за... Читать полностью
добрый день Оплата Проценты под защитой SFA Вариант 2 по Договору Z6922/188/C/000GHP/5 от 05.05.2025 за 20.05.2026-... Читать полностью
15.05.26г.внес на счёт под 13,5% 999000руб.. процент не выплатили Читать полностью
Ну у Вас явные проблемы с изучением, с февраля учите и никак не изучите Читать полностью
Добрый день В феврале 2026 года создала 3 обращения, ни на одно не получила ответhttps://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью
Доброго времени суток! Альфа банк не разблокировал карту и счет после завершения банкротства. В офисе банка не захо... Читать полностью
Как открыть банковский вклад с использованием промо-кода для получения повышенной ставки или бонуса? Читать полностью
Здравствуйте. В вашем приложении не указано про комиссию 1,5% в сторонних банкоматахссылка на скриншот из приложени... Читать полностью
Не правильно указал дату начала действия страховки! И не внесли данные водителя Читать полностью
Пришлите свою почту,я туда отправлю банковскую выписку Читать полностью
Пыталась открыть стикер в дополнение к дебетовой карте. После попытки оформления увидела баннер «Выпустить платежны... Читать полностью
Уже практически месяц мне не дают ответ по вопросу куда делись мои деньги и почему карта в минусе. Каждый раз "подд... Читать полностью
Почти месяц назад tutu.ru написал, что сделал рефанд. Денег на счету не видно. Чат банка не работает уже месяц. Име... Читать полностью
Здравствуйте блокнули озон банк, суммой, просили предоставить последние операции, все скинул. Молчат в тех поддерж... Читать полностью
Остальное прокомментируйте Читать полностью
Нашла график изначальный у мамы в док-тах, а в телефонном разговоре сказали другую сумму платежа больше . Договор е... Читать полностью
заблокировали карту пишет обратитесь в тех подержку,но при этом тп не отвечает даже бот прошло 24 часа и полный игн... Читать полностью